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Mussulo Resort by Mantra

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Nº 1 de 3 hotéis em Conde
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1 quarto 2 adultos 0 crianças
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Mussulo Resort by Mantra
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980 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
Filtrado por: Português
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Estado de São Paulo
Avaliou 4 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

A impressão que fiquei é que o hotel está mal administrado ou enfrenta dificuldades financeiras. Meu bangalô ficou com o ralo do box entupido e transbordando água por todo o banheiro durante 4 das 6 noites em que me hospedei e o Wi-Fi não funciona no quarto. A limpeza das mesas e banheiros da área da piscina é péssima, assim...

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1Obrigado, Daniel Gustavo R
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Daniel! Obrigada por nos avaliar em nossa página do TripAdvisor. Estamos passando por um processo final de uma reestruturação em todo o resort, e comentários como o seu, são primordiais para que possamos aprimorar ainda mais os pontos que estão sendo corrigidos. Encaminharemos a sua observação em ralo do banheiro para o nosso gestor de manutenção para que situações...

Jundiai
Avaliou 4 dias atrás NOVO

Acredito que no passado tenha sido bem melhor, mas hoje nota-se um certo degrado. Meu bangalô teve problemas no chuveiro e mesmo chamando 3 vezes a manutenção não foi consertado. No meu armário tinha muita formiga a noite, o que foi resolvido com o ar condicionado ligado.Não vá pensando que o All Inclusive é nota 10. As porções são pequenas...

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Obrigado, RogerioDallemole
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Rogério! Obrigada por nos avaliar em nossa página do TripAdvisor. Estamos passando por um processo final de uma reestruturação em todo o resort, e comentários como o seu, são essenciais para que possamos aprimorar ainda mais os pontos que estão sendo corrigidos. Encaminharemos a sua observação em relação ao chuveiro para o nosso gestor de manutenção para que situações...

João Pessoa, PB
Avaliou 5 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

Atendimento excelente desde a recepção ( atendente Francisco) , atendimento das camareiras , garçons da piscina e restaurantes . Todos muito solícitos , educados . Nora 10. Restaurante com variedade . Parquinho infantil lindo . Área comum sempre limpo .

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Obrigado, Nélida C
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Nélida! Que alegria sentimos sempre que nos deparamos com comentários como o seu <3 Ficamos muito felizes que você tenha aproveitado ao máximo a sua estadia. Prezamos muito a nossa excelência no atendimento, e o seu comentário é o reflexo de que estamos no caminho certo. Nossa gastronomia realmente é espetacular, nossos chefs e suas equipes fazem tudo com...

São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás

Muito bom funcionários educados comida boa tudo de bom Adorei voltaria fácil Garçom da praia 10 Maciel tudo perfeito vou indicar para varias pessoas voltarei com certeza Camarões grandes bebidas alcoólicas de primeira linha vinhos chilenos tudo ok Obrigada pelo carinho C

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2Obrigado, Susy Paixao Sil... P
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Susy! Que alegria receber um feedback tão positivo como o seu e saber que você e sua família curtiram ao máximo os dias em que passaram conosco. Muito bom saber que você gostou da nossa gastronomia, e da nossa carta de vinhos :) Os camarões que servimos são mesmo uma delícia! Estamos comprometidos com a qualidade da experiência que...

Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Resort maravilhoso, estrutura fantástica funcionários muito bem preparados para receber vc e toda sua família,área de lazer linda ótimo lugar para passear,descansar, piscina fantástica bangalôs sem ter nem o que falar e fora a comida regional que é show.

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1Obrigado, Michel P
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Michel! Obrigada pela sua avaliação em nosso perfil do TripAdvisor. Ficamos super felizes em ter contribuído com esses momentos deliciosos de diversão e lazer com a sua família. Nossa comida regional elaborada pelos nossos sous chefs realmente são uma delícia! Iremos compartilhar seus elogios com toda a nossa equipe :) Volte mais vezes tá? Será um prazer recebê-lo novamente....

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil
Avaliou 1 semana atrás

Os quartos são muitos bons, há grande facilidade de ir e vir a praia, pois dispõe de vans e micro-ônibus a todo momento. As crianças dispunham de atividades o dia inteiro com equipes muito animadas e estimulam as crianças a participarem. O que precisa melhorar: O atendimento no bar da piscina muito complicado. Sempre havia apenas uma única pessoa que...

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Obrigado, Lázaro G
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Lázaro! Obrigada por compartilhar um pouco da sua estadia conosco. Ficamos super satisfeitos em saber que você gostou do nosso serviço de transfer para ir à praia e também da nossa equipe de recreação. Realmente nossos "tios e tias" são super animados, as crianças adoram e os pais também. Em relação as suas observações passamos por um período de...

João Pessoa, PB
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel muito bom, ideal para família com crianças. O ponto forte. Brincadeiras e atividades para crianças variadas, minha sobrinha de 9 anos, adorou, teve até um passeio noturno, pelo hotel, com histórias de "suspense" pra meninada. Hotel muito limpo, sem mofo, outro ponto forte... que pra mim que sou alérgica.. ponto importantíssimo. À noite tem shows na piscina para os...

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Obrigado, Nivea R
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Nívea! Obrigada por nos avaliar tão positivamente! Ficamos super felizes em ter contribuído com esses momentos deliciosos com a sua família. O maior reconhecimento que a gente pode receber é através de comentários como os seus! <3 Tudo isto significa muito para a gente. Afinal, estamos comprometidos com a qualidade da experiência que cada hóspede tem aqui. Vocês merecem...

Pato Branco, PR
Avaliou 2 semanas atrás

Um lugar tranquilo, com bangalôs limpos, arejados, com ar condicionado e bom espaço interno. Próximo as piscinas, restaurante e áreas de lazer. Atendimento bom e atencioso. Com limitações de tipos bebidas, coquetéis, mas tudo servido bem sem restrições.

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Obrigado, Alaxendro Rodri... D
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Alexandre! Que alegria sentimos sempre que nos deparamos com comentários como o seu! Ficamos muito felizes que você tenha aproveitado ao máximo a sua estadia. Prezamos muito a nossa excelência no atendimento, e o seu comentário é o reflexo de que estamos no caminho certo. Nossa gastronomia relamente é espetacular, nossos chefs e suas equipes fazem tudo com muito...

Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Vim para o Mussulo com medo por conta das avaliações negativas que li aqui, mas me surpreendi positivamente. A área do resort é super espaçosa, e as instalações são novas e limpas. O quarto é gigante, ficamos no menor deles, e ele possui uma sala separada do quarto e dois banheiros! A piscina é muito legal, comida excelente e staff...

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1Obrigado, Andrea A
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Andréa! Obrigada por esse feedback tão positivo! Ficamos muito satisfeitos em saber que pudemos proporcionar momentos felizes a você e a sua família, pois trabalhamos sempre no intuito de oferecer o melhor atendimento aos nossos hóspedes :) Somos um resort sem grandes formalidades e buscamos proporcionar muita diversão em ambientes confortáveis, acolhedores e limpos, especialmente para famílias, como você...

Natal, Rio Grande do Norte, Brazil
Avaliou 2 semanas atrás

Gostei muito dos dias que passei no Mussulo, a equipe tem um excelente atendimento da recepção, ao restaurante, bar da piscina e da praia e também os recreadores. O café da manhã segue o padrão nordeste, comida farta! O almoço foi bom, inclusive as sobremesas, o jantar achei poucas opções, mas também depois do dia todo com várias refeiçoes o...

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Obrigado, Tatiane M
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Tatiane! Muito obrigado pelos seus comentários! Ficamos super felizes em ter contribuído com esses momentos deliciosos com a sua família. O melhor reconhecimento que a gente pode receber é através de comentários como os seus! <3 Muito bom saber que vocês se deliciaram com a nossa gastronomia :) Tudo isto significa muito para a gente. Afinal, estamos comprometidos com...

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Business Center com acesso à Internet
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de lavanderia
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Mussulo Resort by Mantra

Endereço: Loteamento Cidade Balneario Novo Mundo, s/n | Lote 01 - Quadra Z 33, Conde, Paraíba 58322-000, Brasil
Região: Brasil > Paraíba > Conde
Faixa de preço: R$683 - R$1.134 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Mussulo Resort by Mantra 3.5*
Número de quartos: 102
Opções de reserva:
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Verifique se tudo funciona no quarto, porque o serviço de manutenção é péssimo”
 de 5 círculos RogerioDallemole, 21 de fev de 2017 | Ler avaliação
“os quartos do numero 24 25 26”
 de 5 círculos susypaixaosilvap, 17 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Não muito próximo as piscinas já que todos os dias tem música ao vivo.”
 de 5 círculos l_zarog, 13 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Com bangalôs limpos, arejados, com ar condicionado e bom espaço interno, um bom café da manhã, almoço e janta.”
 de 5 círculos alaxendrorodrigod, 8 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Para evitar barulho, prefira quartos longe da piscina”
 de 5 círculos 806tatianem, 5 de fev de 2017 | Ler avaliação
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