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Oaks Cypress Lakes Resort

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Viajante (348)
Quarto e suíte (258)
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Site do hotel
15 Thompsons Rd, Pokolbin, Cessnock, New South Wales 2320 Austrália Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Internet gratuita
Estacionamento grátis
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Acomodação 4 estrelas
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Quartos
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Sobre
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RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Restaurante
Academia de ginástica
Estacionamento grátis
Spa
Internet gratuita
Ar condicionado
Café da manhã disponível
Campo de golfe
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Micro-ondas
Não fumantes
Piscina externa
Quadra de tênis
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
De frente para o mar
Serviço de quarto
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
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Melhores hotéis do tipo resort
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Spa
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Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quitinete, Quartos para não fumantes, Quartos para família
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Tipo de hotel
Melhores hotéis do tipo resort
,
Spa
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quitinete, Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
200
Faixa de preço
US$ 130 - US$ 414 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Cypress Lakes Resort
também conhecido como
Cypress Lakes Hotel Pokolbin
,
Cypress Lakes Pokolbin
,
Cypress Lake Resort
,
Cypress Lakes Resort
Localização
Austrália > New South Wales > Greater Newcastle > Cessnock > Pokolbin
Perto
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Publicada 10 de agosto de 2014

O meu noivo' e reservei 2 noites de estadia para verificar as vinícolas. Chegamos tarde na sexta-feira à noite, chegamos, o que foi muito suave, em seguida, seguíamos até a estrada sinuosa para o nosso apartamento (756). Fiquei agradavelmente surpreendido que tínhamos sido upgrade para...a vila de dois quartos, o apartamento era enorme! tinha cheiro de mofo pouco quando nós entramos, eu coloquei a todas as cortinas a ser fechada e todas as janelas fechadas - mas era inverno, por isso justo. Nós achamos a decoração para ser um pouco datada, mas ainda foi agradável e relativamente limpo. Eu acho que o principal problema com este estabelecimento é que a maior parte das moradias são propriedade privada, e apenas arrendada por carvalhos. Para mim, isto significa que cada proprietário pode decidir o que potes e panelas para ter na cozinha, o que roupa usar e quando a actualização da mobília de varanda (isso foi evidente em que o nosso era raquítico e madeira, onde nossos vizinhos tinham um metal configuração agradável de tecido) - isto não é ideal como o villas nunca vai ser o mesmo. Vamos ficar novamente, a localização é excelente e a falta de agitação foi realmente mágico!Mais

Reposta de Phil S, General Manager do estabelecimento Oaks Cypress Lakes ResortResposta em 26 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada 7 de agosto de 2014

Reservei uma villa com dois quartos para duas noites. Localização boa e a decoração era boa. Até que percebemos quão suja foi o local. Não havia terra preta todo o andar no caminho de entrada, marcas de batom nos óculos (que tivemos de rewash tudo),...tapete estava muito bastante sossegado, havia uma espessa camada de pó sobre tudo, móveis ao ar livre começa a desmoronar-se, sem travesseiro desliza sobre os travesseiros nos quartos, as torneiras do banheiro vazamento copiosas quantidades de água quando ligado, as cadeiras de braço no quarto estavam sujos e manchados. Na manhã seguinte eu falei com um agradável do membro do pessoal de casa que era muito apologético e jurou único esta questão para nós no momento em que voltar. Salientei a ela que eu tenho uma muito má alergia de pó e precisava do pó para ser cuidado. Realmente não sei o que aconteceu depois que, devido ao retornar 6 horas mais tarde, nada mudou. A mesma terra preta estava lá na porta, o pó em todos os lugares, você começa o ponto. Eu estava em um tipo especial de inferno durante esta estadia, pois o meu corpo encerrar devido ao pó, terminando no sono terrível e frio grave e sintomas de gripe. Estou desapontado que a mensagem não poderia obter através de arrumação e que a sua ideia de limpar é tão pobre. Esta estadia teria sido fantástico se o villa foi simplesmente impecáveis. Uma coisa tão simples foi totalmente ignorado por este hotel. Eu me senti como se eles não se para nosso conforto ou o fato de que nós pagamos muito dinheiro para ficar lá para as minhas mães semana de aniversário. Não consigo ver a minha auto-voltar novamente, quando não posso pagar o mesmo montante para um aspirador e um melhor cuidado.Mais

Reposta de Phil S, General Manager do estabelecimento Oaks Cypress Lakes ResortResposta em 10 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada 7 de agosto de 2014

Ficamos por duas noites e ficamos desapontados com a limpeza e o estado da suite. Em geral, a suíte foi muito datada e senti que precisava de uma boa esfregar. O pátio móveis estavam bambas e senti que pode a qualquer momento ruir, o banheiro...tinha insetos no chão, e uma das canecas de café foi rompido. Nós ficávamos fora durante todo o dia degustação de vinhos e voltei para a cama e toalhas novas, mas nenhuma das amenidades foi reabastecido. Eu tinha usado a maioria da loção e não havia substituição garrafa. Também eu tinha utilizado mais do creme para café da manhã e nenhuma delas foi substituído no frigorífico. Os pratos foram deixadas na pia e a caneca números não substituído. Foi uma experiência decepcionante. A localização é excelente, mas se quiser obter o que você paga, ficar em outro lugar.Mais

Reposta de Phil S, General Manager do estabelecimento Oaks Cypress Lakes ResortResposta em 10 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada 4 de agosto de 2014

Ficamos por 2 noites e 3 dias em um 3 vila de um quarto e lá fomos nós 4. A localização é perfeita, não é muito longe de algumas vinhas diferentes e cerca de 15 minutos a pé. Mas o serviço neste estabelecimento é muito...decepcionante devido à falta de atenção e cuidados que proporcionam. Nós pagamos para uma cama extra e quando chegamos não foi feito, o piso da cozinha era sujo e aspecto oleoso, 1 de 4 tv funcionando e a luz principal no quarto en-suite precisava de ser substituído e uma porta quebrada de varanda que não trava. Nós Ligamos para a recepção e avisá-los e eles prometeram que alguém virá imediatamente, no entanto, esperamos por 2 horas e ninguém veio. Portanto, deixamos o estabelecimento de quadros de Shakey's Bar de jantar (Confira meu comentário - é a deve ver local para jantar) e 3 horas mais tarde voltamos e alguém foi apenas a fixação da cama até que estávamos entrando em nossa vila ... Eu não acredito que ele deve levar 5 horas para alguém para adicionar uma cama extra ou chamar a manutenção para corrigir os outros problemas. Infelizmente para Cypress Lakes somos agentes de viagem apenas passando por e queria ver Cypress Lakes e Hunter Valley. Nós não pedir muito, mas só queria fazer o que nós pagamos para (nós não pagar as taxas de agente, nós pagamos tarifas) e tudo que tivemos foi uma experiência decepcionante. Nós não recomendo este e certamente não para casamento ou para um grupo grande reserva devido a sua falta de serviço sem sentido de urgência. No entanto, uma coisa que eu diria que a localização é perfeita. Talvez se você está apenas de passagem por Hunter Valley e precisa de uma noite de estadia, então, isso seria perfeito. Para uma escapadela de fim-de-semana eu provavelmente recomendaria Peppers.Mais

Reposta de Phil S, General Manager do estabelecimento Oaks Cypress Lakes ResortResposta em 10 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada 4 de agosto de 2014

Ficamos por 2 noites, o que é uma bela localização. Chegamos ao sábado à tarde e fizemos o check in Location, friendly and helpful staff, comfortable bed. O nosso 2 quarto villa foi bem decorados e muito espaçoso, infelizmente não foi muito limpos. Os pisos...não tinha sido varrido ou aspirado deixe sozinho muito mau. Havia muito pó em um dos quartos que você pode escrever seu nome no pó sobre a mesa de cabeceira. Tendo dito que achávamos que iríamos fazer a coisa certa e deixe gestão sabe que o villa não era muito limpo, sequer mencionar que os pratos não eram limpos, um dos copos até tinha batom no someones apartamentos sobre o mesmo ..... Ela estava horrorizado, e é aconselhável que ela gostaria que a equipe de limpeza em fixar. Partimos para o dia e veio no fim da tarde esperando para ver alguns resultados. Mas não foi isso que aconteceu, o villa tinha sido arrumado camas toalhas limpas ou seja feita mas não piso limpo e o pó ainda estava lá para nos receber. Meu palpite é nem a mensagem não foi entregue à equipa de limpeza ou o pessoal foram atribuídos a limpo não sabe realmente como fazer o seu trabalho. É muito triste que este belo resort é por causa da equipa de limpeza. Espero que tenha em atenção este comentário e fazer algumas alterações. Caso contrário, irão estar a perder na repetição de negócios.Mais

Reposta de Phil S, General Manager do estabelecimento Oaks Cypress Lakes ResortResposta em 10 de agosto de 2014
Tradução do Google

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