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Rio Quente Resorts

Viajante (613)
Restaurantes (10)
Áreas recreativas e para família (5)

Sobre

Nº 4 de 10 hotéis em: Rio Quente
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Serviços do estabelecimento
Piscina
Estacionamento gratuito
Restaurante
Bar/Lounge
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Academia de ginástica
Piscina interna
Comodidades nos quartos
Suítes

Localização

Tela cheia
663avaliações
13perguntas e respostas
31dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 308
  • 188
  • 83
  • 41
  • 43
Época do ano
Tipo de viajante
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Lugar único, simplesmente maravilhoso, piscinas naturais e lindas, atendimento nos bares molhado excelente, os preços são muito altos, mais o lugar e a natureza compensa e muito. Os shows e as atrações completam a noite.
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Somos clientes há mais de 20 anos (meu marido há mais de 30), e sempre voltamos quase que anualmente por adorar o lugar e o atendimento. Há 2 anos, logo após a aquisição do Costa do Sauipe, percebemos que a manutenção do hotel (portas com problemas, pias quebradas, mofo em alguns lugares, produtos de higiene vencidos, serviços internos e até o trabalho de recreação tinha piorado (minhas filhas não quiseram ficar com os tios e viemos novamente na expectativa de que isso mudou). Pra minha surpresa hoje, ao chegarmos no minusculo quarto que nos colocarem (deram um jeito de caber uma cama extra num quarto pra 2 pessoas), vi que estavam cobrando pela toalha de piscina, um valor pra usá-la e um valor a pagar a cada lavagem !!! Fiquei mais brava por não terem nos avisado (recebo emails com promoções todos os meses), mesmo sabendo via sistema que somos clientes há muitos anos e com isso habituados ao sistema de toalhas emprestadas, do que o valor cobrado.. Até acho um absurdo, pagarmos R$ 10 mil reais pra um adulto e 2 criancas em uma semana e ter que locar toalha, mas o desrespeito conosco e com os clientes desavisados que não terão opção a não ser pagar (já que sair da piscina no inverno sem toalha eh inviável) é pior. Conversei por 10 minutos com a gerente na recepção, inclusive explicando que entendo a redução de despesas, já que possuo empresa, mas que era um absurdo ser feito dessa forma, já que as pessoas vem de outros estados esperando o mesmo atendimento que sempre tiveram ou que sabem que possui pelos relatos na web. Ela concordou, informou que isso mudou há uma semana, pegou meus dados e iria passar pra area de qualidade... Fui na cidade com o onibus da rede e pra minha surpresa, os clientes dos hotéis externos (mais baratos) estavam com as toalhas, dobradas da mesma forma e sem pagar.. Então a cobrança além de tudo é seletiva para os que pagam mais ?? Estamos desapontados, e conversando com outros clientes ficou claro que há economias que não valem a pena. Tinha mãe achando que até na Copa da Mamãe vai ter taxa.. Não sei se será a ultima vez que viremos, mas acho que a AVIVA deve analisar melhor a forma como trata seus clientes.
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Fui com a família em julho. Experimenta-se um frio desconfortável de manhã e à noite, a menos que fique o tempo todo imerso na água quente. O Parque das Fontes, onde estão as piscinas naturais mais antigas, é LOTADO (parece uma piscina pública). Vc tem que ir ao bar/quiosque, pois ninguém colhe seu pedido em lugar algum. É um resort para viajantes que não apreciam conforto e bom atendimento. Tudo é feito de maneira IMPESSOAL. Enfim, se vc viaja muito e conhece outros resorts, certamente, não voltará mais nesse.
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Tinha muitas expectativas, mas o hotel, as acomodações e o atendimento me deixaram frustrada. Restaurantes tipo popularzão, regras que nada amistosas, quarto minúsculo. Sei que tem outros hoteis por aqui. Talvez se tivesse escolhido outro... O bom do lugar: águas quentes, muitas piscinas.
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um excelente local para diversão agrada a todos os públicos e faixas etárias. É Verão o ano todo no Hot Park. uma atração imperdível, principalmente para levar os filhos de quaisquer idade. Adoramos o Xpirado, um toboagua de 32 metros de queda, super seguro
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LOCALIZAÇÃO
BrasilGoiásRio Quente
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