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eSuites Vale dos Carajas

Estrada Faruk Salmen Km 2,7, Parauapebas, Pará 68515-000 Brasil
Check-in— / — / —
Check-out— / — / —
Hóspedes1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (56)
Piscina e praia (10)
Restaurantes (9)
Certificado de Excelência

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
O eSuites Vale dos Carajás fica a 30 km da Serra dos Carajás e apenas 3 km do centro de Parauapebas. Dispõe de 78 apartamentos amplos, todos equipados com ar-condicionado split, frigobar, telefone, TV LCD a cabo, Internet Wireless e cofre. Oferece área de lazer com piscina, fitness e sala de jogos, além de serviços de lavanderia e área de eventos. O WiFi e estacionamento são gratuitos.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Bilhar
Pingue-pongue
Piscina infantil
Estacionamento seguro
Internet gratuita
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Toalhas de piscina/praia
Piscina externa
Bar/lounge
Cafeteria
Restaurante
Bufê de café da manhã
Bar na piscina
Aluguel de carros
Business Center com acesso à Internet
Salas de reunião
Fax/fotocópia
Hotel para não fumantes
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
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Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Ar-condicionado
Escrivaninha
Serviço de limpeza
Frigobar
Banheira/chuveiro
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Geladeira
Secador de cabelo
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Português, Inglês
120avaliações1pergunta e resposta28dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 55
  • 48
  • 14
  • 2
  • 1
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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  • Português
Conheço o hotel desde a inauguração e o frequento trimestralmente. Nesta minha última passagem pelo Vale dos Carajás fiquei muito decepcionada. Roupas de cama e toalhas mal cheirosas. A impressão que tive é que não foram trocadas entre a saída do hóspede anterior e a minha entrada. A limpeza do quarto deixou muito a desejar. O banheiro com o porta sabonete quebrado. Terrível tomar banho sem ter onde colocar o sabonete. O ar condicionado do quarto estragado. Passei um calor descomunal. O Vale dos Carajás já foi bem melhor. Muito decepcionada.
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Hotel super confortável, quarto amplo, tudo funcionando perfeitamente. Área de laser gostosa. Atendimento super eficiente em todas as áreas. Bom café da manhã estilo buffet. Estacionamento amplo e grátis.
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Resposta de eSuitesvaledoscaraja, Gerente geral do estabelecimento eSuites Vale dos Carajas
Respondida em 14 de jul de 2019
Prezado Sr. Marco T. Naves Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente experiência em nosso hotel. Seus comentários positivos e satisfação são nosso combustível para continuar oferecendo uma estrutura e um serviço cada vez melhores. Estamos lisonjeados por saber que teve uma excelente experiência em nosso hotel. Agradecemos os elogios a nós atribuídos. Esta satisfação que nos motiva a fazer o melhor de nós todos os dias. Atenciosamente, Olizete Nunes Gerente geral
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Fico no hotel com recorrência (2 semanas por mês), gosto de lá mas gostaria de pontuar alguns itens: Atendimento: sempre sou bem atendida lá, principalmente pela Rosiane, e por outros dois funcionários (um da recepção e outro do restaurante). Mas nessa última semana, coisas diferentes aconteceram: porta do quarto ficou aberta e na hora do checkout o novo recepcionista colocou pessoas na frente, me atrasei para o trabalho e ele não soube contornar a situação. Isso aconteceu comigo e com meus colegas. Quarto: quartos reformados são bem melhores. Nos quartos não reformados já encontrei mofo. Internet: a internet nunca funciona no meu celular. Mas funciona no notebook, mesmo caindo toda hora Café da manhã: acho bom, mas poderia ter mais frutas para comer depois (como banana) Jantar: ótimo!!! Camareiras: gosto das camareiras, fazem um ótimo trabalho nos quartos. Tem muito carinho e cuidado. O único ponto de atenção pequeno é deixar as janelas abertas (as vezes acontece) e uma que deixou a porta aberta.
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Resposta de eSuitesvaledoscaraja, Gerente geral do estabelecimento eSuites Vale dos Carajas
Respondida em 14 de jul de 2019
Prezada Sra. Luciana, Saiba que a sua opinião é extremamente valiosa para nós e vamos utilizá-la para tornar a experiência de cada hóspede a melhor possível perante a nossa categoria hoteleira. Todas as considerações dos nossos hóspedes são tratadas através de planos de ação para obtermos melhorias contínuas e tenha a certeza que verificaremos todos os pontos levantados . Compartilhei com nosso departamento de Governança sua observação e tenho certeza que não mais ocorrerá esses incidentes de portas e janelas abertas. Agradecemos pela riqueza de detalhes nos seus comentários, os quais descrevem com excelência o Esuites Vale dos Carajás, que é um hotel envolvido com o seu bem estar. Atenciosamente, Olizete Nunes Gerente geral
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O Hotel só possui um atendente na recepção para fazer o checkout dos hóspede numa sexta-feira (12/07/19)... Além disso a fila não é respeitada, pois os hóspedes que estavam no café chegam na recepção e são atendidos na frente daqueles que já estavam aguardando na fila, pelo simples fato de terem sinalizado para o atendente para fechar a conta antes de irem para o café... Isso é um desrespeito com aqueles que estão na fila. Todos têm horário e obrigaçoes a cumprir. O atendente alegou que estava sozinho neste dia, isto seria compreendido pelos hóspedes caso a fila fosse respeitada.
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Resposta de eSuitesvaledoscaraja, Gerente geral do estabelecimento eSuites Vale dos Carajas
Respondida em 14 de jul de 2019
Prezados Sr. NHemias Agradecemos pela riqueza de detalhes nos seus comentários, todos nós do Esuites Vale dos Carajás, que é um hotel envolvido com o seu bem estar, estamos nos dedicando em oferecer um atendimento que atenda as expectativas de todos os nossos hóspedes, sempre orientando principalmente a recepção pelo primeiro e último contato com o visitante. Por isso sua avaliação é muito importante para apurarmos o ocorrido, pois o nosso foco é a cordialidade e eficiência com nosso hóspede. Nossos colaboradores estão em constante treinamento e agradecemos seu retorno sobre atendimento, para apurar o ocorrido durante o seu check out e o colaborador que o atendeu , ao se referir ao atendimento da recepção. Convidamos seu retorno ao hotel , pois gostaríamos de alterar essa experiência que não condiz com o padrão com o qual o Sr já presenciou no Esuites Vale dos Carajás. Atenciosamente, Olizete Nunes Gerente geral
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Para um hotel de cidade de interior está muito bom! Quartos bem limpos e confortáveis, tudo muito novinho. Jantamos em um buffet livre, valor quase irrisório pela variedade de comidas. Ficamos duas noites a trabalho e não temos nada a reclamar. Vale a pena.
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Resposta de eSuitesvaledoscaraja, Gerente geral do estabelecimento eSuites Vale dos Carajas
Respondida em 24 de abr de 2019
Prezado Sr. Pedro Araujo, Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que tiveram uma excelente experiência em nosso hotel. Buscaremos nos capacitar a cada dia mais para surpreender sempre e garantir a sua satisfação! Obrigada por nos escolher em sua hospedagem e ficamos muito encantados com seu carinho. Agradecemos os elogios a nós atribuídos. Esta satisfação é o que nos motiva a fazer o melhor de nós todos os dias. Atenciosamente, Olizete Nunes Gerente geral
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FAIXA DE PREÇO
US$ 43 - US$ 65 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
Vale dos Carajás Park Hotel
LOCALIZAÇÃO
BrasilParáParauapebas
NÚMERO DE QUARTOS
78
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