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Hotel Serra Grande

Viajante (73)
Quarto e suíte (38)
Restaurantes (9)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Piscina
Restaurante
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Academia de ginástica
Acesso para cadeirante
Instalações para conferências
Piscina externa
Piscina interna
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para fumantes
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL

Localização

Tela cheia
106avaliações
111fotos
5perguntas e respostas
24dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 33
  • 53
  • 17
  • 2
  • 1
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
O SERRA GRANDE está localizado na área de maior movimento comercial e industrial do Município da Serra - e não há concorrente direto no mesmo nível. O hall mostra bem o bom status do hotel. O apartamento é espaçoso e bem mobiliado (senti falta de travesseiro extra, importante
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O hotel parece ser referência para o setor de negócios da região, tanto que utilizaram muitas pedras naturais para lembrar isso. Tem atendentes atenciosos e dedicados a solucionar questões, mas acredito que o proprietário ou faz investimentos ou entrega para uma administradora
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Me hospedo em Vitória sempre, mesmo que tenha assuntos a resolver na Serra, não sabia deste hotel e me surpreendi. Excelente localização, estacionamento próprio, café da manhã muito farto, quartos novos e bem equipados.
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Estivemos reunidos no último fim de semana pra comemorar o aniversário da minha avó materna Tereza. Grande parte da família compareceu. Tivemos o prazer de ser hospedados no Hotel Serra Grande! Tudo foi providênciado com muito carinho. Excelente!
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O hotel é grande, parece ter passado por reforma recente. Porém, deixou a desejar na limpeza, pois haviam marcas nos travesseiros e toalha de rosto. Tive um imprevisto surpreendente no café da manhã, que poderia ter gerado desafios maiores para a gerência (que não se
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Resposta de Natália A, Gerente do estabelecimento Hotel Serra Grande
Respondida em 13 de set de 2017
Prezado Sr. Wendel, Agradecemos o envio de sua avaliação e sentimos muito que sua estadia em nosso hotel não tenha atingido suas expectativas. Valorizamos o feedback que recebemos, pois é através da opinião de nossos hóspedes que podemos melhorar nossos serviços. Lamentamos que tenha encontrado marcas em peças de nossa rouparia. Temos como procedimento padrão realizar revisões constantes em nosso enxoval, e devido ao seu relato, reforçaremos esse procedimento com nossa equipe de governança. Damos muita importância a eventuais problemas enfrentados pelos nossos hóspedes. Gostaríamos de poder compreender qual foi o imprevisto enfrentado no café da manhã, portanto, agradeceremos muito se puder relatar a situação através do e-mail hotel@gruposerragrande.com.br. Mais uma vez agradecemos o seu comentário e esperamos poder melhor atendê-lo numa próxima oportunidade. Atenciosamente, Natália Aresi
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Categorias de álbum
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Foto fornecida pela gerência Hotel Serra Grande
Apartamento
Foto fornecida pela gerência Hotel Serra Grande
Apartamento Triplo
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Fica perto da praia jacaraipe?
Prezada Jessica, Sim, estamos localizados a aproximadamente 10 minutos de carro da praia de Jacaraípe.
0 voto
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Prezado Rhandley, Estamos localizados na Avenida Eldes Scherrer Souza, a mesma avenida onde fica o Shopping Montserrat.
1 voto
Prezado Pedro, Sim, ficamos a 7 Km do local. Atenciosamente, Natália Aresi
0 voto
Prezado Senhor Rafael. O senhor conseguiu contato com o nosso setor de reservas pelo telefone. A funcionária Sandra te explicou que como o senhor efetuou a reserva pelo portal HRS, e não diretamente com o hotel, a reserva deveria ser cancelada pelo portal. Como o senhor informou que não conseguiu contato com o portal a Sandra falou que iria tentar o cancelamento. Ela entrou em contato com o portal e conseguiu efetuar o cancelamento da reserva, que foi encaminhado para o seu e-mail. Por favor, verifique o seu e-mail: a confirmação do cancelamento está lá. Quaisquer dúvidas, à disposição!
1 voto
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Boa tarde, Qual o horário do café da manhã?
Prezado, Nosso café da manhã é servido de segunda a sexta das 6h às 9:30h. Aos sábados e domingos o café é servido de 06:30h às 10h. À disposição!
1 voto
"Não faz diferença."
"Peça um quarto dos novos setores pois estão mais atualizados!!"
"Os mais altos"
"Solicite quarto com vista, pois muitos quartos são internos e tem visão para um foço central que é deprimente."
"com finais 01 a 05"
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FAIXA DE PREÇO
US$ 43 - US$ 51 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEspírito SantoSerra
NÚMERO DE QUARTOS
178
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