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Mais barato
Preço médio
Mais caro
Sobre
4,0
Nº 1 de 2 pensões em Alto Paraíso de Goiás
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo
Procurando um lugar para ficar em Alto Paraíso de Goiás? Você acabou de encontrar: Espaco Naves Lunazen, uma pensão (pousada) famíliar que oferece o melhor de Alto Paraíso de Goiás.
Os quartos do Espaco Naves Lunazen têm TV de tela plana, minibar e geladeira, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o wi-fi gratuito.
Área externa mobiliada, serviço de quarto e cafeteria são algumas das comodidades oferecidas nesta pensão (pousada). A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Espaco Naves Lunazen conta com estacionamento gratuito e público perto.
Se você está procurando comida mediterrânea, considere visitar Restaurante Nikaia ou Chapadócia Restaurante e Pizzaria, que ficam convenientemente localizados a uma curta distância do Espaco Naves Lunazen.
Na visita a esta cidade interessante, vale a pena conhecer atrações badaladas como Catarata dos Couros (1,0 km), Poço Encantado (1,0 km) e Cachoeira dos Cristais (0,7 km), que ficam a uma curta distância da pensão (pousada).
Com certeza você vai gostar de se hospedar lá, pois o Espaco Naves Lunazen está bem perto de todas as coisas boas que Alto Paraíso de Goiás tem a oferecer.
O Local é bonito e muito sossegado. A recepção foi calorosa e os colaboradores simpáticos, comunicativos e solícitos. Ponto negativo: A Higienização externa, piscina, banheiro e área da cozinha deixaram a desejar, mas nada que não possa melhorar.
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Data da estadia: agosto de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Conheçam as cacheiras e façam as trilhassssssssss
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Leonardo Batista, Administrador da pousada do estabelecimento Espaço Naves LunaZen
Respondida há 4 semanas
Agradecemos por suas amáveis palavras sobre o nosso local e equipe. Sentimos muito que a limpeza não tenha atendido suas expectativas. Já estamos tomando medidas para aprimorar esses aspectos e garantir que sua próxima visita seja impecável. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente em breve. Atenciosamente, Pousada Espaço Naves Lunazen
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Minha experiência na pousada "Espaço Naves Lunazen" foi extremamente decepcionante e frustrante. Tínhamos uma reserva confirmada para dois quartos: um para seis pessoas e outro para um casal. No entanto, apenas duas horas antes do nosso check-in, nossa reserva foi cancelada sem nenhum aviso prévio ou motivo aparente.
Ao chegarmos à pousada, fomos informados pela recepcionista que nossos quartos haviam sido passados para outras pessoas e que não havia mais disponibilidade. Ela tentou contatar o responsável pela pousada, que inicialmente demonstrou total desinteresse pela situação. Após várias ligações, ele afirmou que havia conversado com um amigo, dono de outra pousada, para nos realocar. Segundo ele, bastava chegarmos lá, mencionar seu nome e pagar o mesmo valor que havíamos pago pelos quartos na "Espaço Naves Lunazen".
Quando chegamos à outra pousada, o responsável de lá nos informou que não conhecia o rapaz da "Espaço Naves Lunazen" e que não havia recebido nenhuma ligação. Além disso, a pousada estava lotada devido a um evento de corrida na cidade, que estava causando uma alta demanda por hospedagens.
Depois dessa confusão e falta de profissionalismo, tivemos que procurar outra estadia por conta própria, o que foi bastante complicado devido ao evento na cidade. Finalmente, encontramos uma nova hospedagem por volta das 21h, sendo que chegamos à pousada "Espaço Naves Lunazen" às 18h40.
Até agora, estamos aguardando o estorno do valor pago. Esta experiência foi inaceitável e mostrou uma total falta de respeito e organização por parte da pousada "Espaço Naves Lunazen". Não recomendo esta pousada a ninguém.
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Data da estadia: agosto de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Sempre tenha um plano B!
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Resposta de Leonardo Batista, Administrador da pousada do estabelecimento Espaço Naves LunaZen
Respondida há 4 semanas
Prezado(a) Lecticia, Recebemos sua reclamação e é crucial esclarecer a situação de forma direta e objetiva. Reserva e Capacidade: Sua reserva incluía duas acomodações: uma com capacidade para até 4 pessoas e outra para um casal. A tentativa de acomodar 6 pessoas em um quarto destinado a 4 foi indevida e não condiz com nossas políticas de segurança e conforto. Cancelamento: O cancelamento ocorreu devido à falta de pagamento do pré-pagamento obrigatório e à irregularidade na reserva. Nossa política exige que os pagamentos sejam feitos diretamente no balcão da pousada e não através da plataforma Booking.com, o que não foi cumprido. Pagamento e Estorno: Não há valores a serem estornados porque nenhum pagamento foi registrado. Nossa política é clara: recebemos o pagamento diretamente em nosso balcão, e não através de plataformas de terceiros. Portanto, suas alegações sobre valores pagos são incorretas e não correspondem à realidade. Conduta e Reputação: A transparência e o respeito são fundamentais em nossa operação. Não toleramos tentativas de manipulação da situação para obter vantagens indevidas. É importante lembrar que ações de calúnia e difamação são crimes e comprometem a integridade de qualquer interação. Realocação e Problemas Adicionais: A tentativa de realocação e a subsequente confusão com outra pousada não fazem parte de nossa responsabilidade, especialmente quando a reserva foi realizada de maneira totalmente irregular. Lamentamos qualquer inconveniente causado, mas é essencial que todas as partes envolvidas respeitem as normas estabelecidas. Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos e reforçamos que estamos comprometidos com a justiça e a transparência em todas as nossas operações. Atenciosamente, Pousada Espaço Naves Lunazen
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
O lugar é bem aconchegante tem uma cozinha compartilhada que deu pra gente fazer nosso cafe da manhã em amigos foi muito divertido, o meu quarto era bem iluminado mesmo após apagar as luzes as artes são todas neon é muito bonito, pra você que quer ter uma experiência de viver algo diferente lá é o lugar as pessoas são muito amigáveis
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Data da estadia: setembro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Espaço muito bom pra curtir com os amigos, fui com uma turma de 5 pessoas, ficamos em 2 naves… única coisa que poderia ter seria um café da manhã, mas pelo menos tem espaço para fazemos nosso próprio café. Voltaria lá com certeza
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Data da estadia: setembro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto:Não pode levar pets.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ficamos alguns dias na cidade de Alto Paraíso e foi bem legal hospedar lá. É uma experiência que só eles proporcionam mesmo. A cozinha é bem completa, usamos todos os dias pra fazer nosso café, bem tranquilo. É tudo muito bonito, o por do sol é maravilhoso. A nova gestão da pousada é bem solicita também. Valeuuu demais!
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Data da estadia: setembro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto:Levem repelente
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Alto Paraíso de Goiás.
FAIXA DE PREÇO
R$ 191 - R$ 371 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilGoiásChapada dos VeadeirosAlto Paraíso de Goiás
NÚMERO DE QUARTOS
7
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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