Manati Lodge
Lago Acajatuba Rio Negro, 6 km de Manaus, Manacapuru, Amazonas (Estado) Brasil
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Quarto e suíte (28)
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Sobre
5,0
Nº 1 de 1 chalé em ManacapuruLocalização
Limpeza
Atendimento
Custo
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Para família
Romântico
Idiomas falados
Português, Francês
Serviços do estabelecimento
Café da manhã gratuito
Bar/lounge
Restaurante
Recreação (atividades para a família)
Traslado gratuito de/para o aeroporto
Traslado de/para o aeroporto
Serviço de traslado
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Localização
Lago Acajatuba Rio Negro, 6 km de Manaus, Manacapuru, Amazonas (Estado) Brasil
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Eduardo Gomes Intl Airport
49.2 km•
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Locação de veículos
226avaliações7perguntas e respostas20dicas de quarto
Avaliações
Pontuação
- 198
- 22
- 5
- 0
- 1
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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- Português
+1
Fomos com nossos filhos de 14 e 21 anos e ficamos no chalé que é perfeito para famílias, tem um ótimo tamanho, composto de lavabo separado da ducha, ar condicionado silencioso e potente, varada com duas redes. As instalações de todo o hotel, no geral, têm excelente manutenção e limpeza. Nosso guia era extremamente educado, atencioso e com ótimo conhecimento. Toda a equipe de colaborados é educada, prestativa e atenciosa.
A percepção que tivemos foi de que fomos num período de transição/adaptação de uma nova equipe pois não encontramos os tão elogiados pratos do chef existentes em avalições anteriores e nem o gerente que por diversas vezes era mencionado. Nos pareceu que o dono do hotel optou por priorizar a mão de obra disponível nas redondezas o que é extremamente louvável. Contudo, para isso é imperiosa a capacitação do staff, tanto da gerência quanto da cozinha pois ambos ainda oscilam entre momentos bons e momentos ruins. Deixo aqui a sugestão de disponibilizarem água durante os passeios através de um cooler que pode ser levado no barco bem como lanchinhos simples como frutas e nuts. O tempo entre o almoço (12:30h) e a janta (19h) é muito extenso e mesmo que você fique no hotel não há qualquer opção de lanche mesmo que pago. Também achamos os passeios bem repetitivos já que por 03 dias saiamos de barco a tarde assistimos o por do sol no mesmo local.
A percepção que tivemos foi de que fomos num período de transição/adaptação de uma nova equipe pois não encontramos os tão elogiados pratos do chef existentes em avalições anteriores e nem o gerente que por diversas vezes era mencionado. Nos pareceu que o dono do hotel optou por priorizar a mão de obra disponível nas redondezas o que é extremamente louvável. Contudo, para isso é imperiosa a capacitação do staff, tanto da gerência quanto da cozinha pois ambos ainda oscilam entre momentos bons e momentos ruins. Deixo aqui a sugestão de disponibilizarem água durante os passeios através de um cooler que pode ser levado no barco bem como lanchinhos simples como frutas e nuts. O tempo entre o almoço (12:30h) e a janta (19h) é muito extenso e mesmo que você fique no hotel não há qualquer opção de lanche mesmo que pago. Também achamos os passeios bem repetitivos já que por 03 dias saiamos de barco a tarde assistimos o por do sol no mesmo local.
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Manati Lodge , Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Manati Lodge
Respondida há 3 semanas
Olá Aline, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência super detalhada e por elogiar os nossos vários aspectos positivos de sua estadia, como o conforto do chalé, a manutenção das instalações, e a cordialidade e conhecimento de nossa equipe. Ficamos ainda imensamente felizes em saber que sua família teve momentos muito agradáveis em nosso hotel. Com relação às suas observações sobre a alta temporada e um índice alto de visitantes ( coisa que realmente não temos grande hábito, pois nossos grupos fora de temporada variam de 5 a 15 por vez no máximo) a transição de equipe e a necessidade de melhorias na capacitação do staff, especialmente na gerência e na cozinha são de grande valia e uma grande oportunidade de melhoria para nosso pequeno Manati. Nessa época acabamos trabalhando com mais colaboradores free lancers da própria comunidade, e que infelizmente não recebem o treinamento devido e também por vezes não conseguem absorver tão bem a cultura da nossa empresa, e o resultado são alguns atropelos pelo caminho, como os que bem mencionou. Os seus comentários são muito importantes para nós e serão levados em consideração, na verdade, já estão sendo, para aprimorarmos a experiência que oferecemos a nossos hóspedes. Agradecemos também pelas sugestões sobre a oferta de água e lanches durante os passeios. Mais uma vez, esses feedbacks nos ajudam a identificar oportunidades de melhorias e a criar um serviço cada vez melhor para famílias como a sua. Esperamos poder recebê-los novamente em breve e proporcionar uma estadia ainda mais agradável e memorável. Muito obrigada pela sua avaliação e por nos ajudar a crescer!
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Hotel aconchegante, funcionários simpáticos, comida maravilhosa! Fomos muito bem recepcionados, fizemos passeios incríveis e insesqueciveis! Fomos eu, meu marido e 2 crianças ( 5 e 7 anos). Estávamos receosos, e agora arrependidos de nao termos ficado por mais dias! Foi incrível!
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Roupas frescas, evitando a cor branca, pois os resíduos do rio tendem a manchar as roupas mais...
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Resposta de Manati Lodge , Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Manati Lodge
Respondida em 30 de jul. de 2024
Olá, Thatiana! Agradecemos imensamente sua avaliação tão positiva e detalhada. Ficamos muito felizes em saber que você e sua família tiveram uma experiência tão agradável em nosso hotel. É gratificante saber que nossos funcionários, a qualidade da nossa comida e as opções de passeios contribuíram para momentos inesquecíveis. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em breve e, quem sabe, por mais dias para aproveitar ainda mais! Atenciosamente, Manati Lodge
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+1
Experiência dentro da floresta formidável! Estrutura boa! Quartos ótimos. Banho de rio maravilhoso! Dono super simpático.
Passeios muito bons!
Sugiro algum tipo de recreação para as crianças e “jogo” para interação dos hóspedes. No mais, tudo muito bom! Experimentei os peixes
Passeios muito bons!
Sugiro algum tipo de recreação para as crianças e “jogo” para interação dos hóspedes. No mais, tudo muito bom! Experimentei os peixes
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Obedeça o que é sugerido no site
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Resposta de Manati Lodge , Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Manati Lodge
Respondida em 25 de jul. de 2024
Olá, Felipe! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa conosco! Agradecemos pelas sugestões e ficaremos atentos para oferecer atividades recreativas para as crianças e jogos para interação entre os hóspedes. Esperamos vê-lo novamente em breve! Abraços!
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A cordialidade de todos no manati foi imensa. Todos os funcionários sempre dispostos a nos ajudar e a nos acolher da melhor maneira possível, nos recebem tão bem que parece que estamos em família, ao sairmos até chorei, sentirei saudades de todos - Ciça, Gabi, Luana, Omar, Mário, Danilo, e alguns tantos outros que não me lembro o nome... parabéns à toda a equipe, pelo cuidado conosco em primeiro lugar, e depois com toda a eficiência receptiva, arrumação, limpeza, comidas, tudo muito acima do perfeito.
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Data da estadia: agosto de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
Custo
Localização
Atendimento
Dica de quarto: Conversem muito com o pessoal local, a gente aprende muito
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Resposta de Manati Lodge , Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Manati Lodge
Respondida em 25 de jul. de 2024
Olá, Marcia! Muito obrigado pelo seu comentário tão gentil! Ficamos emocionados ao saber que nossa equipe fez você se sentir em casa. Agradecemos suas palavras carinhosas sobre Ciça, Gabi, Luana, Omar, Mário, Danilo e todos os outros. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente e criar mais lembranças inesquecíveis juntos. Abraços!
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Experiência INCRÍVEL! Manati é maravilhoso em todos os sentidos, imperdível. Comida, limpeza, funcionários… todos os dias me senti em casa e fui muito bem tratada. Sem dúvidas espero voltar e sou muito grata a todos, Gabi, Robinson, Robson, Omar e todos
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Data da estadia: junho de 2023Tipo de viagem: Viajou com amigos
Custo
Localização
Atendimento
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Resposta de Manati Lodge , Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Manati Lodge
Respondida em 30 de jul. de 2024
Olá, Ana! Muito obrigada pelo seu comentário tão gentil! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível no Manati Lodge e que se sentiu em casa. É ótimo saber que a comida, a limpeza e a atenção dos nossos funcionários atenderam às suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve. Gratidão por nos escolher! Atenciosamente, Manati Lodge
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Prezado Walter,
Em decorrência da pandemia, estamos ainda com nossas atividades suspensas, sem data para retorno. A previsão no entanto é fim de agosto, início de setembro.
Para ter acesso, é necessário contratar pacote completo com os traslados, não é possível chegar por conta própria ao hotel.
Informações completas sobre valores podem ser acessadas em nosso site
Olá Thaiina, bom dia.
Me chamo Wenndy, sou assistente comercial do Manati Lodge.
Agradecemos seu interesse no nosso estabelecimento.
Bom, possuímos pacotes de 2,3 e 4 noites, com atividades diversas de experiências na selva, o preço dependerá do pacote que irá escolher.
Referente a disponibilidade, como é alta temporada, estamos com disponibilidade apenas para as seguintes datas: de 19 a 22/02 (pacote de 3 noites) e de 19 a 21/02 (pacote de 2 noites).
Lhe interessa alguma destas datas?
Caso sim, estarei lhe enviando os valores das acomodações e o que está incluso em cada pacote.
Fico no aguardo de seu feedback.
Atenciosamente,
Wenndy Matos
Olá Vanusa,
Muito obrigada por nós contatar.
Nosso email de contato é o manatilodge arroba manatilodge ponto com
Bem, nosso hotel funciona diante o ano todo e todas as atividades são possíveis durante o ano todo, mas se você puder escolher vir entre os meses de março à julho veria o cenário mais incrível que temos que é a época da cheia.
Aguardo seu contato.
Saudações amazônicas
Marília Costa
ADear Carolyn,
I'm not sure you picked up the right questionnaire to ask your question. You took the evaluation form, bit anyway follows the answer:
- Yes, all tours include an English speaking guide if it's the case.
- You need to follow the exact itinerary because the tours are made in groups. If you want to do the tours separately it's necessary to get a private guide.
Please send us an email for more info.
Thank you
"Roupas frescas, evitando a cor branca, pois os resíduos do rio tendem a manchar as roupas mais claras!"Leia a avaliação completa
"Seguir todas as recomendações de malas que eles enviam para fazer o melhor proveito da experiência."Leia a avaliação completa
"Chuva atrapalha as atividades, pois são todas ao ar livre. Tivemos sorte de dias secos, somente uma tarde com chuva. Paisagem muda conforme época do ano. "Leia a avaliação completa
LOCALIZAÇÃO
BrasilAmazonas (Estado)Manacapuru
NÚMERO DE QUARTOS
3
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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Perguntas frequentes sobre Manati Lodge
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Manati Lodge?
Café da manhã, restaurante e bar são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Manati Lodge?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Manati Lodge oferece transfer do aeroporto?
Sim, Manati Lodge oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Manati Lodge oferece traslado do aeroporto?
Sim, Manati Lodge oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
A equipe de Manati Lodge fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Francês e Português.