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Pestana Grand Premium Ocean Resort

Viajante (1616)
Quarto e suíte (516)
Piscina e praia (251)
Certificado de Excelência

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
O Pestana Grand é um dos melhores e mais prestigiados hotéis 5 estrelas do Funchal, Madeira, localizado sobre a falésia de Ponta da Cruz com vista para o oceano e para o Cabo Girão. Está a apenas 30 minutos a pé da praia Formosa e tem acesso direto à Promenade do Lido, o famoso passeio Madeirense. Envolvida por magníficos jardins encontra-se a maior piscina exterior de água salgada da ilha com vista para o mar. O Hotel tem um SPA, com jacuzzi, sauna, ginásio, banho turco e ainda uma piscina interior panorâmica, para além dos serviços de massagens e/ou tratamentos. Para as suas refeições tem disponíveis quatro restaurantes e dois bares. Se vier em família, os mais pequenos podem brincar na sala ou jardim com zona de jogos. Existe estacionamento privado gratuito (sujeito à disponibilidade). Todos os quartos são espaçosos e lumiosos, com internet wi-fi e varanda privativa.
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Serviços do estabelecimento
Piscina
Estacionamento gratuito
Restaurante
Serviço de quarto
Academia de ginástica
Spa
Bar/Lounge
Internet gratuita
Acesso para cadeirante
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Hotel para não fumantes
Instalações para conferências
Piscina aquecida
Piscina externa
Piscina interna
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Geladeira no quarto
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Ótima vista

Localização

Tela cheia
75Relativamente acessível a pé
Nota: 75 de 100
36restaurantesem um raio de 0,5 km
2atraçõesem um raio de 0,5 km
2.579avaliações
179perguntas e respostas
21dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 1.680
  • 682
  • 169
  • 33
  • 16
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Claramente uma unidade a precisar de uma remodelação de fundo. Elevar a qualidade do quarto e casa de banho para que aí sim seja um verdadeiro 5 estrelas. Melhorar a qualidade dos produtos no pequeno almoço (sumo natural, café sem ser de máquina “fábrica”, etc.
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de Eric_Schumann, General Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida há 4 semanas
Estimado hóspede, Gostaríamos desde já agradecer o tempo dispendido na partilha do seu comentário e pela preferência pelo Lti Pestana Grand. Em relação ao estado das nossas facilidades e quartos, somos definitivamente da mesma opinião de que começam a mostrar sua idade e reconhecemos que estão a precisar de alguma atenção; algumas destas mesmas facilidades e quartos estão já neste momento a ser alvo de um “face-lift” e de trabalhos de renovação, com conclusão em breve. Lamentamos também que os produtos servidos no buffet do pequeno-almoço não tenham sido do seu inteiro agrado, pelo que gostaríamos por este meio apresentar as nossas sinceras desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Teremos as suas sugestões em consideração. Esperamos no entanto de ter o gosto de voltar a receber a si e à sua família num futuro próximo e temos esperança que venha a dar uma nova oportunidade ao novo e melhorado Pestana Grand. Atenciosamente, A Direção
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Hotel com um excelente serviço. Em relação ao preço,penso que não é para todos os bolsos.......... Piscina exterior espectacular e interior. Devem melhorar na animação nocturna,que está direccionada para os hospedes estrangeiros.
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de Eric_Schumann, General Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida em 9 de abr de 2019
Caro hóspede, Gostaríamos desde já agradecer o tempo dispendido na partilha do seu comentário e pela preferência pelo Lti Pestana Grand. Agradecemos em especial o seu comentário simpático em relação ao nosso pessoal! É lamentável que não tenhamos sido capazes de satisfazer as suas expectativas em relação ao entretenimento e animação nocturna no entanto, e por essa razão gostariamos de apresentar as nossas mais sinceras desculpas - o nosso principal objetivo é proporcionar aos nossos hóspedes com uma estadia memorável. Faremos questão de tomar as suas observações e críticas em conta e asseguramos-lhe que essas questões serão discutidas com o nosso quadro administrativo para que possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e proporcionar uma melhor experiência aos nossos futuros hóspedes. Esperamos ter o gosto de voltar a receber a si e à sua família num futuro próximo e temos esperança que venha a dar uma nova oportunidade ao Lti Pestana Grand. Atenciosamente, A Direção
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Adorei o facto de terem tido o necessário para a minha esposa ter um aniversário inesquecível, adorei o momento que nos deram. Lindo hotel com muitas qualidades mas por favor parem de fazer o jardim ao lado dos convidados pois estraga todo o charme
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de Eric_Schumann, General Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida em 24 de mar de 2019
Exm.º hóspede, Gostaríamos desde já agradecer o tempo dispendido na partilha do seu comentário e pela preferência pelo Lti Pestana Grand. Ficamos contentes por ouvir que fomos capazes de proporcionar um momento inesquecível durante as suas férias connosco! É lamentável no entanto ouvir sobre o seu descontentamento em relação ao barulho vindo dos jardins, pelo que queremos apresentar as nossas sinceras desculpas pelo incómodo causado. Com certeza teremos as suas sugestões em consideração. Esperamos ter o gosto de voltar a recebê-lo num futuro próximo. Atenciosamente, A Direção
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Hotel com uma ótima localização, com staff atencioso, excelentes piscinas (exterior e interior) e com jardim muito agradável. Com toda a certeza será um hotel para voltar a visitar em próximas visitas à ilha da Madeira.
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de Eric_Schumann, General Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida em 17 de fev de 2019
Estimado hóspede, Gostaríamos desde já agradecer o tempo dispendido na partilha do seu comentário e pela sua preferência pelo Lti Pestana Grand. Ficamos verdadeiramente contentes de ouvir que desfrutaram de umas férias especiais connosco e que tenciona um dia voltar. Agradecemos em especial pelo comentário simpático sobre a nossa equipa de staff! Seria com todo o gosto que o teríamos de volta ao nosso hotel e esperamos recebê-lo num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, A Direcção
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Pensei que iria visitar um hotel moderno, a sensação que fiquei era que estava preparado para um classe de idade superior. Actividades de diversão nocturnas muito abaixo das expectativas. Colaboradores simpáticos, áreas comuns do hotel agradáveis, sendo que não gostei não haver
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de Eric_Schumann, General Manager do estabelecimento Pestana Grand Premium Ocean Resort
Respondida em 17 de fev de 2019
Caro hóspede, Gostaríamos desde já agradecer o tempo dispendido na partilha do seu comentário e pela preferência pelo Lti Pestana Grand. Agradecemos em especial o seu comentário simpático em relação ao nosso pessoal e ficamos contentes que tenha gostado do nosso buffet de pequeno-almoço. É lamentável que não tenhamos sido capazes de satisfazer as suas expectativas em relação ao entretenimento e actividades de diversão noturnas no entanto, e por essa razão gostariamos de apresentar as nossas mais sinceras desculpas - o nosso principal objetivo é proporcionar aos nossos hóspedes com uma estadia memorável. Faremos questão de tomar as suas observações e críticas em conta e asseguramos-lhe que essas questões serão discutidas com o nosso quadro administrativo para que possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e proporcionar uma melhor experiência aos nossos futuros hóspedes. Esperamos no entanto ter o gosto de voltar a receber a si e à sua família num futuro próximo e temos esperança que venha a dar uma nova oportunidade ao Lti Pestana Grand. Atenciosamente, A Direção
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FAIXA DE PREÇO
US$ 93 - US$ 171 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
pestana grand funchalhotel pestana grandpestana grand hotelpestana grand madeira
NOME ANTERIOR:
Pestana Grand
LOCALIZAÇÃO
PortugalMadeira IslandsMadeiraFunchalSão Martinho
NÚMERO DE QUARTOS
177
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