O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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Preço médio
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Sobre
4,5
Nº 1 de 1 hotéis em: Louveira
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
O Hotel Estância Santa Mônica é um hotel de campo com forte ênfase no atendimento a a famílias com crianças. Graças ao grande número de avaliações positivas que recebemos, Para hospedagem de famílias temos uma completa estrutura de lazer em um ambiente cercado de árvores seculares, gramados e jardins. Nossa equipe de monitores é reconhecidamente uma das mais bem preparadas para o atendimento a todas as faixas etárias, a partir de 4 anos de idade. Para eventos, contamos com salas de 20 a 800 pessoas equipadas com os mais modernos recursos audio visuais e de comunicação. Também temos uma equipe de apoio a eventos permanentemente à disposição dos participantes dos eventos.
Fui com minha irmã, meu filho e sobrinha. Já quero voltar ! O hotel é um charme, não é muito grande o faz com que os hóspedes se conheçam e formem uma grande família. Todos os funcionários muito simpáticos e prestativos, comida deliciosa , simples mas com gostinho de casa de vó. A piscina aquecida é realmente quentinha ( diferente de alguns hotéis que já fui) Camas confortáveis, quarto limpinho!! Hotel tem um parquinho bem em frente ao restaurante, o que facilita a vida dos adultos que querem desfrutar da refeição com mais calma olhando a criança brincar. Quem tiver a chance de fazer uma massagem faça, a Pamela tem mãos de fada 🙏🏻
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Data da estadia: julho de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Hotel Santa Mônica, Gerente geral do estabelecimento Hotel Estância Santa Mônica
Respondida em 30 de jul. de 2024
Olá, Ana Beatriz, Muitíssimo obrigado por sua avaliação do Santa Mônica. A referência especial a nossa chefe da massagem será um grande incentivo a ela. Esperamos rever vocês em breve. Cordialmente,
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Antes mesmo de chegar a comunicação com o hotel não foi boa mandei mensagem e nunca respondiam pelo e whatsup. Só consegui fazer a reserva ao ligar vc lá e pedir para me direcionar para reservas. O horário de check in é às 17:00 e check out 14:00, ou seja, sai bem antes do horário que chega. As toalhas de banho são impecáveis. O quarto bem limpo e estrutura boa. Não gostei de ter que contratar a recepção pra conseguir liberar os canais na tv, se liga normalmente não aparece os canais liberados e com crianças na correria pra colocar um desenho pra distrair isso faz total diferença. Pela nota de classificação do hotel esperava que a comida fosse muito boa e não tivemos essa experiência infelizmente. Todas as carnes muito duras que comemos nos dias que ficamos lá, a variedade é boa porém a comida falta tempero e sal para levantar o padrão pelo que se paga. As sobremesas tipo mousse são extremamente gordurosas parecem ser de misturas prontas. Acredito que poderiam investir em doces caseiros como o arroz doce que serviram no último dia. O café da manhã vale o preço e padrão pago, muita variedade e tudo muito gostoso. A recreação é boa porém não chamam as crianças menores basicamente ignoram não tentam nem ao menos envolver e cativar, fica mais voltado crianças acima de 5 anos. Destaque muito diferencial ao tio Peteleco que esse sim cativa diferentes idades e tem o dom e talento pra fazer o que faz! As opções em si do lugar não são muitas além da piscina e passeio de cavalo e fazendinha acredito que poderiam investir em obras de melhorias e criar mais atrativos para justificar o valor cobrado, nada que um hotel fazenda qualquer não tenha. Piscina a aquecida muito boa. Em resumo não sei se voltaria mas as crianças curtiram, porém já estivemos em locais melhores pelo mesmo preço, agora entendo que a alta classificação se deve pela região e não em termos nacionais.
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Hotel Santa Mônica, Gerente geral do estabelecimento Hotel Estância Santa Mônica
Respondida em 26 de jul. de 2024
Cara Sra. Aline, obrigado por sua avaliação e pelos pontos apontados como oportunidade de aperfeiçoamento. Todas essas observações, tenha certeza, serão objeto de análises de nossos líderes para buscar melhorias em nossos serviços. A comentar, apenas o fato de que, com relação à demora no atendimento, nosso telefone de Whatsapp foi mudado e infelizmente muitas pessoas ainda tinham o antigo, o que as fez ficarem sem resposta. Finalmente, permita-nos apresentar um outro ponto de vista para a afirmação segundo a qual nossa reputação positiva se deve essencialmente à nossa localização. Se assim fosse, todos os estabelecimentos situados na mesma região teriam uma reputação como a nossa, o que, sabemos, não é o que ocorre. De toda forma, ressaltamos que há vários apontamentos que devem ser tratados com atenção em sua avaliação e agradecemos imensamente por fazê-los. Esperamos revê-los em outra oportunidade.
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Foi uma grata surpresa, marcamos essa viagem pois tinha um casamento perto do hotel e aproveitei para passar o feriado com as crianças lá. O resultado foi um feriado inesquecível em família, quarto todo nova, experiências diferentes, comida muito gostosa mesmo. A estrutura do hotel é completa para criança, além de ter fazendinha, piscina aquecida, o hotel tem parquinho, brinquedoteca, quadra, tanque de areia e um espaço enorme de natureza onde as crianças se divertem com os tios. Vale mencionar os funcionários que são super bem treinados e seres humanos maravilhosos, educados e prestativos que fazem do local uma grande casa de família, onde tudo que é possível fazer para você se sentir bem, farão. E claro a recreação que realmente fez toda diferença, o tio Doni e sua equipe são muito carinhosos e divertidos, toda noite tem uma atividade diferente tanto para adulto com para criança e de dia as atividades começam bem cedinho. O tio Doni em especial consegue entreter as crianças do começo ao fim do dia. E por último mas não menos importante tivemos o prazer de conhecer a Brisa a mascote do hotel, uma cachorrinha muito fofa que minha filha amou. Voltaremos muitas vezes.
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Data da estadia: maio de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
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O Hotel é maravilhoso, nossa estadia foi incrível!! Hotel super bem cuidado com uma natureza incrível ao redor Fiquei no quarto girassol, muito confortável, o restaurante um dos melhores que já vi muita comida boa , variedades deliciosas em todas as refeições Aproveitamos bastante a piscina coberta pois as do lado de fora estavam geladas. Os recreadores incríveis com as crianças, mesmo com pouquinhas crianças eles entreteram muito bem as crianças. Os funcionários super prestativos e educados Na minha lista dos top 5 melhores hotéis Acredito que eldorado as piscinas externas, climatizado elas ficaria ainda melhor Parabéns!! Nota 10 para esse hotel
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Data da estadia: fevereiro de 2024Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Hotel Santa Mônica, Gerente geral do estabelecimento Hotel Estância Santa Mônica
Respondida em 21 de fev. de 2024
Bom dia, amferrari, Muitíssimo obrigado por sua avaliação. Estamos em fase de estudos para uma ampliação e revitalização completas das piscinas externas. Aguarde novidades em breve. Cordialmente,
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Conheço a bastante tempo, desde os tempos do seu idealizador,Samir, meu filho então com 10 anos O hotel cresceu, hoje capitaneado pelo seu filho Moisés, continua com a mesma filosofia acolhedora Hoje meus netos dizem que é o melhor lugar do planeta
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Data da estadia: janeiro de 2024
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Hotel Santa Mônica, Gerente geral do estabelecimento Hotel Estância Santa Mônica
Respondida em 30 de jan. de 2024
Caro 82 Constantino, Muitíssimo obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Santa Mônica. Esperamos revê-los em breve. Cordialmente
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Boa noite. Academia e brinquedoteca estão fechadas. Todos os protocolos exigidos pelo Min Turismo ja foram implementados há 30 dias. Obrigado pela consulta.
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Louveira.
FAIXA DE PREÇO
R$ 1.103 - R$ 1.227 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloLouveira
NÚMERO DE QUARTOS
57
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