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Viajante (36)
Quarto e suíte (10)
Restaurantes (5)
Visão geral
V sadech 1/1 Praha 6 - Bubenec, Praga 160 00 República Tcheca Ver no mapa
COMODIDADES
    Concierge
    Serviço de limpeza
    Serviço de traslado
    Acomodação 3 estrelas
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    Quartos
    7 de out8 de out
    |
    1 quarto, 2 adultos, 0 criança
    Quarto standard
    Buscando mais informações sobre o quarto Mais
    Cancelamento gratuito
    PAGUE NO HOTEL - Não requer pagamento adiantado
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    Avaliações (18)
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    Publicada 17 de julho de 2017 via dispositivo móvel

    Eu fiquei em Vila Lana com minha família por 5 dias, reservado para mais de 10 quartos para um casamento. Se você quiser se sentir indesejado, ser tratados como um ladrão, e quase ser insultado vá para ele! O edifício e o jardim são lindos,...infelizmente esta é a única qualidade do hotel. Como qualquer hotel decente, estávamos esperando para ter alguns serviços. Infelizmente, nós não tinha toalhas mudou para 5 dias, os lençóis da cama estavam destruídos e sujo (como mostrado na imagem), utilizou duas xícaras de chá para a primeira noite, que nunca foram retirados. O quarto está decorado com alguns tapetes que pode ser bom, até que eles não são limpos regularmente. Encontramos também junto ao modeladores de cabelo antigo cama de hóspedes anteriores. Para não mencionar a pia que estava cheirando ruim. Mencionamos tudo isso para o checkout e estávamos esperando para alguns restituição comercial, como não havia os serviços que podemos esperar em qualquer hotel, especialmente com 3 estrelas. Bem. . . Estávamos disse que deveríamos perguntar para limpeza e toalhas novas (nós lhes botou no chão e apenas encontrou-los de volta no mesmo lugar. . ) e que o gerente não vai estar lá antes de 2h, quando foi 11. 30. Como nosso voo foi deixando no 2. 30, pedimos para ver alguém responsável ou pelo menos para obter uma chamada telefónica. A discussão começa a aquecer depois fomos informados de que temos de pagar ou eles vão enviar a polícia (sério? ! ). Basicamente a todos os argumentos foram que o recepcionista homem fui a Paris 3 vezes e ele não foi capaz de encontrar qualquer quarto por menos de 80 € por noite, que é o preço por quarto duplo no hotel, então não devemos reclamar porque para nós é realmente muito barato. Em seguida, coisa nova foi que para o preço do quarto você ainda não ter café da manhã em Paris. Isso: desde quando nossa nacionalidade deve envolver nossa conta bancária? Além disso, como a experiência pessoal de o recepcionista deve desculpa a falta de serviço deste hotel? Para não mencionar que, sim, você pode ter um quarto e até mesmo café da manhã por este preço. Finalmente, me foi dito que eu era o único da minha família para reclamar sobre isso, o que é certo apenas porque ninguém fala Inglês bem o suficiente para explicar este. Eu não preciso dizer que eu nunca vi qualquer pessoal trabalhando em hotel gritando em clientes (o "pagar ou EU chamar a polícia! "gritou sobre o lobby poderia acordar ninguém no edifício) tão rudemente, gritando e falando até a minha voz e quase me disse para se calar. Este vem com poucos má experiência com o mesmo recepcionista que disse aos membro da minha família que esqueceram o primeiro dia em que o número de seu quarto que ela "tem apenas para se lembrar". Eu estive visitando Praga por muitos anos, fiquei em talvez 10 diferente hotéis, costumava viajar muito com o meu trabalho e eu nunca tinha tão má experiência. Então sim, o edifício é agradável. Só não pedir mais nada, e certamente, não reclamar! Neste momento, eu escrevi uma carta para o gerente com o meu telefone e e-mail e não tem qualquer notícia de que lhes mostrar quanto eles se preocupam com seus clientes.Mais

    Publicada 27 de fevereiro de 2017 via dispositivo móvel

    O lugar é muito charmoso e antigo que lhe dá a sensação de luxo do século XIX. É muito limpo e a área é bastante. Como um aconselhar, não chegar à noite. Você não encontrará qualquer sinais e a luz será desligado!

    Publicada 20 de agosto de 2016

    Eu fiquei por 5 dias e eu posso dizer que o pessoal não é amigável e não educado. Eu senti que eu foi considerado ser jovens e estudantes e eu fui tratada com menos respeito. Duas observações de mim: 1. Eu tinha um amigo ficar...comigo para a última noite e nós precisávamos pagar a diferença ot 20 euros. Eu estava constantemente repetido para pagar esta diferença, embora todo o dinheiro para o quarto foram pagas antecipadamente (no caminho para a corrida matinal e antes de ir para o café-da-manhã) embora em hotéis normal deve ser dinheiro extra paga no check-out. 2. Quando eu queria deixar a bagagem (check-out às 11h e eu tinha um avião em 10 h) a mulher da recepção me disse "não há mais lugar". Isso me fez sentir muito luch não queria como um convidado. E durante todo o tempo I foi educado com trabalhadores do hotel. A localização e a beleza do lugar são grandes, mas devido a mencionei eu não iria voltar a este hotel.Mais

    Publicada 17 de agosto de 2016

    Nós estávamos realmente saimos para chegar a esta encantadora villa, então parecia. Quando chegamos a porta estava fechada e sem luzes para ver. Descobrimos um bell e de repente a porta aberta. Entramos em um corredor, abriu a porta ao lado e parou em um...hall de recepção escuro com uma senhora de estar atrás do balcão de boas-vindas. Após o processo de check-in que nós tivemos a chance de escolher um quarto no villa ou no edifício adjacente. Infelizmente, o quarto no villa não tinha casa de banho privada então decidimos ficar no novo edifício. No café da manhã na manhã seguinte que se juntou as pessoas sentadas lá para o café-da-manhã em uma enorme mesa oval . Um garçom que falava inglês quase chegou e nos mostrou um menu a partir de onde poderíamos escolher ovos. Depois de terminado estes pedimos para alguns queijo e presunto. "Você pode escolher apenas uma coisa para o café-da-manhã. Ou ovos ou presunto e queijo!" foi a resposta. Uau - que eu nunca ouvi antes! À noite quando voltamos o terraço era aberto e decidimos tomar uma bebida. "É uma função particular, você não podem aderir", foi a resposta da recepcionista. Wow - novamente outra experiência agradável .... Na manhã seguinte nós acordamos às 7 da manhã porque trabalhadores começou a fazer algumas obras de construção. Graças era o nosso último dia e tomamos café da manhã cedo e check-out. Na verdade é uma bonita villa mas sem piscar para se sentir qualquer. O que é uma vergonha!Mais

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    Categoria do hotel
    Faixa de preço
    US$ 90 - US$ 94 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
    Localização
    República Tcheca > Bohemia > Praga > Praha 6
    Categoria do hotel
    Faixa de preço
    US$ 90 - US$ 94 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
    Localização
    República Tcheca > Bohemia > Praga > Praha 6
    Fotos
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