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Hotel Pousada

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Hotel Pousada
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1.314 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Lugar é espetacular! Natureza em toda a volta, as piscinas do parque das Fontes são maravilhosas! Água quente o tempo inteiro! Os preços são bem caros e cobram + 12% de taxa de serviço em tudo. Os quartos standard foram a pior parte dá viagem: camas ruins, travesseiros péssimos e o quarto bem pequeno. Café da manhã e o almoço...

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2Obrigado, Claudia L
FlavioMonteiro_GRQ, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezada Claudia, Agradecemos o seu comentário e feedback sobre a nossa estrutura e acomodação. Gostaríamos de informar que trabalhamos constantemente para melhorar a qualidade dos nossos serviços, que são sempre revistos com base nos comentários que recebemos pelo Tripadvisor e outros canais oficiais. Tenha certeza de que adicionaremos a sua observação ao nosso controle de qualidade do Hotel Pousada, a...

Avaliou 4 semanas atrás

Me hospedei no feriado de sete de setembro. Paguei mais de mil reais a diária. O quarto que fiquei hospedada com marido e filha estava em mau estado de conservação. Paredes sujas e descascadas. Além disso era pequeno e feio. Meus pais também foram e depois de implorar na recepção consegui que pelo menos eles fossem transferidos para um quarto...

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3Obrigado, Nádia A
FlavioMonteiro_GRQ, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezada Nádia, Agradecemos por dispor seu tempo para avaliar o atendimento e serviço oferecido no Hotel Pousada. Seu feedback é de extrema importância para que possamos melhorar sempre. Em nossa equipe contamos com nutricionistas especializados para garantir a qualidade e variedade do cardápio servido nos restaurantes dos hotéis, quiosques e restaurantes do complexo. Certamente eles receberão seu comentário como ajuda...

São José do Rio Preto, SP
Avaliou 13 de Dezembro de 2016

Reservamos para set-2016 , 05 diárias Flat I, eu, meu marido, irmã e família; porém, devido à problema de saúde de nosso sobrinho, minha irmã não pode ir (03 pessoas); ficamos somente eu e meu marido, prometeram gerar uma carta de crédito correspondente para uso em até 1 ano e não o fizeram, apesar de várias tentativas nossa de contato,...

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Obrigado, Ana Cláudia M M
FlavioMonteiro_GRQ, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana Cláudia, Seu feedback é de extrema importância para que possamos melhorar os processos, serviços e atendimentos. Pedimos que, por favor, envie um e-mail para web@rioquenteresorts.com.br com o título "Carta Cortesia", o número da sua reserva e dados, como explicou acima. Faremos o máximo para solucionar a sua dificuldade o mais rápido possível. Continuamos à disposição, Flavio Monteiro, Diretor...

Brasília, DF
Avaliou 12 de Dezembro de 2016

A área de lazer continua ótima, piscinas limpas e bonitas, para todas as idades e gosto. Atendimento muito bom, muito contato com a natureza e boas opções de diversão. Porém a comida servida no restaurante principal muito simples e sem variedade. Os quartos do hotel pousada estão com cortinas furadas, cheirando a mofo, são muito pequenos. O banheiro, tem que...

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2Obrigado, samanta l
FlavioMonteiro_GRQ, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezada Samanta, Agradecemos por dividir a sua opinião conosco. É muito importante para nós entender como podemos melhorar nossos serviços. Ficamos felizes com seu elogio quanto as áreas de lazer e atendimento, pois dedicamos grande parte dos nossos esforços para aprimorar essas frentes. Em relação aos quartos, realizamos a manutenção preventiva, reparo e revitalização. Porém, daremos uma atenção especial para...

Brasil
Avaliou 10 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Estamos hospedados aqui neste momento. Quinta e sexta estava tudo ótimo, mas hoje está um caos, pelo volume de pessoas. O almoço estava uma grande confusão. Uma pena. Assim, recomendo o hotel, mas não nos finais de semana.

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1Obrigado, Leila P
FlavioMonteiro_GRQ, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezada Leila, Agradecemos a sua disposição para deixar um comentário na nossa página. É de extrema importância para nós entender o que podemos fazer para melhor a experiência dos nossos hóspedes. Estamos estudando formas de otimizar esse processo e proporcionar experiências fantásticas à todos. Continuamos à disposição, Flavio Monteiro, Diretor de Experiência do Grupo Rio Quente

Avaliou 7 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Natureza exuberante! Águas sonoras, vento fresco, brisas cantantes, céu azul puro, ar cheiroso de mato, de terra molhada! Tudo de bom, de melhor: águas quentes, piscinas e ofurôs naturais, nascentes dentro do complexo, existe de verdade! Duchas naturais, bem quentes, que massageiam todo o corpo e a alma também! É um paraíso terrestre!

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1Obrigado, Jeanne N
FlavioMonteiro_GRQ, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezada Jeanne, Deixamos nossa sincera gratidão em considerar-nos um paraíso. Seus elogios sinceros e palavras gentis nos motivam a superar todas as expectativas. Gostaríamos de deixar registrado o nosso convite para voltar mais vezes e viver essa experiência fantástica. Continuamos à disposição, Flavio Monteiro, Diretor de Experiência do Grupo Rio Quente

Avaliou 5 de Dezembro de 2016

Estrutura e atendimento nota 1.000! Funcionários gentis, educados, prestativos. Ótimo atendimento. Porém, péssima comida. Qualidade baixa, mal feita e absurdamente cara. Aliás, tudo lá dentro é muito caro. Se a qualidade fosse impecável, talvez, o preço não fosse um quesito a ser destacado. Mas, pagar caro para comer muito mal é complicado.

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Obrigado, Fernando D
GrupoRioQuente, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezado Fernando, Agradecemos a sua opinião e seu comentário no nosso perfil. Para que possamos proporcionar experiências fantásticas, gostaríamos de informar que suas ressalvas foram enviadas para análise dos gestores responsáveis. Continuamos à disposição, Flavio Monteiro, diretor de experiência do Grupo Rio Quente

Bento Gonçalves, RS
Avaliou 30 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

O complexo Rio Quente Resorts é imenso mais de 2 mil pessoas trabalhando direto e indiretamente, no complexo tem outros hotéis, então não tenho direito de falar do serviço dos demais hotéis e sim apenas do Hotel Pousada que foi minha experiência junto com minha família, e não tenho dúvida que voltaremos em breve, saímos da serra gaúcha e valeu...

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Obrigado, fabiokersch
GrupoRioQuente, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezado Fabio, Ficamos contentes com o seu comentário e agradecemos que tenha dedicado um tempo para deixar sua opinião em nosso perfil. Trabalhamos diariamente para oferecer experiências fantásticas aos nossos hóspedes e estamos muito felizes de ter contribuído para que sua estadia tenha sido inesquecível. Continuamos à disposição, Flavio Monteiro, Diretor de Experiência do Grupo Rio Quente

Estado de São Paulo
Avaliou 28 de Novembro de 2016

Amo a Pousada do Rio Quente. Já estive lá umas 5 vezes e é um dos lugares que já tive o prazer de conhecer que retorno sempre que puder. Já conheci outros, mas alguns amei conhecer mas não tenho vontade de voltar, já foi o suficiente. Mas a Pousada do Rio Quente é um lugar lindo para crianças, jovens, idosos,...

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Obrigado, NeliDias
GrupoRioQuente, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezada Neli, Agradecemos o seu comentário e feedback positivo. Trabalhamos diariamente para oferecer os melhores serviços aos hóspedes que passam pelo Rio Quente Resorts. Esperamos que tenha vivido experiências fantásticas junto a nossa equipe e que possa nos visitar mais vezes. Continuamos à disposição, Flavio Monteiro, Diretor de Experiência do Grupo Rio Quente

Avaliou 27 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

O quarto parece não ter uma manutenção a um bom tempo, o banheiro é uma calamidade. Os corredores que levam ao quarto estão com metades das lâmpadas queimadas. O atendimento dos funcionários foi 10, eles foram muitos atenciosos e explicaram tudo sobre a pousada.

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1Obrigado, ESTEVAO A
GrupoRioQuente, Diretor de Experiência do(a) Hotel Pousada, respondeu a esta avaliação

Prezado Estevao, Agradecemos por deixar o seu feedback em nossa página. Entendemos sua colocação e gostaríamos de ressaltar que não mediremos esforços para a melhoria dos nossos serviços. Com relação ao apartamento e corredor, informamos que vamos averiguar de perto para que seja feito o reparo e revitalização, e que todas as inconsistências em relação ao nosso padrão sejam corrigidas....

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Bar/Lounge
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Bar/Lounge
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Campo de golfe
  • Quadra de tênis
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de babá
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O hotel onde tudo começou mantém a tradição aliada a uma moderna estrutura, perfeita para recebê-lo com toda comodidade. Com localização privilegiada, no interior do complexo Rio Quente Resorts, o Novo Hotel Pousada fica entre o Parque das Fontes e o Hot Park. É o hotel perfeito para quem deseja aproveitar ao máximo o complexo turístico, hospedando-se em apartamentos totalmente renovados e envoltos pela beleza exuberante da natureza do cerrado. ... mais   menos 

Mais informações sobre Hotel Pousada

Endereço: Rodovia Go-507 - Final | Esplanada do Rio Quente - Complexo Turístico Rio Quente Resorts, Rio Quente, Goiás 75695-000, Brasil
Região: Brasil > Goiás > Rio Quente
Faixa de preço: R$865 - R$1.253 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Hotel Pousada 4*
Número de quartos: 146
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Hotels.com, Priceline, Travelocity, Hotel.de e Booking.com, para que você possa fazer suas reservas no Hotel Pousada com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Hotel Pousada Rio Quente, Goiás
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
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Veja os quartos que os viajantes preferem

“Oa melhores quartos são os "família", pois são maiores, de preferência os localizados nas laterais do prédio, pois são mais silenciosos.”
 de 5 círculos anamarciaf2017, 16 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Preferir suite com dois ambientes.”
 de 5 círculos davirs2017, 12 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Ha quartos com vistas para o parque das águas, mas não dá pra ver as piscinas. Mas creio que são os melhores.”
 de 5 círculos Odessa21, 6 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Escolham quarto família.”
 de 5 círculos 675Lilian_R, 5 de jan de 2017 | Ler avaliação
“A vantagem deste hotel é que fica dentro do Resort e próxima ao HotPark”
 de 5 círculos carlosb2015, 4 de jan de 2017 | Ler avaliação
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