Estivemos em JAN/21, funcionários atenciosos, quartos bons e espaçosos, serviço de bar muito bom, café da manhã fraco, básico e nada marcante, piscinas excelentes climatizadas e entrada direta para o Thermas dos laranjais. Recomendo para crianças, retornaremos!
Quarto com muitos insetos, pelo menos o que fiquei que era perto de um bambuzal e com algum piso oco e que precisava de uma reforma. A imagem da TV estava ruim devido o cabo da antena estar sem manutenção. Sumiu um par de Sandálias dentro do quarto e até hoje não nos deram uma satisfação mesmo falando com o gerente do Hotel. Piscina impossivel de usar, muito lotada que nem parecia pandemia, Ma minha opinião senti que o distanciamento não estava sendo cobrado e respeitado lá. Baixa disponibilidade de álcool em Gel pelo complexo.
Ótimo atendimento na recepção, bem atenciosos. Jantar caríssimo ($70 por pessoa). Recreação ruim, som alto (não tem paz ou um local separado pra isso). É muito barulho, infelizmente fomos para descansar e não curtimos a área da piscina. Em tempo de pandemia está lotado, eu esperava que estivesse mais vazio. A equipe de fato é muito atenciosa. O quarto arrumado e bem cuidado. Nas áreas do hotel disseram não poder levar alimentação (o que é inaceitavel, nenhum lugar pode obrigar o consumidor a consumir somente o que oferecem) e tudo que é fornecido nos quiosques da piscina é caríssimo, não compensa. Um fato positivo é o hotel ter entrada própria para o parque da linha. Apesar dos contras eu voltaria esperando melhorias.
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