Hotel Ypê
Rua Miraguaí, 487, Canarana, Mato Grosso 78640-000 Brasil
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Sobre
Nº 4 de 4 albergues em Canarana
Localização
Quartos
Custo
Limpeza
Atendimento
Sono
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Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Econômico
Localização
Rua Miraguaí, 487, Canarana, Mato Grosso 78640-000 Brasil
Nome e endereço no idioma local
11 restaurantes
dentro de 1 quilômetro
2 atrações
dentro de 1 quilômetro
Avaliações
Pontuação
- 1
- 3
- 2
- 1
- 4
Época do ano
Tipo de viajante
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Desci para tomar café às 8:00 hs da manhã de hoje, dia 27/12, vi que algumas bandejas já estavam sem as comidas. Vi a porta entre aberta da cozinha e perguntei se haveria reposição. O pessoal da cozinha disse que não e que se eu quisesse ter comido, que era para eu ter me levantado mais cedo da cama. Não fiquei contente até com o tom da resposta da pessoa da cozinha e fui até a recepção do hotel. Apareceu um homem dizendo ser o gerente, vestido de regata, shorts e chinelo. Mais uma vez seu atendimento, talvez para resolver minha problematica, recebi uma resposta nada satisfatório no mesmo nível da pessoa da cozinha. E se eu quisesse mesmo comer o que estaria faltando, eu deveria aguardar mais uma hora para comer. Não fiquei satisfeito e falei que não haveria necessidade, não pela fome, mas pela falta de educação de todos ali.
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Data da estadia: dezembro de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Antes do início do café, esteja na porta do café para conseguir comer o que tem, pois se acaba,...
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Apesar da estrutura física do Hotel ser boa o atendimento é péssimo, fiz a reserva de um apartamento duplo e logo no check in o recepcionista me tratou mal pq solicitei cama de casal e segundo ele havia solicitado duplo (????) no dia seguinte ao ir para o cafe da manha ( as 09:13 Domingo) fui informada que não poderia tomar o cafe visto que o mesmo ja havia se encerrado, "se quisesse ainda comer alguma coisa teria que me servir na cozinha". Quando fui fazer o check out me dirigi ao recepcionista para fazer reclamação pelo atendimento recebido e este foi irônico e cínico comigo praticamente rindo da minha cara. Acredito que a administração do hotel não tenha conhecimento de como os clientes estão sendo tratados por seus colaboradores. Recursos humanos é talvez a parte mais importante de uma empresa e o profissionalismo deve ser o foco , quando nos propomos a vender um serviço ainda mais de hotelaria temos que ver que a pessoa esta pagando por um serviço e não esta pedindo nada de graça.
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Data da estadia: janeiro de 2020
Custo
Atendimento
Sono
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Reservamos 14 vagas no hotel com bastante antecedência, avisamos que sairíamos de Sp, mais de mil km de distancia e que nossa previsão de chegada seria por volta das 20:00. ao chegarmos, após mais de 16 horas de viagem, às 20:20 do horário local , fomos informados que haviam cedido nossas reservas para outros hóspedes devido ao nosso atraso que, repito, foi de 10 minutos. Ao questionarmos os atendentes e falarmos com o suposto Dono, fomos extremamente ofendidos e mal atendidos, e insistiam que a culpa era nossa pelo atraso. Se quer tentaram nos ligar para perguntar se estávamos chegando. Lá descobrimos que usam o fuso horário de Brasília e não o horário do local. Um absurdo. NUNCA, repito, NUNCA se hospedem nessa porcaria de lugar onde nem mesmo humildade eles tem para aceitarem que erraram e nos ajudarem a achar um lugar para ficar. Enfim PÉSSIMO, simplesmente RIDÍCULO.
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Data da estadia: agosto de 2019
Custo
Atendimento
Sono
Dica de quarto: procurem outro hotel
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Me hospedei no hotel por outras opções na cidade estarem lotados. A estrutura não é ruim, porém, no café da manhã que além de poucas opções frutas e suco natural, tinha apenas pão, bolo e torta. Pedi para a cozinheira fazer um simples mexido de ovos, e ela disse que "aqui nóis não mexe com isso não", mesmo eu dizendo que só tinha coisas com trigo e muita gente não pode por questões de saúde. Cerca de 3 ou 4 vezes por ano viajo pela região, só sei que neste hotel, pretendo não ficar mais
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Data da estadia: setembro de 2018Tipo de viagem: Viajou a trabalho
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Hotel relativamente novo, atendimento muito bom, a internet é lenta precisa melhorar, café da manha bom , mas pode ser melhorado .Os quartos e banheiros são bons.Estacionamento é amplo. Recomendo esse hotel.
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Data da estadia: novembro de 2017Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Quartos
Limpeza
Atendimento
Dica de quarto: Pegar os quartos mais para o fundo do hotel
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"Antes do início do café, esteja na porta do café para conseguir comer o que tem, pois se acaba, acabou mesmo."Leia a avaliação completa
LOCALIZAÇÃO
BrasilMato GrossoCanaranaCity Center
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Solicitar perfilHOTEL YPÊ (CANARANA): 11 avaliações - Tripadvisor
Perguntas frequentes sobre Hotel Ypê
Quais são as atrações conhecidas perto de Hotel Ypê?
As atrações próximas incluem Igreja Matriz Nossa Senhora Auxiliadora (a 0,5 km) e Malhação Store (a 0,3 km).
Quais são os restaurantes perto de Hotel Ypê?
Restaurantes com ótima localização incluem Churrascaria e Pizzaria Central, Sorveteria Paloma e Panificadora Pao De Ouro.