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Macdonald Berystede Hotel & Spa

Viajante (391)
Quarto e suíte (67)
Viajante (391)
Quarto e suíte (67)
Restaurantes (56)
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Quartos
23 de dez24 de dez
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
EcoLíderes Nível prata
Serviços do estabelecimento
Piscina
Estacionamento grátis
Restaurante
Business Center com acesso à Internet
Serviço de quarto
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Academia de ginástica
Salas de reunião
Acesso para cadeirante
Bar/Lounge
Spa
Serviço de lavanderia
Concierge
Salão de banquetes
Lavagem a seco
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Não fumantes
Piscina aquecida
Piscina interna
Piscina externa
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Suítes
Quartos para não fumantes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Hidden Gems
Vista para o parque
CATEGORIA DO HOTEL
Localização
Tela cheia
Contato
Bagshot Road, Sunninghill, Ascot SL5 9JH Inglaterra
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Aeroporto de Heathrow17 km
Aeroporto de Gatwick43 km
Veja todos os hotéis perto
Avaliações e mais
2.405avaliações
418fotos
20perguntas
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 770
  • 745
  • 515
  • 242
  • 134
Época do ano
Tipo de viajante
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Ficamos aqui por uma noite, achei o hotel nice com uma atmosfera relaxante. Nós não utilizar as comodidades, então não posso comentar sobre elas.
O nosso quarto era confortável com uma cama muito grande, água grátis no quarto que foi bom pois era uma noite quente.
Almoçamos no ba
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Resposta de Jacqui B, Manager do estabelecimento Macdonald Berystede Hotel & Spa
Respondida em 21 de ago de 2014
I am really pleased you enjoyed your overnight stay at the hotel. Many thanks for leaving a review of your experience and I hope you choose to stay again with us in the future. Best Regards.
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Recepcionista rude, Vapor Suite não trabalhar, Piscina Fria, bording solto perigoso em torno Hidromassagem Piscina terapêutica, Sem Toalhas de mão no banheiro Masculino.
Não sei o que aconteceu a este Spa nos últimos dois anos mas muito, muito decepcionante.
Estou desapontado com
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Resposta de Jacqui B, Manager do estabelecimento Macdonald Berystede Hotel & Spa
Respondida em 21 de ago de 2014
After reviewing guest correspondence for past months specifically with regard to the leisure club I have been unable to find any complaints matching your comments. We have invested significantly in our leisure club over the past nine months and the vast majority of users have commented on the positive improvements made and the team now managing the leisure club and spa. I am unsure why you have chosen Tripadvisor as your vehicle to lodge a complaint of this nature and if a regular user of the leisure club I would urge you to make contact with us directly to discuss your comments many of which I do not agree with. I hope you choose to make contact with us in the near future. Kind Regards..
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Boa posição e impressionante. Os quartos do Hotel são ok, mas não refletem os preços cobrados. O check-in e check-out demorou mais tempo do que deveria ser- 2 funcionários de recepção mas 4 pessoas à espera e retomou a10 min. 4 Cafés no bar era de 15 libras e um serviço 12,5 % de
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Resposta de Jacqui B, Manager do estabelecimento Macdonald Berystede Hotel & Spa
Respondida em 21 de ago de 2014
Thank you for reviewing your recent stay. With regard to additional charges, service charge at all Macdonald Hotels is discretionary and noted on all menus to that effect. The credit card handling fee you have commented on is standard across the group however payment by debit card or cash does not carry any additional fees. Please accept my apologies for the time spent at reception we only have capacity to check in and out two guests at any one time and always ensure that guests can express checkout using the bill delivered overnight to your room if there is a queue in the morning or if you need to depart promptly. Kind Regards.
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liguei para o hotel em 2 ocasiões antes da minha chegada para confirmar que os 3 quartos I s) estariam juntos, chegamos cedo e fomos informados de que eles tinham apenas 1 quarto disponível, o que não foi um problema e informou-nos se fizemos o check-in mais tarde todos os quarto
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Resposta de Jacqui B, Manager do estabelecimento Macdonald Berystede Hotel & Spa
Respondida em 21 de ago de 2014
I am pleased to read that overall you enjoyed your stay with us at the Berystede Hotel & Spa and made good use of the hotel facilities. Please accept my apologies on behalf of my reception team for the errors with your bill and more importantly if the service seemed to be lacking hospitality. This is certainly not the standards we strive to achieve and I hope you continue to choose to stay at Macdonald Hotels in the future. Best Regards.
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Um ótimo hotel em geral para visitar Ascot Racecourse e outras atrações locais.

Um ponteiro para melhoria: Serviço no jantar foi uma lenta (não foram o suficiente à espera equipe plantão em uma sexta-feira à noite) o que significava que o jantar foi mais do que o tempo necessári
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Resposta de Jacqui B, Manager do estabelecimento Macdonald Berystede Hotel & Spa
Respondida em 21 de ago de 2014
Many thanks for your recent review and five out of five rating. Thank you for highlighting the speed of dinner service which we will continue to review and apologies if on the night of your stay it was not as efficient as it should have been. I hope you choose to stay again when attending the races at Ascot racecourse. Best Regards.
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Categorias de álbum
Todas as fotosViajanteQuarto e suíteRestaurantesPiscina e praia
Our lovely spacious room
Our lounge area in our suite
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Is there a jaccuzi and sauna here to use at the spa? :)
I believe so. Phone the hotel.
0 voto
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Is there a fridge in the rooms?
There was in ours under the TV. Kept our bottle of bubbly in it.
1 voto
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Hi, if you are staying at the hotel can you use the spa facility’s as part of the package. We did try to book treatments but fully booked. Tia
Hi Tia, when you are staying with us you can fully enjoy all facilities down in the Leisure Club. I'm sorry to hear that we cannot accommodate you in the SPA but please double check when you arrive as we may have some cancelations. See you soon
0 voto
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What time is check-in time at this hotel? And do you have to pay any additional costs to use the pool/sauna area? Thanks :)
Hi I was there for a wedding so didn't have time to use the pool but other family did and yes it was included. Not sure about check in but 2pm sounds right. We had a great time there so enjoy.
0 voto
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What time is breakfast Saturday morning ? What time is check out ?
Just to let you know we went up Friday night and had breakfast Saturday with plenty of time for the 11am gate opening at ascot! 👍🏼👍🏼
1 voto
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 117 - US$ 227 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
macdonald berystede hotel sunninghillmacdonald berystede hotel and spamacdonald berystede ascot
LOCALIZAÇÃO
Reino UnidoInglaterraWindsor and MaidenheadAscotSunninghill
NÚMERO DE QUARTOS
126
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