O seu navegador não é compatível. O site Tripadvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Itatiaia Resort & Eventos

Estrada Fazenda da Serra S/N, Itatiaia, Estado do Rio de Janeiro 27580-000 Brasil
avatar-imageavatar-imageavatar-image
Viajante (224)
Piscina e praia (10)
Quarto e suíte (4)

Ver preços para as datas da viagem

Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.

Sobre

Nº 1 de 1 resort em Itatiaia
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Recomende alterações para melhorar nosso conteúdo.Aprimorar este perfil
Detalhes úteis
Idiomas falados
Português
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Sala de jogos
Caminhada
Estadia gratuita para crianças
Internet
Piscina com vista
Piscina coberta
Piscina aquecida
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Bar na piscina
Bilhar
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Permite pets
Salas de reunião
Spa
Massagem
Guarda-sóis
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Cofre
Frigobar
Tipos de quarto
Suítes
168avaliações2perguntas e respostas40dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 90
  • 40
  • 13
  • 12
  • 13
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
avatar-image
luizguilherme2017 escreveu uma avaliação fev. de 2024
Rio de Janeiro, RJ15 contribuições12 votos úteis
Local espacoço e para quem tem criança até 4 anos tem o clubinho que as crianças ficam com os monitores o dia todo. Para adulto só tem a piscina, uma quadra de volei em péssima condições e o mesmo para futebol. E não há incentivo para recreação adulta. O atendimento do restaurante deixou muito a desejar. Tinhamos que suplicar para que os garçons nos atendesse. Não é um resort allinclusive então na hora do checkou tem que ficar de olho para saber que se irão jogar coisas na sua conta, como jogaram na minha conta. Não é um resort que eu retornaria em família, talvez retornasse se fosse um grupo.
Leia mais
Data da estadia: fevereiro de 2024
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Útil
Compartilhar
Resposta de Atendimento Itatiaia Resort, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Itatiaia Resort & Eventos
Respondida há 4 dias
Prezado Luiz Guilherme; Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia em nosso resort. É gratificante saber que o espaço e o Clubinho foram positivos para as crianças até 4 anos, proporcionando-lhes uma experiência agradável. Quanto ao restaurante, trabalhamos com o modelo de pensão completa, onde está incluso o café da manhã, almoço, lanche da tarde e jantar, além da programação especial definida para cada pacote. Já as bebidas são pagas à parte. Iremos avaliar internamente como podemos considerar opções adicionais para recreação adulta. Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos recebe-lo de volta em breve.
Leia mais
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
avatar-image
vinicius a escreveu uma avaliação fev. de 2024
1 contribuição
Local ideal para quem quer relaxar, as instalações são excelentes, a equipe de recreação é nota 10, Tia Magali e Tio Paçoca mandam muito bem e divertem a criançada o dia inteiro. O que deixou a desejar foi a alimentação que, apesar da comida ser boa, não tem variedade, pelo menos para quem se hospeda durante a semana.
Leia mais
Data da estadia: fevereiro de 2024
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Útil
Compartilhar
Resposta de Atendimento Itatiaia Resort, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Itatiaia Resort & Eventos
Respondida há 4 dias
Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva em nosso resort e por reconhecer as excelentes instalações e a qualidade da equipe de recreação, especialmente Tia Magali e Tio Paçoca, que proporcionaram momentos divertidos para a criançada. Durante os dias úteis, nosso restaurante opera no formato à la carte, onde os clientes podem escolher pratos individualmente a partir de um cardápio específico. Este formato visa proporcionar uma experiência mais personalizada. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória em todos os aspectos.
Leia mais
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
avatar-image
Graciele O escreveu uma avaliação fev. de 2024
1 contribuição1 voto útil
+1
Resort com ótima estrutura, e com recreação top. A tia Magali e o tio Paçoca são maravilhosos. Minha filha ficou encantada com eles. Eles dão total atenção as crianças e são sempre solícitos com os pais. O ponto FRACO do local é a alimentação, pois no ato da reserva é informado buffet, mas na verdade é a la carte, e pior, só com 3 opções (contra filé, frango a milanesa e peixe) e mesmo que você solicite outra opção, não fazem. Embora a comida seja saborosa, depois do 2o dia vc não aguenta mais comer a mesma coisa. O café da manhã e tarde também são as mesmas coisas. Os funcionários são muito educados e fazem o que pode, mas pelo que percebi, a gerência não ajuda muito. Na nossa última noite no restaurante por exemplo só tinha um funcionário para recepcionar os hóspedes, entregar os pedidos, retirar os pedidos de bebida e entregá-las. A sensação que tivemos é que a gerência só se importa com as hospedagens do final de semana.
Leia mais
Data da estadia: fevereiro de 2024
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Tente solicitar um cardápio diferenciado no ato do check-in ou não vai aguentar comer a mesma...
Veja mais dicas sobre quartos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1 voto útil
Útil
Compartilhar
Resposta de Atendimento Itatiaia Resort, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Itatiaia Resort & Eventos
Respondida há 4 dias
Prezada Graciele, Agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco! Sua opinião é extremamente importante para que possamos continuar aprimorando nossos serviços e proporcionar momentos memoráveis a todos os nossos hóspedes. Ficamos muito felizes em saber que você apreciou a estrutura do nosso resort e a dedicação da equipe de recreação, em especial Tia Magali e Tio Paçoca. A alegria e o bem-estar dos nossos hóspedes são as nossas maiores prioridades, e saber que nossos colaboradores contribuíram para sua felicidade nos motiva ainda mais. Em relação ao formato do restaurante, gostaríamos de esclarecer que, em alguns dias da sua estadia, optamos pelo serviço à la carte como medida para evitar o desperdício de alimentos. Durante a baixa temporada, quando o número de hóspedes é menor, ajustamos a quantidade de comida servida para garantir a qualidade e frescor dos ingredientes. No entanto, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e oferecemos um cardápio variado com diversas opções de proteínas, guarnições, saladas, molhos e sobremesas. Entendemos suas observações sobre a gestão e eficiência no restaurante durante a baixa temporada. Buscamos sempre oferecer um atendimento humanizado e eficiente, e por isso, durante esse período, disponibilizamos no mínimo quatro funcionários para atender aos nossos hóspedes. A sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a identificar oportunidades de melhorias. Agradecemos por suas sugestões e estamos sempre buscando formas de aprimorar nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso resort em breve, para que você possa desfrutar de uma experiência ainda mais excepcional. Atenciosamente, Equipe Itatiaia Resort & Eventos.
Leia mais
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
avatar-image
marci0ep escreveu uma avaliação jan. de 2024
Niterói, RJ6 contribuições2 votos úteis
Nota é 1 ! Estrutura boa na funcionários mal treinados, comida ruim, gerencia péssima.Ainda furtaram minha bolsa de remédios e suplementos com mais de 1000 reais de material e suplementos. Na hora não insisti na cobrança da bolsa pois achei que havia esquecido em casa mas foi realmente na recepção do “hotel”.
Leia mais
Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Não vão !
Veja mais dicas sobre quartos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1 voto útil
Útil
Compartilhar
Resposta de Atendimento Itatiaia Resort, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Itatiaia Resort & Eventos
Respondida há 4 semanas
Olá, Sr. Marcio! Aqui, no Itatiaia Resort, temos o compromisso de oferecer experiências que criem memórias positivas e satisfatórias para todos os nossos hóspedes. Queremos ressaltar que o bem-estar e o conforto de nossos clientes é prioridade para nós e agradecemos pelo seu feedback. Sobre a nossa cozinha, gostaríamos de esclarecer que o nosso cardápio é pensado para proporcionar variedade, atendendo a todos os gostos. Também informamos que os alimentos são preparados de forma que haja quantidade de comida suficiente para todos se servirem com fartura, mas ao mesmo tempo evitando excessos, para que não haja desperdício de alimentos. Além disso, também reforçamos que a qualidade do atendimento é um valor que prezamos em nosso Resort. Por isso, nossos funcionários são capacitados e treinados para prestar os melhores serviços. Qualquer situação atípica foge ao nosso padrão de excelência no atendimento. A respeito da sua bolsa de remédios e suplementos, lamentamos muito pelo ocorrido. Informamos que a nossa equipe realizou uma busca minuciosa, inclusive conferindo as câmeras da nossa recepção. No entanto, não identificamos quaisquer sinais de extravio de materiais nas gravações. Informamos que a nossa equipe irá entrar em contato com o senhor para compreendermos melhor a situação relatada e ajudarmos no que for possível. Lamentamos novamente pela situação e esperamos que você possa desfrutar de outras experiências mais satisfatórias em nosso Resort. Estamos sempre à disposição e aguardamos o seu retorno.
Leia mais
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
avatar-image
Viviane F escreveu uma avaliação jan. de 2024
São Paulo, SP2 contribuições1 voto útil
Acima das expectativas, equipe muito bem treinada. Pensão completa que não te deixa sentir falta de nada....lazer com monitoria, pet friendly, funcionários excelentes. Piscinas para diversos públicos, SPA e academia. Perfeito. O único porém foi não aparecer nas buscas do Google. Só soube dele por indicação. Além disso a estrada de acesso é bem ruim. Parece que não vai te levar a nada.
Leia mais
Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Cuidado no horário de chegada. Não chegue tarde pq a estrada é de terra e mal iluminada. Muitos...
Veja mais dicas sobre quartos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Útil
Compartilhar
Resposta de Atendimento Itatiaia Resort, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Itatiaia Resort & Eventos
Respondida há 4 semanas
Agradecemos imensamente por compartilhar suas experiências positivas conosco. Ficamos encantados em saber que superamos suas expectativas, oferecendo uma equipe bem treinada, pensão completa, lazer com monitoria, pet friendly, além de excelentes instalações como piscinas, SPA e academia. Lamentamos, no entanto, saber sobre as dificuldades na busca online e na qualidade da estrada de acesso. Estamos revisando nossa presença online para garantir uma maior visibilidade, e também compartilharemos suas observações sobre a estrada com nossa equipe para possíveis melhorias. Agradecemos por escolher nosso resort e esperamos recebê-la novamente em breve para proporcionar mais momentos perfeitos e superar suas expectativas.
Leia mais
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Voltar
123456
Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Itatiaia.
FAIXA DE PREÇO
R$  1.273 - R$  1.735 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado do Rio de JaneiroItatiaia
NÚMERO DE QUARTOS
108
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Este é o seu perfil no Tripadvisor?

Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.

Solicitar perfil

ITATIAIA RESORT & EVENTOS: 224 fotos, comparação de preços e 168 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre Itatiaia Resort & Eventos
Quais são as atrações conhecidas perto de Itatiaia Resort & Eventos?
As atrações próximas incluem Lelumuseo - Museu De Brinquedos (a 2,2 km), Pico das Agulhas Negras (a 3,9 km) e Pico das Prateleiras (a 3,9 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Itatiaia Resort & Eventos?
Piscina interna, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Itatiaia Resort & Eventos?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Itatiaia Resort & Eventos oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Itatiaia Resort & Eventos?
Restaurantes com ótima localização incluem Loazô Restô, Enoteca Serrana e Montannes Gourmet.
É possível fazer exercícios em Itatiaia Resort & Eventos?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Itatiaia Resort & Eventos é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.