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Dunas Maspalomas Resort

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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Piscina
Restaurante
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Recreação (atividades para a família)
Estacionamento grátis
Bar/Lounge
Academia de ginástica
Serviço de traslado
Acesso para cadeirante
Wi-fi pública
Café da manhã
Quadra de tênis
Serviço de lavanderia
Equipe multilíngue
Lavanderia self-service
Serviço de babá
Piscina aquecida
Piscina externa
Café da manhã disponível
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Comodidades nos quartos
Quitinete
Quartos para não fumantes
Ar condicionado
Quartos para família
Quartos acessíveis
Micro-ondas
Geladeira no quarto
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Resort para família
Para família
CATEGORIA DO HOTEL
Avaliações e mais
1.577avaliação
1.088foto
202perguntas
1dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 618
  • 627
  • 212
  • 68
  • 52
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Mostrar avaliações que mencionam
A comida é pouco variada, funcionários começam a arrumar a louça e comida muito antes da hora de encerrar. As baratas são muitas e andam por todo o lado.... quartos muito antigos. Para 4 estrelas deixou mt a desejar.
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Avaliação recebida em parceria com este hotel
Resposta de Dunashotels, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Dunas Maspalomas Resort
Respondida em 10 de set de 2018
Dear guest Thank you for choosing to spend your vacation in our Maspalomas Resort by Dunas****. We regret to hear that we could not fully meet your expectations with our restaurant and rooms. We kindly inform you that we offer a biweekly rotating menu with international and national dishes, various salads and vegetables and dessert variations. In addition, we offer themed dinner nights various times per week. Nevertheless, we want to thank you for your constructive feedback and will inform our chef and restaurant manager. Furthermore, we want to let you know, that we are currently in a process of improving our installations and bungalows. As we are open 365 days a year, we can renovate the resort only step by step. With these adjustments we pursue the goal to enhance our services and installations day by day. We want to thank you for your review which gives us the chance to improve. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Nina Guest Relations
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Repeti e não me arrependo! Foi tudo perfeito, pessoal super atencioso, boa comida, boa animação, boa limpeza, jardins sempre bonitos e cuidados, excelentes instalações! Recomendo e vou repetir com certeza.
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Resposta de Dunashotels, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Dunas Maspalomas Resort
Respondida em 2 de jul de 2018
Estimados clientes, le agradecemos por haber elegido nuestro Maspalomas Resort by Dunas**** para sus vacaciones y por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho de que haya disfrutado de nuestros jardines, de la comida, de nuestro programa de animación y de los servicios prestados por nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Un cordial saludo, Virginia Konther Atención al cliente
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Recomendo! Equipa impecável, muito atenciosos, não falha nada desde a limpeza, animação, serviço de bar, serviço receção, equipa do restaurante sempre atenta.
Tenho uma bebé de 19 meses e todos tinham um sorriso e uma atenção para a minha filha. Equipa excelente!
Jorge Sousa
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Resposta de Dunashotels, Guest Relation Manager do estabelecimento Dunas Maspalomas Resort
Respondida em 22 de set de 2017
Estimada Cliente, Gostaríamos de agradecer a preferência bem como os seus comentários relativemente à sua estadia recente no nosso Dunas Suites & Villas Resort ****. Ficamos muitos satisfeitos ao verificar a apreciaçao positiva sobre o nosso hotel e saber que as nossas equipas contribuiram para uma experiencia positiva, assim como a comida, os arranjos, as piscinas, as animacao e a localizacao. Ficaremos muito felizes em retornar para cumprimentá-lo e sua família em suas próximas férias e mais uma vez agradecer a ele por seus comentários. Com os melhores cumprimentos, Gina Oszvalcsek Serviço de clientes
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+2
Estive neste hotel em 2014 e adorei. Fizemos a reserva online e ainda beneficiámos de um desconto de 10 por cento. Fizeram-nos também um upgrade para as vivendas, que são excelentes no conforto, com dois quartos separados por uma ampla sala de estar. Os jardins são bonitos e bem
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Resposta de Dunashotels, Guest Relations do estabelecimento Dunas Maspalomas Resort
Respondida em 27 de jul de 2015
Prezado Cliente, Muito obrigado pela sua avaliação muito positiva do nosso hotel. Avaliações como o seu encoraja-nos a continuar a esforçar-se para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Ficaremos muito felizes em retornar para cumprimentá-lo e sua família em suas próximas férias e mais uma vez agradecer a ele por seus comentários. Cumprimentos, Lisa Luppi Suporte ao Cliente
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Adorei a estadia no vosso hotel! A ilha é belíssima e as vossas condições óptimas. A equipa de animação é excelente e interage imenso com as pessoas, tanto de dia como de noite. Vou recomendar e vou voltar!
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Resposta de Dunashotels, Guest Relations do estabelecimento Dunas Maspalomas Resort
Respondida em 30 de mar de 2014
Prezado Cliente, Temos o prazer de saber o que aconteceu férias agradáveis no nosso Bungalows Dunas Maspalomas e, particularmente, destacar o serviço oferecido por nossa equipe de entretenimento. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. atentamente Lisa Luppi Guest Relation
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Categorias de álbum
Todas as fotosViajanteQuarto e suítePiscina e praiaRestaurantesÁreas recreativas e para famíliaCentro empresarial e espaços para eventos
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorDunas Maspalomas Resort
The Bungalow Single Room with Garden Terrace at the Dunas Maspalomas
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorDunas Maspalomas Resort
The Bungalow Single Room with Garden Terrace at the Dunas Maspalomas
Ingen sol
Uma pequena 'atenção' à chegada
unique terrasse voisine du bungalow
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Hi, Do you provide swimming pool/beach towels? I registered my daughter in the Duni Club but I haven't received any reply yet and I will arrive in your hotel tomorrow. Thanks in advance. Joana
Dear Joana P, thank you for booking our hotel and for registering your child in our DUNI Club! The welcome email with the DUNI ID is normally sent on the following day in the afternoon. If you arrive today at our hotel, we send you the DUNI ID for your kid to the reception. Swimming pool towels are provided with a deposit of 10 Euros per towel. Please ask the reception. We wish you a nice and pleasant stay. best regards Monica, Sales&Marketing Dpt.
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Hello, I will be at the Dunas Maspalomas Resort in September. I have a baby, can I put a crib? Is there a cost? Does the standard Bungalow have a bath or shower? Are the beds double? Is it possible to have a double bed? The all-inclusive regime at what time does it start and end? My compliments. Jorge
Dear Jorge S., Thank you for your interest in our hotel! Cots are available for children younger than 2 and are free of charge. The greatest part of the standard bungalows have bathtub and shower all in one. The beds are single and put next to each other. There are neither double bed matresses nor double bed sheets. Sorry! The all inclusive board includes breakfast, lunch and dinner, snacks and ice-creams during the day and a choice of soft and alcoholic drinks from 10 h to 24h at the pool bar, disco bar and at the restaurant during the meals. We are looking forward to welcoming you next September. Best regards Monica, Sale&Marketing Dpt.
0 voto
Could you tell me what the sleeping arrangements are in a 1 bedroom bungalow? We are a couple with a 3 year old child, does the sofa convert to a bed or would a 2 bedroom bungalow be required? Thank you
Dear David S, thank you for your interest shown in our hotel! All bungalows with 1 bedroom have a sofa-bed in the living-room. It is therefore not necessary to reserve a 2 bedroom bungalow. Hoping to welcome you soon, best regards. Monica, Sales&Marketing dpt.
1 voto
Hi there i stayed at the hotel in april 2016 and was able to get drinks through all inclusive in the sister hotel next door. Are you still able to do this? Thanks
Dear 374fionah, thank you for your question. Guests are normally requested to exclusively consume at the reserved hotel. However, please check your channel of reservation if other options are maybe offered. We will be pleased to welcome you again. Best regards, Monica, Sales&Marketing dpt.
1 voto
is there gluten free breakfast also in buffet?
Dear OnAir43200714844, thank you for your interest in our hotel! Our buffets do not usually offer a big variety of gluten free food, except fruit, salad, vegetables, grilled meat and fish and a few other prepared dishes. If you need a gluten free diet, we suggest you should contact the hotel prior to arrival so the staff will be prepared and can offer you a personalized service providing the food you need or wish. On our website you can find the option "CONTACT" on the upper line of the home page. You can choose the hotel and send your message. Remember to inform the reception about your needs on arrival and to keep a daily contact with our Customer Care and the Excecutive Chef do define your meals. Hoping to have been of help and to welcome you soon to our hotel, best regards Monica, Sales&Marketing dpt.
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"Os melhores quartos são os das vivendas."
FAIXA DE PREÇO
US$ 139 - US$ 424 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
dunas maspalomas hotel maspalomasdunas hotel maspalomas
LOCALIZAÇÃO
EspanhaIlhas CanáriasGran CanariaMaspalomas
NÚMERO DE QUARTOS
207
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