Cheguei e estava sem agua, e a cozinha interditada (não avisaram na reserva). Ficamos muitas horas sem luz . Funcionários mal educados e ainda fui assediada pelo segurança da madrugada e sozinha quando fui no banheiro. Muitos morcegos no forro das paredes, barulho a noite toda, quartos sem ventilador e o ar condicionado tinha hora pra desligar. O funcionário simplesmente entrava no quarto sem bater e desligava. O quarto tinham muitas meninas. Um louco passou pela praia querendo confusão, entrou na pousada e o responsável nada fez pra afastar o perigo (o funcionário conhecia o louco) PESSIMA EXPERIENCIA não volto e não recomendo nem ao meu pior inimigo. Café da manha é servido de qualquer jeito, nem o pão eles compram na hora.
um dia atrás no Google apos sairmos da nossa cidade em sp, com 7 adultos (sendo 1 gravida) e 3 crianças (sendo um bebe de 8 meses e mais duas criancas de 10 anos), nos dirigimos ate Conceição de jacarei, pegamos um barco no valor de 350 reais para a travessia ate a ilha, chegamos ate o hostel e entao fomos informados que nao iriam nos hospedar devido o local estar em reforma. Falamos com o funcionários e eles disseram que eramos o terceiro grupo no dia que teve que ir embora de volta pra casa por causa disso!!!! No mesmo momento, desesperada pois estavamos no meio de uma ilha, abandonados, pedimos para o funcionanrio ligar pro dono, para ver se realmente nao iam nos atender. Falei com o proprietario Marcelo, o qual muito mal educado disse que nao podia fazer nada, que tinhamos que nos virar e ir embora, expliquei que o barco havia partido, e dificilmente iamos arrumar outro barco, que eu estava com nenem de colo, e mais uma mulher gravida e mais 2 criança. Pedi pelo amor de deus, mesmo assim ele nao quis nos atender. Enfurecida questionei o porque ele nao fez o cancelamento no site da BOOKING e o porque de estar entao deixando os quartos para LOCAÇÃO e oferecendo estadia. o mesmo me informou, que usava o booking para marketing, e que nao cancelava as estadias, que mandava sempre os hospedes cancelar, pra nao gerar cobrança ou problemas para ele com o aplicativo!!! Nunca fiquei tao indignada com uma pessoa. extremamente decepccionada. Agora esou morrendo de medo de haver cobranças no meu cartao. Pois o mesmo disse para eu cancelar, que ele nao cancrlaria. e tambem medo desse monstro fazer isso com mais gente. Chorei demais, poxa o que custava ele ter cancelado a reserva, antes de chegarmos e pegar o barco para ilha?!! Sou cliente do booking ha anos!!! e NUNCA passei por isso! uma pessoa que nao pensa no geral!!! me dizer que nao tira o hostel dele do ar pra usar como marketing, e que smepre pede pros hospedes cancelar pra nao haver cobranças. espero que vocês não caiam nesse golpe!!! NUNCA VI UMA COISA DESSA. Local péssimo, péssimo atendimento, feio, e ainda a pousada fica do lado do esgoto da cidade, então vc se banha com água suja. FUJAM E FIQUEM LONGE CUIDADO…
Quando fui fazer minhas reservas, vi alguns comentários negativos ,mas apostei e fui, o Chalé se encontra em fase final na nova ampliação (obras mas banheiros e mas quartos )esse hostel não é igual a outros que já fui , tem suas regras quanto a horário na cozinha bagunças nos quartos e achei excelente pois fui com meus filhos ,as pessoas que lá trabalham são super acolhedoras e prestativa ,o café da manhã e o ponto alto ,pois é boa qualidade e você toma de frente aos mar ,você acorda com os pássaros magnífico, tem uma churrasqueira para os hóspedes aonde fizemos duas vezes churrasco e um grupo de argentinos entre o grupo duas medidas um tipo de pizza maravilhoso por sinal ,peguei o chalé lotado e o mas legal disso foi que parecia que todos se conheci a a tempos era uma confraternização entre os idiomas que aí estavam, então não tenho o que reclamar adorei e vou voltar .😉…
Muitoooooooo ruim!!!! A água potável não é liberada 24h para os hóspedes. Tem horário marcado para tomar água. Ambiente muito sujo, cheira a mofo. Pra chegar no banheiro tem que passar por um canteiro de obra. Café da manhã é bem restrito. Os frios são contados. O ar condicionado não funciona direito. Não há gerador no chalé, por isso leve o seu gerador de casa.
O local é péssimo: é uma edícula nos fundos do chalé. As fotos mostradas na página não condizem com o real: anunciam como se fosse o chalé (que é um hostel e não tem vínculo com este imóvel). Extremamente sujo, empoeirado, roupas de cama com mal cheiro e sujas/usadas, tapetes encardidos, absurdo número de mosquitos/pernilongos. Não ha telas para contenção dos insetos. O banheiro é sujo, apertado, apresenta um cheiro constante de esgoto; é abafado e com uma janela que mais se assemelha a uma "escotilha", de tão pequena: o que dificulta a circulação do ar, mantendo o banheiro úmido o tempo todo. As paredes do imóvel se apresentam descascadas, com o exposição dos rebocos. O TV liga sim, mas não se sintoniza NENHUM canal. Não ha nenhuma segurança no local: os alambrados que "cercam" este local permanecem 24 horas com os portões abertos, sem trancas e para piorar ha uma grande circulação dos usuários do hostel, que "cortam caminho" pelo terreno onde fica a edícula, terreno este que é cheio de entulho e com mato alto. Não houve nenhum anfitrião ou responsável pelo local, somente um funcionário do hostel ao lado fez o favor de de nos mostrar o local, mas já deixando claro que eles não tinham vínculo nenhum conosco. Não ha WiFi conforme anunciado. Ar condicionado extremamente barulhento barulhento. Para quaisquer dúvidas, tenho fotos que ilustram o descrito acima.…
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