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Hotel Serra Grande

Viajante (73)
Quarto e suíte (38)
Restaurantes (9)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Piscina
Restaurante
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Academia de ginástica
Acesso para cadeirante
Instalações para conferências
Piscina externa
Piscina interna
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para fumantes
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL

Localização

Tela cheia
106avaliações
111fotos
5perguntas e respostas
24dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 33
  • 53
  • 17
  • 2
  • 1
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Este hotel fica em Serra perto de um supermercado e de uma loja de construções. Fica a uma curta viagem do aeroporto de Vitória, e por isso é utilizado pela Gol para acomodar passageiros em caso de cancelamentos - este foi meu caso. O Hotel também tem uma churrascaria.
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Fui bem recepcionado no check in e no checkout. Funcionários cordiais e nos deixam bem a vontade os hospedes. Ótimo serviço de quarto. Limpeza impecável dos quartos e instalações. Ótimo café e atendimento. Área dá piscina muito boa. Bom Wi-Fi. Quarto amplo. Boa estrutura. Lugar
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Resposta de Natália A, Gerente do estabelecimento Hotel Serra Grande
Respondida em 10 de mai de 2017
Prezado Sr. Flavio, Muito obrigada por enviar sua avaliação. Trabalhamos muito em busca de proporcionar uma boa experiência aos nossos hóspedes. Por isso, é um imenso prazer receber seus comentários e saber que o sr. ficou satisfeito com nossos serviços! Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel! Atenciosamente, Natália Aresi
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Hotel com ótima localização. Bem próxima da área comercial de serra. Da para ir a pé. Quartos espaçosos. Ótima limpeza. Atende a todas as necessidades de quem esta a negócios ou a lazer. Ótimo atendimento com estacionamento e internet sem custo adicional. Ao lado uma ótima
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Resposta de Natália A, Gerente do estabelecimento Hotel Serra Grande
Respondida em 10 de mai de 2017
Prezado Sr. Evanir, Agradecemos o envio de sua avaliação. Ficamos muito felizes em receber seus elogios! Aguardamos sua próxima visita ao Hotel Serra Grande! Atenciosamente, Natália Aresi
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Hotel com quarto limpo, confortável, quarto espaçoso, café da manhã impecável e muito gostoso! Ficamos apenas para um pernoite, para descanso e valeu muito a pena! O único ponto para não dar a pontuação total é pq o ar condicionado não resfria o quarto!
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Resposta de Natália A, Gerente do estabelecimento Hotel Serra Grande
Respondida em 10 de mar de 2017
Prezado Luix, Agradecemos por disponibilizar seu tempo para avaliar sua experiência conosco. Ficamos realmente muito felizes em receber os seus elogios! Consideramos a manutenção uma questão muito importante para o conforto de nossos hóspedes. Fazemos constantes manutenções preventivas nos aparelhos de ar condicionado de todos os apartamentos. Portanto, lamentamos muito que tenha enfrentado dificuldades com o ar condicionado. Caso, numa próxima oportunidade, volte a enfrentar esse ou qualquer outro problema, não hesite em contatar a nossa recepção para podermos solucionar o mais breve possível. Aguardamos a sua próxima visita ao Hotel Serra Grande! Atenciosamente, Natália Aresi
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Estive hospedado nesse conceituado hotel , porém faz um mês que a menina que vocês colocaram para fazer reserva não é preparada para o cargo, foi dispersa nas informações e ainda quando cheguei no sábado para me hospedar tudo que ela havia falado e disse ter feito não tinha. Fiz
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Resposta de Natália A, Gerente do estabelecimento Hotel Serra Grande
Respondida em 1 de mar de 2017
Prezado Anderson, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos profundamente o erro ocorrido. Infelizmente estamos suscetíveis a falhas e gostaria de assegurar que, após recebermos o seu comentário identificamos o erro, expomos para a nossa equipe e tomamos as medidas cabíveis para que essa situação não volte a ocorrer. Mais uma vez agradecemos o seu comentário e esperamos poder melhor atendê-lo em sua próxima hospedagem. Atenciosamente, Natália Aresi
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Categorias de álbum
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Foto fornecida pela gerência Hotel Serra Grande
Apartamento
Foto fornecida pela gerência Hotel Serra Grande
Apartamento Triplo
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Fica perto da praia jacaraipe?
Prezada Jessica, Sim, estamos localizados a aproximadamente 10 minutos de carro da praia de Jacaraípe.
0 voto
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Prezado Rhandley, Estamos localizados na Avenida Eldes Scherrer Souza, a mesma avenida onde fica o Shopping Montserrat.
1 voto
Prezado Pedro, Sim, ficamos a 7 Km do local. Atenciosamente, Natália Aresi
0 voto
Prezado Senhor Rafael. O senhor conseguiu contato com o nosso setor de reservas pelo telefone. A funcionária Sandra te explicou que como o senhor efetuou a reserva pelo portal HRS, e não diretamente com o hotel, a reserva deveria ser cancelada pelo portal. Como o senhor informou que não conseguiu contato com o portal a Sandra falou que iria tentar o cancelamento. Ela entrou em contato com o portal e conseguiu efetuar o cancelamento da reserva, que foi encaminhado para o seu e-mail. Por favor, verifique o seu e-mail: a confirmação do cancelamento está lá. Quaisquer dúvidas, à disposição!
1 voto
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Boa tarde, Qual o horário do café da manhã?
Prezado, Nosso café da manhã é servido de segunda a sexta das 6h às 9:30h. Aos sábados e domingos o café é servido de 06:30h às 10h. À disposição!
1 voto
"Não faz diferença."
"Peça um quarto dos novos setores pois estão mais atualizados!!"
"Os mais altos"
"Solicite quarto com vista, pois muitos quartos são internos e tem visão para um foço central que é deprimente."
"com finais 01 a 05"
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FAIXA DE PREÇO
US$ 43 - US$ 51 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEspírito SantoSerra
NÚMERO DE QUARTOS
178
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