Estive em Ibitipoca no feridao de finados, de 29/10 à 02/11/21. Escolhi a pousada Alpha Ville devido a indicação do programa "Mochila Cheia" e também pelas fotos apresentadas no site/portais. Mas o que vi on line, não foi o que encontrei in loco. Trata-se de um tipo de resort com MUITOS quartos e chalés e MUITO antigo (velho). As informações de hotel preparado para crianças precisa ser mais visível nas propagandas. No checkin vc é orientado que não haverá limpeza/serviço no quardo (devido a covid) e que se quiser trocar suas toalhas, deverá trocá-las na recepção. Apenas o restaurante e piscina contam com atendimento/serviço. Durante o período tivemos um dia de chuva forte, que nos deixou um pouco mais na pousada e, para nossa surpresa, na TV encontramos apenas canais abertos, ou seja, SEM TV. Os quartos são MUITO velhos, aas tomadas não funcionam direito, falta luz, as cortinas não são blackout, sem contar que ficamos em um quarto com uma cama de casal e uma de solteiro e, apenas a cama de casal estava arrumada. A cama de solteiro estava com colchão aparente e travesseiros sem fronhas, acredito que até para preservar o material e principalmente por higiene, usar lençois e fronhas seja essencial. O banheiro é triste, o chuveiro não esquenta quando abre o volume de água, ou seja, ou tem pouca agua quente ou agua com volume normal, mas fria. Enfim, quando olhei os anuncios e avaliei o preço cobrado esperava MUITO MUITO mais, do que que realmente encontrei. Os funcionários do restaurante são bem eduacados, tentam nos agradar, o que considero o único ponto positivo da pousada.…
Fomos muito bem atendidos ! Hotel muito aconchegante , lugar para descanso e a criançada curtiu muito o pula pula e as piscinas . Atendimento muito bom ! Café da manhã satisfatório e almoço delicioso !! Preço justo
Ficamos em um péssimo chalé (orquídea), onde o banheiro era deplorável. Uma coisa é o lugar ter um estilo rústico, outra é ele não ter o mínimo de acabamento e cuidado! (Lixeira sem tampa, descarga arcaica e barulhenta, chuveiro não esquentava direito, estava sujo e etc, saboneteira e papeleiras estragadas. Enfim, a experiência com o chalé não foi boa! O que salva são as piscinas, o contato com a natureza e a vista que temos, já que é um lugar alto.
Quarto amplo, boa higiene, café da manhã bom, excelente acesso ao carro, agradável, ótima estrutura. Recepção maravilhosa, e um destaque para Sr. Luiz, pessoa muito atenciosa e agradável. Excelente profissional.
Pelas fotos na internet com piscinas abertas e coberta, algumas aquecidas, boa estrutura, achamos que valeria a pena a hospedagem. No entanto, foi decepcionante. O chalé tem um estrutura ruim, sem saboneteira, pia minúscula, nos deparamos com mais de 50 formigas grandes saindo do ralo do boxe, uma ave que fica batendo no teto à noite toda, nós impedindo de dormir! Tem uma janela sem cortina que deixa o quarto claro bem em frente à cama! A comida não tem opção de carne, pouca reposição. Sem telefone c a recepção, canais somente os abertos. Enfim, não é o que parece!
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