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MH Dona Rita

Viajante (120)
Quarto e suíte (65)
Piscina e praia (30)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Dona Rita está situado ao lado do Campo de Golfe Botado, apenas a 500 metros da Praia da Consolação, e dispõe de piscinas interiores e exteriores, de campos de ténis e de exuberantes jardins paisagísticos. Cada apartamento auto-suficiente do MH Dona Rita inclui uma varanda com vistas para o jardim. O quarto possui uma sala de estar separada com televisão por satélite e uma kitchenette. A casa de banho possui uma banheira. Os hóspedes poderão desfrutar de um jogo de ténis no campo do hotel ou de um jogo de bilhar. Os amantes de golfe apenas necessitam de sair do hotel para acederem ao Campo de Golfe Botado. As comodidades de relaxamento incluem uma sauna, banheira de hidromassagem e sala de vapor. O MH Dona Rita fica a apenas 2 km do centro da cidade de Peniche. A cidade de Óbidos, classificada pela UNESCO, encontra-se a 25 minutos de carro e o Aeroporto de Lisboa está a 45 minutos de carro.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Praia
Mergulho
Serviço de babá
Hidromassagem
Sauna
Piscina coberta
Piscina externa
Restaurante
Bufê de café da manhã
Campo de golfe
Caminhada
Quadra de tênis
Windsurfe
Bilhar
Pesca
Aluguel de carros
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Banho turco
Massagem
Serviço de concierge
Hotel para não fumantes
Lavagem a seco
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Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Quartos para família
Ar-condicionado
Cozinha
Micro-ondas
Frigobar
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol
123avaliações
4perguntas e respostas
27dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 9
  • 42
  • 39
  • 22
  • 11
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Atenção, não marquem férias para este hotel. O hotel está a necessitar de obras profundas urgentemente. Os serviços estão nos mínimos dos mínimos, a piscina interior não está a funcionar, está gelada, com água parada e de cor castanha (a recepção quando foi questionada referiu que estava a tentar resolver o problema, no entanto durante os três dias que lá estive, não conseguiram resolvê-lo). Toda as áreas comuns necessitam de um restauro profundo, com necessidade de renovação dos materiais pelo facto de os existentes estarem quase todos obsoletos... Os quartos são antigos, ainda assim funcionais, a limpeza não é má, mas também não é das melhores. A vista dos quartos é boa e o facto de estarem todos virados para a piscina faz deste hotel aquilo que foi em tempos um resort excepcional, contudo, por falta de manutenção, nos dias de hoje está obsoleto. Revela ainda problemas ao nível do aquecimento das águas, uma vez que no segundo dia, após estar o dia inteiro na piscina exterior, e a necessitar de um bom banho quente verifico que não havia água quente. Mais uma vez a recepção foi questionada e referiu que a caldeira estava avariada e que não podiam fazer nada... Triste. O pequeno almoço é relativamente bom e tem um intervalo horário aceitável. Os courts de ténis estão obsoletos e com ervas a crescer... O frigorifico do quarto é velho e deita água... Enfim poderia estar aqui a prolongar ainda mais esta lista mas não vale a pena. Creio que o hotel deve ter sido comprado pelo grupo hoteleiro que detem pelo menos mais duas unidade hoteleiras já recuperadas e em funcionamento em Peniche, se assim foi, ganhem vergonha na cara, fechem o hotel de uma vez por todas e recuperem-no com capital próprio... não estejam à espera de enganar mais umas centenas de pessoas para com o dinheiro dessas reservas recuperarem o hotel, mantendo durante todo este tempo os serviços nos mínimos, isso não é bom para ninguém, nem para o cliente, nem para os próprios funcionários, que já nem sabem o que hão de dizer aos clientes.
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Resposta de mh-hotels_pt, Gestor de Relações com o Cliente do estabelecimento MH Dona Rita
Respondida há 2 semanas
Estimado Senhor Pedro Fonseca, lamentamos saber que o serviço prestado não foi do seu agrado. Iremos trabalhar arduamente no sentido de corrigir a situação. Obrigado pelo seu comentário. Atenciosamente, MH Hotels.
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Estadia de duas noites. Hotel muito mal tratado sem higiene e sem manutenção. Piscina e jacuzzi com agua fria e suja, banho turco com saida de vapor directa para as pernas sem controlador e altamente perigoso! Quartos sem limpeza mínima. Completamente fora de qualquer conceito de turismo! Peq almoço razoável em comparação com tudo o resto. Já deveria estar encerrado para profunda remodelação. Tem tudo mas nada funciona nada limpo nada em condições! Esta unidade hoteleira envergonha o turismo de Portugal.
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Resposta de mh-hotels_pt, Gestor de Relações com o Cliente do estabelecimento MH Dona Rita
Respondida há 2 semanas
Estimado Hóspede, lamentamos saber que o serviço prestado não foi do seu agrado. Iremos trabalhar arduamente no sentido de corrigir a situação. Obrigado pelo seu comentário. Atenciosamente, MH Hotels.
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Gosto do espaço, mas algumas das condições não são as melhores. Como por exemplo a piscina interior tinha as respetivas paredes sugissimas e dava a censsação que a água estava suja. Em relação ao quarto gostei das camas a casa de banho estava com más condições e o frigorífico estava em cacos.
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Resposta de mh-hotels_pt, Gestor de Relações com o Cliente do estabelecimento MH Dona Rita
Respondida há 2 semanas
Estimado Senhor Afonso, lamentamos saber que o serviço prestado não foi do seu agrado. Iremos trabalhar arduamente no sentido de corrigir a situação. Obrigado pelo seu comentário. Atenciosamente, MH Hotels.
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+1
Sou cliente dos restantes MH e posso afirmar que este apartotel denegride a imagem que eu tinha deste grupo. Pelas fotografias que tinha visto sabia que não poderia esperar o conforto e a qualidade de um dos hotéis já renovados, no entanto, posso dizer que foi bem pior do que estava à espera. Ao chegar ao hotel havia uma fila enorme e apenas uma colaboradora na recepção que se multiplicava em esforços para atender com simpatia, rápido e ainda atender ás reclamações que vinham de outros clientes. Quando sou finalmente atendido a mesma atende-me com a cordialidade que estamos habituados nos outros hotéis do grupo no entanto a partir do check in é sempre a piorar. Ao chegar ao apartamento (um T2) reparo que a cozinha estava em estado lastimável com 2 frigoríficos em que um estava cheio de ferrugem e não funcionava e o que funcionava não dava para colocar nada la dentro pois tinha o interior destruído. Em relação à limpeza o chão estava sujo e com pó. A camas dão a ideia de ter bastantes anos e colchões com a mesma idade das camas pelo que o seu estado era péssimo. Em relação aos WC (este apartamento tem 2) estão em muito mau estado, a banheira é pequenissima (mas dado o seu estado também não é para ser usada como banheira) e dos 4 doseadores de sabonete liquido apenas 1 funciona. As televisões estão mal programadas e apenas funcionam meia duzia de canais em cada uma. E os ar condicionados, embora funcionem, nem sequer foram testados pois um dos comandos tinha as pilhas rebentadas dentro do mesmo. Saindo do quarto voltámos à recepção e pedimos que pelo menos limpassem bem o apartamento e fomos até à piscina. Em relação à piscina interior a água não estava nas melhores condições pelo que nem houve coragem de entrar na mesma e o jacuzzi não tinha água pelo que também não funcionava. Ao chegar à piscina exterior deparamos-nos com relva muito mal tratada e mesmo seca em bastantes zonas e espreguiçadeiras bastante velhas no entanto não havia nenhum guarda sol. Voltámos à recepção para pedir um quando nos dizem que vão pedir a alguém que os coloque, neste momento a fila para check in chegava até a entrada. Esperamos algum tempo e nada de colaborador nem tão pouco de chapéus. Decidi dirigir-me a uma das colaboradoras da limpeza que prontamente se dispôs arranjar um. Após algum tempo ficamos a saber que dos poucos chapéus que existem estavam todos estragados e que o pessoal da manutenção teria saído ás 16h e nem sequer tinha arranjado os mesmos como era suposto. Após algum tempo aparece uma colaboradora da limpeza com dois chapéus novos que parecia terem sido comprados à pressa em qualquer loja de praia. Decidimos ir até a piscina, no entanto, também os chuveiros exteriores não funcionavam... Quando voltámos ao apartamento parecia que tinham limpo o chão do mesmo (e apenas isso) no entanto ao olhar para debaixo da cama havia uma camada imensa de pó... Com isto tudo, e com o pequeno almoço bastante fraco não recomendo a ninguém que fique alojado neste mesmo apartotel pois as expectativas não podiam ser mais defraudadas.
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Resposta de mh-hotels_pt, Gestor de Relações com o Cliente do estabelecimento MH Dona Rita
Respondida há 2 semanas
Estimado Hóspede, lamentamos saber que o serviço prestado não foi do seu agrado. Iremos trabalhar arduamente no sentido de corrigir a situação. Obrigado pelo seu comentário. Atenciosamente, MH Hotels.
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Se não têm condições para abrir não abram só porque é o início da época balnear! Apartamento sujo, colchões da cama em fim de vida, cheiro a esgoto, piscina ao abandono e sem chapéus, recepção com fila até à porta,... Felizmente o staff é 5 estrelas e trabalham sem condições. Nem parece do mesmo grupo dos outros hotéis que já visitei! Lamentável que a gerência não tome conta das ocorrências e não esteja presente!
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Resposta de mh-hotels_pt, Gestor de Relações com o Cliente do estabelecimento MH Dona Rita
Respondida há 2 semanas
Estimada Senhora Maria C., lamentamos saber que a sua estadia não foi de acordo com as suas expectativas. Iremos trabalhar arduamente no sentido de corrigir todas as situações apontadas. Obrigado pelo seu comentário. Atenciosamente, MH Hotels.
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FAIXA DE PREÇO
US$ 72 - US$ 158 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LeiriaConsolação
NÚMERO DE QUARTOS
77
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