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A hospedagem no geral foi boa, mas acho que cabe ressaltar alguns pontos que devem ser melhorados para que a experiência seja conforme o esperado de um hotel com a diária cara que é. No quarto onde ficamos, umas das 3 lâmpadas estava queimada, e no banheiro a saboneteira estava quebrada e a porta não tinha trinco nem chave. A piscina com cascata precisa urgentemente de uma limpeza nas paredes, pois está cheia de lodo, indicando que não é limpa há muito tempo. Sempre que nós encostávamos ela soltava o lodo que deixava a piscina com sujeira boiando. Não foi dito o horário de término da janta. Quando chegamos às 21.45 nos foi informado que a janta era até as 21.30. Quando eu disse que achava que fechava às 22 eles me permitiram escolher uma comida no cardápio, mas que foi cobrada a parte de qualquer forma. Assim eu acabei perdendo uma das refeições que fazia parte da diária. Assim, para evitar isso o recepcionista deve deixar claro os horário de términos das refeições. As trilhas deviam ser capinadas, pois já estão com mato saindo no meio das pedras da trilha, indicando um pouco de descaso. O passeio de charrete é bem simples, sendo apenas uma volta na pista. O bom foi que o charreteiro nos contou um pouco sobre a história da Granja. Mas o cavalo eu achei que estava fedendo demais (posso estar falando besteira e ser normal um cavalo feder daquele jeito, não sei nada sobre cavalos, só achei estranho). Dito isso devo acrescentar que todos os funcionários foram muito bem receptivos, educados e solícitos, sendo responsáveis em grande parte pela boa experiência que tive.…
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Data da estadia: janeiro de 2023
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Segunda vez que fomos, desta vez hospedamos em um chalé (que é uma casa com 3 quartos). As acomodações são boas, mas precisam de reformas. Vimos que algumas suites já estão novas. O hotel oferece uma alimentação muito boa, com variedade (foco em comida mineira), espaço para crianças brincarem, recreação, disponibilizam bicicletas e a área externa do hotel é gostosa (para quem gosta de natureza), boa para fazer uma caminhada. Custo benefício justo. Funcionários simpáticos a piscina com cascata é muito bonita e outra piscina seria melhor se fosse aquecida.
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Data da estadia: outubro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Não ir em época de chuva, não se aproveita muito a hospedagem em dias chuvosos.
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Passei o réveillon 2021/2022 na pousada com família e amigos. Todos adoraram! As crianças ficam livres para brincar, andar de bicicleta, charrete e ainda tem casinha de brinquedos com monitoras super simpáticas. Tudo na pousada é limpo. A comida é deliciosa !! É tanta opção que ficamos até perdidos !! O dono e todos os colaboradores são extremamente atenciosos e preocupados com a boa estadia de todos. Fiquei na suite standart e acomodou bem um casal de 2 crianças pequenas. Chuveiro bom, cama boa, lençóis e corretores limpos e novos. Vi em alguns comentários reclamando de pernilongos ...Basta levar repelente.. rsrs ... Outro detalhe .. pousada deve ficar uns 5 minutos do centro de Itaúna... Assim, se tiver esquecido alguma coisa, em poucos minutos estará no centro para resolver seu problema (por exemplo o repelente). Enfim, não só indico como voltarei com toda a certeza. Parabéns ao proprietário e colaboradores, em especial às cozinheiras, garçons, charreteiro e arrumadeiras. …
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Data da estadia: janeiro de 2022Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto:Levar repelente
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Lugar lindo e maravilhoso. Amamos conhecer. Tivemos um problema com a hidro do nosso quarto o que foi prontamente resolvido pelo dono que é muito atencioso e educado. Os funcionarios também são muito solicitos. Disponibilizam bikes para passeio de toda a família. Indicamos com certeza.
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Data da estadia: abril de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
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Conhecemos o Hotel em setembro de 2020, fomos com mais dois casais de amigos e filhos. o lugar é muito bonito. A única coisa ruim é o cheiro de esgoto que vem de um córrego que passa atrás do local, mas conforme nos informamos esse problema acaba até ano que vem. De qualquer forma não incomoda muito e só "sobe" uma hora ou outra. A pensão é completa e a comida é bem gostosa! Simples, mas muito, muito saborosa. O diferencial mesmo é a cachoeira artificial que vira uma piscina linda. Os quartos são ótimos, o chuveiro é meio temperamental, mas nada demais. Tudo limpo, funcionários com máscara. Excelente passeio em família!
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Data da estadia: setembro de 2020
Quartos
Localização
Atendimento
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