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Mercure Resort Queenstown

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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
EcoLíderes EcoParceiro
Serviços do estabelecimento
Estacionamento grátis
Restaurante
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Acesso para cadeirante
Bar/Lounge
Wi-fi pago
Internet paga
Business Center com acesso à Internet
Piscina
Internet gratuita
Spa
Lavagem a seco
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Concierge
Salão de banquetes
Equipe multilíngue
Lavanderia self-service
Instalações para conferências
Serviço de babá
Não fumantes
Piscina externa
Wi-fi pública
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Ar condicionado
Quartos para família
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Ótima vista
Vista para o parque
CATEGORIA DO HOTEL
Links do hotel
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Oferta especial:Oferta de pacote
Promoções do hotel
Avaliações e mais
1.621avaliação
881fotos
17perguntas
6dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 514
  • 713
  • 268
  • 86
  • 41
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Mostrar avaliações que mencionam
O hotel é muito bom, com um bom atendimento e quartos muito limpos. Recomendo a todos a estadia pelo bom custo-benefício. Única consideração fica com o restaurante que poderia ser um pouco melhor. Mais opções e melhor preço. Em relação ao hotel, tudo ótimo.
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Resposta de Lisa I, General Manager do estabelecimento Mercure Resort Queenstown
Respondida em 17 de jun de 2018
Dear Ramonluizp, Thank you kindly for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. It was wonderful to read you would recommend our hotels to your friends and family and that you thought our service was good and rooms were clean. We thank you for your feedback regarding the restaurant at the hotel. We continuously look to modify and re-invent ourselves in this space. Our executive Chef Nick will continue to focus on service quality and sourcing locally from our community. Once again we thank you for your kind words and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warm Regards Lisa Ireland General Manager
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É um Mercure bastante antigo mas com localização privilegiada em matéria de vista do lago. Cerca de 5 minutos de carro até a cidade e bastante calmo. Tem dois pequenos ofurôs bastante cheios a qualquer hora. A academia tem horário de 07 às 22hs , o que não dá para entender.
O st
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Resposta de Lisa I, General Manager do estabelecimento Mercure Resort Queenstown
Respondida em 30 de mai de 2018
Dear Jorgeotavio, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. We appreciate you providing both positive and constructive feedback. Whilst we are thrilled you had an overall enjoyable stay we thank you for letting us know there are areas we could improve to ensure an even better guest experience moving forward. Rest assured the areas mentioned in your review have been addressed and re-training and performance management has commenced to rectify the small issues at hand.Once again we thank you for bringing this to our attention as it does allow us to focus on areas to improve most important to our guests. Warm Regards Lisa Ireland General Manager
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Uma otima opcao para quem vai a Queesntown, um hotel com boa estrutura, bons quartos, creio que praticamente todos com vista maravilhosa e um bom staff.
O restaurante fecha as 22:00 hrs , me pareceu muito cedo e o cafe deixa um pouco a desejar pelo hotel alto nivel. Sem duvida o
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Resposta de Lisa I, General Manager do estabelecimento Mercure Resort Queenstown
Respondida em 2 de jan de 2018
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. It was wonderful to read you enjoyed the layout and stunning views from your room. We apologize for the miscommunication regarding the opening times of our restaurant. The dinner restaurant does close for reservations by 10pm however we are more then happy to make exceptions and allow for dinners in the restaurant to enjoy the venue as long as they wish. It is our prerogative to make every guest feel welcome! Thank you again for taking the time to tell us about your experience, we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warm Regards Lisa Ireland General Manager
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O hotel fica no alto de um morro e por isso possui lindas vistas para o lago e montanhas nevadas! Atenção ele é um pouco afastado do centro da cidade, mas como estávamos de carro não tivemos dificuldades. O estacionamneto é bem pequeno e insuficiente para todos os hospedes e para
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O ponto de ônibus é embaixo da marquise da recepção, extremamente conveniente. Do hotel ao centro são 5/10 minutos e a passagem custa NZD 5,50 ou NZD 7,00 com retorno.
Quarto limpo, confortável e grande, equipado com frigobar e cafeteira, mas falta uma mesa e poltrona de trabalho
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Categorias de álbum
Todas as fotosViajanteQuarto e suíteRestaurantesPiscina e praiaCentro empresarial e espaços para eventos
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorMercure Resort Queenstown
The Superior with Lake View at the Mercure Resort Queenstown
Foto fornecida pela gerência Mercure Resort Queenstown
Guest room
View of Lake from Hotel
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Is a late check out available? If so what cost is incurred?
Is late check out available? If so what is the cost incurred?
I'm unsure of the late check out, best if you call them
0 voto
Did the hotel get rid of the bed bug issue?
Yes
0 voto
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Has anyone with a car stayed here? If so, where did you park, was it easy to find parking? I noticed the hotel doesn't provide.
yes plenty of free parking out front of the hotel in their carpark
0 voto
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Hi is there anywhere to store a mountain bike during my stay as flying into Queenstown, don't mind paying a fee.
yes there were ski storrages so there would be bike storages too
0 voto
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"vista para o lago sempre e se possível num andar mais alto e nao nos de baixo"
"Hotel com vista para o lago."
"Se possível peça com vista, você pode achar que não faz diferença, mas a vista para as montanhas é fantástica."
"Os quartos com vista para o lago tem uma vista fantastica!"
"Pague pela vista para o lago. Vale muito."
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12
FAIXA DE PREÇO
US$ 113 - US$ 242 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
mercure resort queenstown hotel queenstownmercure hotel queenstownmercure queenstown
LOCALIZAÇÃO
Nova ZelândiaIlha SulOtago RegionQueenstown
NÚMERO DE QUARTOS
148
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