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Pestana Grand Premium Ocean Resort

Viajante (1645)
Quarto e suíte (522)
Piscina e praia (255)
Certificado de Excelência

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
O Pestana Grand é um dos melhores e mais prestigiados hotéis 5 estrelas do Funchal, Madeira, localizado sobre a falésia de Ponta da Cruz com vista para o oceano e para o Cabo Girão. Está a apenas 30 minutos a pé da praia Formosa e tem acesso direto à Promenade do Lido, o famoso passeio Madeirense. Envolvida por magníficos jardins encontra-se a maior piscina exterior de água salgada da ilha com vista para o mar. O Hotel tem um SPA, com jacuzzi, sauna, ginásio, banho turco e ainda uma piscina interior panorâmica, para além dos serviços de massagens e/ou tratamentos. Para as suas refeições tem disponíveis quatro restaurantes e dois bares. Se vier em família, os mais pequenos podem brincar na sala ou jardim com zona de jogos. Existe estacionamento privado gratuito (sujeito à disponibilidade). Todos os quartos são espaçosos e lumiosos, com internet wi-fi e varanda privativa.
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Serviços do estabelecimento
Piscina
Estacionamento gratuito
Restaurante
Serviço de quarto
Academia de ginástica
Internet gratuita
Spa
Bar/Lounge
Acesso para cadeirante
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Hotel para não fumantes
Instalações para conferências
Piscina aquecida
Piscina externa
Piscina interna
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Geladeira no quarto
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Ótima vista

Localização

Tela cheia
75Relativamente acessível a pé
Nota: 75 de 100
36restaurantesem um raio de 0,5 km
2atraçõesem um raio de 0,5 km
2.635avaliações
181perguntas e respostas
21dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 1.707
  • 705
  • 175
  • 35
  • 16
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
O hotel em geral é bem cuidado com boa limpeza e hambiente. Só não sei como explico ao meu filho de 11 anos que tem escola de natação desde os 4 mese que só pode usar a piscina de 26 centímetros profundidade de água. É ridículo mas as demais piscinas estão interditas a crianças.
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Resposta de Eric_Schumann, Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida em 10 de jul de 2018
Estimado Sr. Mário M, Antes de mais gostaríamos de agradecer o tempo que despendeu na avaliação do nosso Hotel e serviços. A mesma é essencial para nós, não só para termos a real noção da vossa percepção de valor do nosso produto, bem como o acesso a informação privilegiada que nos permite corrigir, melhorar, adequar processos e serviços. Neste sentido somos a informar que para além duma piscina própria para crianças, estas podem utilizar a piscina adjacente até à zona da ponte, cuja profundidade máxima atinge 1,43 m. Poderá ter havido um mal-entendido ou uma má informação pelo que apresentamos desde já as nossas desculpas. Caso ainda esteja alojado na nossa unidade, poderá obter mais esclarecimentos junto da Direcção da unidade.Creiam-nos sempre ao dispor para o que vos aprouver do Pestana Grand e da Ilha da Madeira, com os nossos melhores e agradecidos cumprimentos, Atentamente,
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Pessoal do staff muito atencioso e simpático. Quartos espaçosos e com todas as comodidades para tornarem a estadia bem agradável. Sala do pequeno almoço com vista magnífica para o mar. Pequeno almoço rico e variado.
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Resposta de Eric_Schumann, General Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida em 8 de jul de 2018
Exmo. Sr. José A, Muito obrigado por escolher o Lti Pestana Grand Hotel para passar as suas férias na Ilha da Madeira e pelo tempo despendido na sua avaliação do nosso hotel e serviços. Agradecemos o seu comentário simpático e com certeza iremos manter as suas sugestões, as quais nos são muito importantes. Seria com todo o gosto que o teríamos de volta ao nosso hotel e esperamos recebê-lo num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, A Direcção
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Espaço exterior muito cuidado, jardins e piciscinas. Funcionários bastante simpáticos e atenciosos. Alimentação variada e com qualidade. A decoração dos quartos para um hotel de 5 estrelas deixa muito a desejar.
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Resposta de Eric_Schumann, Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida em 3 de jul de 2018
Exma. Srª. Renata, Gostaríamos de agradecer o tempo que despendeu na avaliação construtiva do nosso Hotel e serviços. A mesma é essencial para nós, não só para termos a real noção da vossa percepção de valor do nosso produto, bem como o acesso a informação privilegiada que nos permite corrigir, melhorar, adequar processos e serviços. Não de somenos é a importância que estas avaliações têm para a nossa equipa, desde logo como uma ferramenta motivacional poderosíssima.Estamos certos que a nossa Equipa, vai ficar muito reconhecida ao ler estas suas palavras. Relativamente à decoração dos quartos, tomamos devida nota do seu comentário, não é o factor consensual mas em breve iremos iniciar intervenções importantes. Foi um prazer recebê-la no Pestana Grand Hotel. Creiam-nos sempre ao dispor para o que vos aprouver do Grand e da Ilha da Madeira, com os nossos melhores e agradecidos cumprimentos. Atentamente
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- Staff super atencioso e preocupado com o bem estar dos hospedes - Pequeno almoço com muita variedade (apenas uma sugestão: deviam ter alguma variedade de frutas típicas da Madeira, para além da banana) - Vista para o mar divinal - Piscinas top - Jardins muito bonitos e
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de Eric_Schumann, General Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida em 1 de jul de 2018
Exmo. AlexPereira18. Agredecemos imenso o seu review e pelas palavras tão amáveis. Foi um enorme prazer tê-los connosco e esperamos recebê-los num futuro próxmo. Iremos, com certeza, manter as suas sugestões. Todo o nosso staff agradece e aguarda a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, A Direção
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não entendo nem concordo com a obrigatoriedade de descrição exaustiva dos campos. Só estou a encher texto para a avaliação seguir. Se a pessoa não quer fazer nenhuma descrição não entendo a necessidade .
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
FAIXA DE PREÇO
US$ 94 - US$ 181 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
pestana grand funchal, hotel pestana grand, pestana grand hotel, pestana grand madeira
NOME ANTERIOR:
Pestana Grand
LOCALIZAÇÃO
PortugalMadeira IslandsMadeiraFunchalSão Martinho
NÚMERO DE QUARTOS
177
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