O Hotel Fazenda Santa Helena fica em um lugar lindíssimo., tem cavalo, alguns bichinhos como vacas, galinhas e porcos. Isso já é uma atração bacana para crianças. Mas os quartos não são confortáveis, e o banheiro é realmente a pior parte. Chuveiro pequeno, com cortina de plástico, toalhas de péssima qualidade e pequenas. Enfim… O staff é muito atencioso e simpático, a comida é simples e caseira, mas muito saborosa. E precisando de alguma coisa extra eles tentam atender. Estávamos de passagem, de BH para o Rio e nos pareceu uma boa opção. Mas realmente a qualidade ruim do quarto não nos agradou.
Não gostei da postura do hotel com a agente, fomos de lua mel, escolhemos o melhor chalé, fizemos a reserva com muita antecedência e tivemos vários problemas com chuveiro, lareira e tv. E o pior sem retorno algum mesmo sabendo que estávamos em lua de mel, demora absurda para solução dos problemas.
Ficamos extremamente decepcionados! Fui com minha família para o dia das mães e o almoço estava péssimo. Comemos e três pessoas passaram mal. Carnes na chapa super duras e sem gosto. Leitoa crua mal assada, farofa com gosto de estragado! Que arrependimento, almoço R$ 78, não pagaria nem 15!
Foi muito bom estar lá, lugar agradável ,pessoas educadas e hospitaleiras A gastronomia é 10, muito boa . Já estive por 3x lá e espero voltar esse ano. Seu Carlos o dono, é um ser humano ímpar gente muito boa. Que Deus continue abençoando a toda essa equipe.
O hotel fazenda nos proporciona um ambiente familiar e de muita tranquilidade. A comida é muito saborosa e típica da fazenda. A sauna estava em reforma, uma pena, mas já quero voltar pra usar. Eu fiquei no quarto de frente para a piscina. Ele é rústico, simples mas amplo. Os funcionários são super atenciosos, sempre prestativos. Recomendo. Certeza de retornar.
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Solicitar perfil