Cheia de charme e aconchegante, a Pousada Maya foi harmoniosamente construída de acordo com a filosofia Feng Shui para refletir boas vibrações em todo o ambiente e transmitir as sensações de paz, bem-estar e acolhimento.
Além de contar com estrutura e atendimento indispensáveis, você, sua família e seus amigos terão ainda o privilégio de viver momentos inesquecíveis em um cenário fascinante com inúmeras trilhas, cânions, cachoeiras, rios de águas cristalinas, vegetação esplendorosa e toda a graça, beleza e liberdade dos animais da Chapada dos Veadeiros.
Na Pousada Maya você pode se hospedar com conforto e atendimento diferenciado. Além de suítes de luxo, providas de televisão, frigobar, ventilador de teto, ar condicionado e banheira de hidromassagem, há também as suítes standards.
No café da manhã, diante de um visual admirável, serão servidos pães caseiros, bolos, bolachinhas, suco natural, frutas, cereais, queijo, tapiocas, etc, com muito carinho e de forma singela onde tudo o que é possível é cuidadosamente preparado por nós.
Ficamos três noites hospedamos na pousada e nossa experiência foi ótima! Funcionários muito atenciosos, café da manhã caprichado, inclusive na apresentação. Pudim de chia imperdível! Comodidade de levar toalhas da pousada nos passeios e preparo de kit lanches capricharia para trilhas mais longas. Agendamos massagem super em cima da hora e mesmo assim equipe do hotel deu um jeito de arrumar excelentes profissionais. Banho ótimo! Quartos generosos. Parabéns!
Tivemos um problema com a temperatura da água, relatamos o problema e por incrível que pareça, a resposta para nossa reclamação foi hostil e desrespeitosa por parte de um funcionário. Sendo assim, explicamos para a proprietária a situação que estavamos passando na pousada e a mesma, de nome Mariana, foi de uma postura extremamente arrogante e soberba. Cancelamos nossa última diária na pousada, pois depois desse ocorrido não tínhamos mais clima par continuar na Chapada dos Veadeiros (que é um espetáculo), estou esperando o valor da última diária ser estornado na fatura do meu cartão, e se, esse valor não for abatido, buscarei meus direitos como consumidor.
Fomos à chapada com alta expectativa em relação à natureza e à hospedagem. Quanto à natureza , não houve decepção , mas a nossa hospedagem foi uma sucessão de desacertos culminando com um desfecho de pura arrogância e desrespeito aos hóspedes . Logo na primeira noite tivemos problemas com a água quente ( estávamos em 2 quartos ; 1 casal e um amigo ). Nós ( casal ) mudamos de quarto meia noite e trinta da primeira noite por conta da ausência de água quente . Quanto ao nosso amigo , persistiu o problema por 3 dias ( 2 noites ). Foi relatado ao João Pedro ( recepção ) que alegou que o hóspede não sabia “ temperar a água “. O problema persistiu até a manhã seguinte e então Mel ( recepção ) o resolveu . Fomos conversar com a proprietária ( Mariana) , que incrivelmente arrogante disse que pegaria um café para que “ começassem as reclamações “. Nunca presenciei postura tão estúpida com clientes. No decorrer da discussão nos disse que faltavam mais banhos de cachoeira para nos energizar . Como se banhos de cachoeira resolvessem a água fria e a falta de preparo desse funcionário . Uma diária de 720 reais ( superfaturada ) por um tratamento surrealmente trágico . Fora a cafonice da piscina de plástico . Não recomendo em hipótese alguma essa pousada , a despeito de ótimos funcionários ( Shirley , Mel , Geraldo e Yasmin). Partimos uma noite antes . A pretensa “ good vibe “ do lugar não é justificativa para tamanho despreparo , amadorismo e arrogância . Se apropriar disso para justificar incompetência é lastimável . Fujam dessa pousada .…
A pousada tem uma localização nem tão próxima nem tão distante da rua principal (dá para acessar esta a pé em uma caminhada de uns 20 minutos), e isso é ótimo. Ambiente tranquilo e acolhedor, com iluminação discreta, assim como a música ambiente. Quarto muito confortável (ficamos na Pali Panan) e muito bem cuidado e limpo. Colchão confortável, lençóis da Trussardi superchiques, amenities da Trousseau. Café da manhã bem farto e gostoso. Mas o melhor é a equipe: todos muito simpáticos, capitaneados pela Yasmim, uma pessoa muito bacana.
Foi extremamente maravilhoso o nosso final de semana. Desde que chegamos a pousada, nos receberam muito bem. João Paulo apresentou toda a pousada com muito carinho. Amamos nosso quarto, toda a pousada. Café da manhã delicioso, tudo fresco. Nos orientaram muito bem sobre os passeios. Vale a pena conhecer.
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