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Global Luxury Suites at the National Mall

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Viajante (9)
Quarto e suíte (18)
Centro empresarial e espaços para eventos (1)
Visão geral
565 Pennsylvania Ave NW, Washington DC, DC 20001-4929 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Ar condicionado
Não fumantes
Suítes
Academia
Quitinete
Concierge
Acomodação 4 estrelas
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Avaliações (43)
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25 resultados
Pontuação dos viajantes
2
4
1
4
14
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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1 a 5 de 25 avaliações
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Publicada 27 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Por favor, faça um favor e evitar Global Luxury Suites. O meu "Apartamento luxo" não tinha um cobertor de solteiro ou consolador, e o banheiro cheirava a urina. Quando eu liguei para a recepção hr - hotline para relatar o questões, a mulher disse que...provavelmente seria 24-48 horas até que alguém voltou para mim. Ninguém nunca fez. Meus dois filhos jovens e eu não tinha cobertores toda a estadia (usamos roupas de cama e toalhas para ficar quente a primeira noite, então tomou o metrô para encontrar o nosso próprio cobertores no dia seguinte! ! ! ), e eu tive que comprar suprimentos de limpeza e esfoliação para fazer o banheiro tolerável. Eis a pior parte - um mês mais tarde, ninguém respondeu aos meus e-mails e chamadas. Finalmente, depois de 5 tentativas, Judy no faturamento me oferece 10% de desconto, e diz que ela está tentando para "ajudar-me" e posso pegar ou largar. Fica pior - Judy então diz o serviço ao cliente é o "investigar "seja efectivamente verdade que não havia cobertores ou edredons no apartamento. Inacreditável! Judy também mencionou que nada como este já aconteceu antes de street Global Luxury Suites - Lo e eis que eu tenho puxado para cima vários comentários com semelhante histórias de terror. Por favor, salve-se e evitar esta empresa horrível, que é uma operação completa falsidade. Espero que os meus comentários e reclamação com BBB irá poupar outros viajantes a dor.Mais

Publicada 24 de julho de 2018

Meu irmão e sua esposa veio a Ohio da Flórida para visitar então decidimos fazer uma viagem de estrada e pegue ao longo de meus dois cães (11 libras cada). Eu encontrei este lugar pesquisando animais de estimação. Esta foi a nossa primeira parada e...nós estávamos lá apenas para duas noites. Eu estava ciente da taxa de animais de estimação de 250. 00, a taxa de limpeza de 100. 00, e o 70. 00 taxa de estacionamento no topo dos impostos e o custo da locação. A minha renda era pago a 9 de Julho e meu taxa de estacionamento de Julho 14th no início do dia antes de eu chegar. Embora eu reservei a suíte para três adultos Eu só foi dada uma entrada conceber. O meu pacote de boas-vindas não incluem o passe de estacionamento eu pago e Andre' (Manning que me fez no) tinha que fazer arranjos especiais para me um. Ele foi ótimo. Ele nos deu indicações e fez tudo o que ele podia para nos fazer confortável. O problema é que seus recursos são limitados. Estacionamento o carro que não poderia obter o dispositivo para trabalhar e minha irmã inlaw puxado um bilhete. Nós encontramos então encargos duplo para estacionamento. O 70. Eu 00 pago antecipadamente e o 85. 00 Quando eu verifiquei. O montante total a ser 155. 00. A absoluta pior, foi que não havia lençóis para a cama. Eu fui lá embaixo várias vezes, eu notas esquerda, eu liguei para a cabeça consierge ( Rosilyn), eu liguei para o número de emergência, e eu não tinha sorte. Eu tinha que dormir sem folhas e utilizado um cobertor que eu tinha no carro que eu trouxe de casa. Na manhã seguinte antes de ver o local Eu parei no balcão e pediu ao porteiro se ela poderia me folhas e ela disse que não e disse que a pessoa que poderia seria lá cerca de 1130 se eu quisesse voltar. OMG, eu não passar todo este dinheiro para ir para DC a descer pessoas para me dar aquilo que deveria ter sido um dado quando estiver alugando até três adultos. O meu tempo no DC foi precioso porque havia tanta coisa para ver em tão pouco tempo. Sou o cliente / sou o hóspede. Este estabelecimento totalmente falta de serviço do lado direito para baixo para os requisitos mínimos. . . . lençóis e cobertores. Respirar fundo e rezar por força quando você conhecer Christy por qualquer motivo ela realmente acreditava que eu não tenho suficiente sence comum de olhar em todos os lugares (direita para baixo para o cabelo) para folhas e que eu escolhi para dormir sem folhas. Ela arrumação trouxe em para ter certeza de que eles não estavam no armário. Ela me deu as folhas e foi supor para me ajudar com a situação de estacionamento, mas ela socorrida. Ela voltou para o quarto 306 e enviada uma mensagem de correio electrónico para o escritório principal me relatando para ter os meus dois Cavapoos e que o feminino pouco ferido ela quando ela entrou na minha suíte. O meu", muito chique menina" pulou em sua perna nua e à esquerda uma pequena raiz que não quebrar a superfície. Próxima coisa que eu sei que eu estou recebendo uma chamada telefônica dizendo que estou indo para ser cobrado 250. 00 Por cão. Que eles têm de limpar o profundo quarto porque as pessoas têm de alergias cães e eles não será capaz de alugar a suíte até ele é limpo (600. 00 para limpar agora). Procurar CAVAPOOS elas são recomendadas para pessoas com alergias. Eu perguntei a ela o que seu nome foi supervisores e ela disse Stephanie (não vou colocar o sobrenome). Esta Mulher fui sobre e sobre e então finalmente eu disse, "Existe uma oportunidade esta chamada está sendo gravada? Sou o cliente, eu dormi com sem folhas na noite passada e ninguém parece realmente se importar com isso. Eu sou um cliente. . . um hóspede. . . Espero que vocês tenham uma boa noite. Vou tentar. "Eu desliguei. Eu tenho durante a noite totalmente sensação assediado nesse dia. Honestamente, eu odeio este lugar! ! Quando eu acordei na manhã seguinte passar para a nossa próxima paragem", Atlantic City" Eu não estava indo para reviver-lo e espero lá"" pode ser alguém que escuta. Eu não podia esperar para sair de lá. O meu animal de estimação amigável em Atlantic City New Jersey era totalmente INCRÍVEL! O Showboat ainda tinha água tigelas para fora e um verdadeiro espaço para os meus cães para aliviar-se. A cidade de Nova York também foi ótimo. . . . NYLO Motel foi apenas a poucos quarteirões do Central Park e meus cães adorei. Eu mencionei que meus cães são tomadas para dentro e para fora em um carrinho de cachorrinho para evitar eventuais acidentes que podem ocorrer em rota? Havia passos e NYLO ajudou com o carrinho. Comecei aproveitando a nossa viagem de estrada depois que eu saí de DC. Eu tinha duas chamadas telefônicas do que lugar eu fiquei em DC depois que eu saí e dois e-mails. . . . Eu não responder. Eu não tenho chegado fora de um raio de 8 km de carro desde que eu voltei do Iraque em 2004. Combóios no Iraque. . que é tudo que eu vou dizer. Esta viagem foi enorme para mim. Eu fiz isso! ! ! Eu dirigi a coisa toda! ! Eu sou um aposentado de 37 anos militar. Eu sou um pessoas com mobilidade vet. Lol, eu não matar ninguém. Isso é incrível! ! ! ! Sorrisos! !Mais

Reposta de GlobalLuxurySuites, Customer Service Representative do estabelecimento Global Luxury Suites at the National MallResposta em 25 de julho de 2018
Tradução do Google

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Publicada 14 de maio de 2018

Meu marido fez uma reserva com esta empresa horrível há dez dias em reserva. With com apenas alguns comentários seletiva no lado da página ! Então eu li os comentários em viagem conselheiro 2 dias depois e viu as imagens! ! ! Eu liguei para...o número no voucher, uma sociedade de gestão localizado em NY! I foi dito que ele será quarto 304 com vista para o House Court que é apenas as paredes e janelas do Courthouse de acordo com mapa do Google. Eu pedi para mudar de quarto por razões médicas para uma fumaça de animais de estimação gratuito com vista para um lugar aberto e não uma parede. I foi dito que isso não é possível. Finalmente em minha terceira chamada para esta empresa pedindo um gerente, Julho em departamento de cobrança disse que ela tem encontrado outro quarto como uma cortesia mas vou saber sobre o número do quarto uma vez que eu pegar as chaves e o quarto está sujeita a alterações! ! ! Meu marido imediatamente canceladas a reserva! Eles cobrado 30% cerca de US $ 300. Eu vi 2 diferentes de acrescenta este lugar em reserva. With com menos de 2 nomes diferentes e eu suponho que é para enganador: Global Luxury Suites no National Mall de luxo aluguel National Mall DC em seu Travelocity adicionar, a viagem conselheiro comentários ter sido desactivado para que as pessoas não podem ler os comentários de 57% terrível! Nunca vai lidar com esta empresa em qualquer lugar nos EUA e no mundo! ! Eu tenho apresentado uma queixa para BBB e FTC para um reembolso total mas eu duvido que podemos obter o nosso dinheiro de volta. Eu estou feliz que eu li os comentários aqui em viagem conselheiro e impediu uma experiência de desastres para acontecer.Mais

Reposta de GlobalLuxurySuites, Customer Service Representative do estabelecimento Global Luxury Suites at the National MallResposta em 25 de julho de 2018
Tradução do Google

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Publicada 30 de março de 2018

Você só pode limpar tapete tantas vezes. a cama não era de nível e na cabeceira estava encostado na parede. A pior parte é que quando perguntamos se poderíamos alargar a nossa estadia por um dia porque os aviões e trens foram cancelados por causa...de uma tempestade de neve, eles triplicou a taxa porque pensava que não tinha opções. A poucos quarteirões de distância é um Courtyard by Marriot que nos acolheu com braços abertos para um quarto limpo e funcionários muito prestativos. Eu gostaria de permanecer no Courtyard qualquer dia e por menosMais

Publicada 16 de fevereiro de 2018

Esta empresa é um roubo. Políticas de cancelamento são indignas. Então eles roubaram informações do meu cartão de crédito e alguns meses mais tarde cobrado no meu cartão de crédito novamente. Este não é um hotel. O pior serviço ao cliente

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Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Academia de ginástica
Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
Concierge
Geladeira no quarto
Lavanderia self-service
Micro-ondas
Não fumantes
Salas de reunião
Restaurante
Bar/Lounge
Tipos de quarto
Suítes, Quitinete, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Suítes, Quitinete, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
4
Faixa de preço
US$ 270 - US$ 718 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Estados Unidos > District of Columbia > Washington DC > Upper Northwest
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Suítes, Quitinete, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
4
Faixa de preço
US$ 270 - US$ 718 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Estados Unidos > District of Columbia > Washington DC > Upper Northwest
Fotos
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