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Novotel Lombok Resort and Villas

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Viajante (2043)
Piscina e praia (402)
Vídeo
Certificado de Excelência

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Estacionamento grátis
Restaurante
Serviço de quarto
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Academia de ginástica
Bar/Lounge
Piscina
Spa
Business Center com acesso à Internet
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Piscina externa
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar condicionado
Minibar
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Ótima vista
Executivo
CATEGORIA DO HOTEL
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Promoções do hotel
2.097avaliações
2.271fotos
67perguntas e respostas
1dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 849
  • 762
  • 276
  • 142
  • 68
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Hotel muita próximo do aeroporto, cerca de 25 minutos de viagem. Os quartos são grandes, com boas condições, o staff é muito atencioso, o menu é bastante variado e a praia é excelente, com uma temperatura da água elevada! :)
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Resposta de Novotel_Lombok_GM, General Manager do estabelecimento Novotel Lombok Resort and Villas
Respondida em 23 de mai de 2018
Caro 978hugo, Nós apreciamos muito os seus comentários sobre a sua estadia no Novotel Lombok Resort & Villas. É sempre um prazer receber feedback positivo. Eu vou compartilhar seus comentários com nossa equipe. Tenho certeza de que esse feedback servirá de incentivo para todos os nossos funcionários, à medida que nos esforçamos para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado novamente pelo seu feedback gentil e certamente estamos ansiosos para recebê-lo de volta para uma experiência ainda melhor. Saudações, Jan Kroeckel Gerente Geral
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Estive hospedado no hotel por 6 dias, não está tão bom quanto a dois anos atrás, mas continua sendo a melhor opção em Kuta. Lombok está sofrendo uma grande transformação e isso parece ter influenciado a
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Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Resposta de Novotel_Lombok_GM, General Manager do estabelecimento Novotel Lombok Resort and Villas
Respondida em 30 de abr de 2018
Caro EderLeao, Saudações do Novotel Lombok Resort and Villas! Obrigado por nos enviar seu feedback! Lamentamos saber que sua experiência não é tão boa quanto há dois anos. No entanto, estamos felizes em ler que a nossa propriedade ainda é a melhor escolha para você na área de Kuta. Obrigado novamente pelo seu feedback gentil e esperamos recebê-lo de volta e fornecer-lhe uma melhor experiência. Cumprimentos, Jan Kroeckel General Manager
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+4
O hotel está bem localizado e tem uma Praia óptima. A comida é fraca e as infraestruturas estão algumas velhas sobretudo na praia e restaurante (antiquado) Ficamos numa villa que acho que vale bem a pena pois é uma casa impecável com imenso espaço e jardim. O ginásio é uma piada
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Resposta de Novotel_Lombok_GM, General Manager do estabelecimento Novotel Lombok Resort and Villas
Respondida em 15 de set de 2017
Dear pedro A Warmest greetings from Novotel Lombok Resort and Villas . Thank you for taking your precious time to share your feedback on your recent stay at Novotel Lombok Resort & Villas, and you rated us for 4 stars. We particularly appreciate your comments as you provide us with valuable encouragement and help us in our constant endeavor to offer the finest levels of hospitality to our guests. We will continuously be doing our extra efforts to ensure all of our customers have a memorable experience. I do hope that you can visit us again soon and that I have a chance to meet you personally and ensure that you would have a better experience. If I can be your assistant, please do not hesitate to contact me at gm@novotellombok.com. Once again thank you for sharing your great feedback and we are looking forward to welcoming you back to the resort in the nearest future. Sincerely yours, Jan Kroeckel General Manager
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Hotel muito giro e muito bem enquadrado com a natureza.quartos óptimos e espaçosos e pessoal muito simpático e prestável. Praia boa é pequeno almoço muito bom.Animação fraquíssimo.o pior defeito é que nos preços da comida parece que estamos em Paris e não na Indonésia.
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Resposta de Novotel_Lombok_GM, Manager do estabelecimento Novotel Lombok Resort and Villas
Respondida em 30 de jun de 2017
Dear ticoCoimbra, Warmest and Sunniest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas! We would like to thank you for choosing our property as your accommodation choice during your recent visit to Lombok and for taking the times to write your comments on Trip Advisor. I am glad to learn that you enjoyed your family holiday at our beautiful resort. Regarding the price of the food, we have been putting a lot of effort in this area to deliver higher satisfaction to all our valued guests and we will ensure it will be value for the money. Once again, we appreciate you for staying with us and your valued feedback which will keep us improving our service. We hope we will have another chance to present our upgraded product and service to you in near future. Best Regards, Jan Kroeckel General Manager
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O quarto do hotel em si é muito bom, o pequeno almoço nada de especial para o mau e o hotel em si é tipo resort da pulseirinha, o que não faz muito o meu género, e não era o que me apetecia em lombok, apetecia-me alguma coisa mais selvagem. A praia à frente do hotel é boa.
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Resposta de Novotel_Lombok_GM, Manager do estabelecimento Novotel Lombok Resort and Villas
Respondida em 7 de jun de 2017
Dear Ms. Madalena A, Thank you for taking your precious time to tell us about your experience at Novotel Lombok Resort & Villas. We are sorry to hear that your experience at our resort did not meet your expectations. At Novotel Lombok, we strive to provide a superior service experience for every customer,therefore, feedback as yours helps us try harder to deliver more memorable experience to our valued customers. We appreciate you for sharing your concerns, and we will ensure your next stay will be more pleasant than previous one. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Jan Kroeckel General Manager
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Sasak Villen
Fantastic resort. Well maintained. Ideally positioned. Stunning location. Fabulous beach. Amazin
Fantastic resort. Well maintained. Ideally positioned. Stunning location. Fabulous beach. Amazin
Fantastic resort. Well maintained. Ideally positioned. Stunning location. Fabulous beach. Amazin
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Dear Sally E, Greetings from Novotel Lombok Resort and Villas! Following up your concern, we are pleased to inform that we do have air conditioning available at our resort. Thank you and I remain at your disposal. Regards, Robby Irawan Guest Experience Manager
0 voto
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Does the private pool villa have a bathtub?
Dear Chrystal T, Greetings from Novotel Lombok Resort and Villas! Thank you for reaching us out, Private Family Villas does have bathtub, yet we only have 2 units of this room categories. While for Private Pool Villas have no bathtub. Hope this info meets your expectations and I remain at your disposal. Regards, Robby Irawan Guest Experience Manager
0 voto
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Does the private pool villa have a bathtub?
No bathtub in any villas
0 voto
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Dear Peter B, Greetings from Novotel Lombok Resort and Villas! Thank you for reaching us out, following up your concern we are glad to inform that our resort is up until now has not been affected by the earthquakes, everything is still good and normal. Hope this information meets your expectations and I remain at your disposal. Regards, Robby Irawan Guest Experience Manager
1 voto
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Bonjour, je suis déjà rentré en France avant le séisme donc aucune idée de l’impact. Regardez le statut des vols sur le site internet de l’aéroport De Lombok.
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"Superior and delux rooms are quiet the same so you'll be fine in both. Villas are beautiful but a little more expensive."
FAIXA DE PREÇO
US$ 89 - US$ 208 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
novotel lombok hotel lomboklombok novotel
LOCALIZAÇÃO
IndonésiaWest Nusa TenggaraLombokKuta
NÚMERO DE QUARTOS
102
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