Tudo PERFEITO! Desde equipe, acomodações, infra-estrutura, atividades oferecidas aos hóspedes. Café da manhã fenomenal porém o restaurante poderia ser um pouquinho melhor para estar “a altura” da pousada. Fui embora com vontade de já deixar uma reserva para voltar.
Acredito que minha experiência não foi muito boa , pois estava chovendo durante todos os dias que estive lá. Por outro lado pude observar pontos que talvez com sol, não tivesse visto. O quarto tem cheiro de mofo. As comidas no restaurante não são muito boas, apesar da gentileza dos garçons e garçonetes. Um dia fomos jogar baralho e queríamos um vinho. Pedimos o cardápio e a cada vinho que escolhíamos, a Garconete ia até a recepção e depois de algum tempo voltava dizendo que estava em falta. Por fim, após 4 tentativas, desistimos do vinho.
Quem conhece retorna e jamais encontrará a mesma coisa, muito pelo contrário pois as inovações são sempre constantes. Desta vez, mesmo com a temperatura na casa dos 12ºC foi impossível não mergulhar na nova piscina com borda infinita, aquecida e em um por do sol cinematográfico. Outra novidade é o restaurante com nova entrada e nova ala. Me senti na Patagônia Argentina pela cor da madeira e o nobre estilo. Não é à toa que o resort faz parte dos Roteiros de Charme do Brasil. Os mínimos detalhes foram muito bem sonhados, pensados e finalmente concluídos. A nova Guest House está praticamente nova e acomodará um casal com filhos ou dois casais. Um luxo e visão privativa privilegiada do por do sol, lago com trutas e barulho de cascata. Coisa de cinema. A gastronomia é outro ponto alto, desde trutas a carnes nobres e com vinhos de excelentes qualidades, principalmente os vinhos de altitude da Serra Catarinense. Não há do que reclamar. Você pode contratar cavangadas, pic nic, café da manhã ou happy houer na beira dos cânions do Aparados da Serra. Também pode utilizar os serviços de visitas as vinícolas. Sábado a noite é dia do tradicionalíssimo galpão crioulo, cujo ambiente também foi todo repaginado e onde acontecem as cantorias tradicionalistas e servidas comidas campeiras serranas. Sem dúvidas um resort nota 10 com atendimento de primeira com uma equipe super bem qualificada. Peça pra visitar a estufa para você conhecer de onde vem a salada que é servida. Leve sua bike (no hotel também tem), pois todo ciclista de respeito tem o dever de subir e descer e subir a Serra do Rio do Rastro de bike. Um super e fantástico desafio. Não se preocupe porque você não estará sozinho. São frequentas as escaladas de ciclistas de todos os cantos do Brasil. A serra é simplesmente icônica.…
A propriedade toda é cuidada e linda. O hotel é completo. O pessoal educadíssimo e atencioso... Fomos atendidos pela Suelem, Nullyany e Sabrina , com um destaque especial para o Zi distribuindo gentilezas constantemente... O quarto é muito confortável, ótima lareira, banheiro com piso e toalheiro aquecidos, varanda/sala com vista privilegiada, restaurante muito bom, enfim... tudo bom! Sandra e Mauricio
Local maravilhoso, lagos, natureza, animais… tudo harmônico e bem zelado. O cuidado está nos mínimos detalhes, limpeza, atenção, cordialidade, serviço, decoração, paisagismo, profissionalismo, tudo do mais alto nível! O café da manhã é perfeito, um espetáculo a parte. O restaurante também é impecável.
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