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Mussulo Resort by Mantra

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Mussulo Resort by Mantra
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932 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
Filtrado por: Português
Natal, RN
Colaborador nível
192 avaliações
24 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos úteis
Avaliou 6 dias atrás NOVO

Esse paraíso nos surpreende logo de cara! É uma arquitetura muito pomposa e de muito bom gosto mas, nos deixa muito a vontade. A recepção é super calorosa e as acomodações são supimpas! Os profissionais são muito atenciosos, a roupa de cama e banho muito limpas e a alimentação farta completam a nossa satisfação de hospedagem.

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Obrigado, Socorro M
1 avaliação
Avaliou 1 semana atrás

No geral, o resort possui boas acomodações, atendimento e tranquilidade. Senti deficiência no rodízio de petiscos e pouca variedade no restaurante. Na programação entregue no check in dizia que haveria uma noite italiana e outra portuguesa, mas não vi nada demais no buffet. Por falar em check in, este é feito às 15h00 e a estadia da direito ao almoço... Mais 

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Obrigado, Iluúh M
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
Avaliou 1 semana atrás

Tem muito a melhorar ainda, o restaurante tem pouca variedade de comida, eu fiquei uma semana hospedada e sabia o que ia ser servido no almoço e jantar, sempre bata sorriso, nuggets, macarrao ao molho sugo, todo dia a mesmo cardapio com a cra diferente. Quando voce está lá curtindo suas ferias eles vao te convidar a participar a assistir... Mais 

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3 Obrigado, Amanda N
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezada Amanda, Muito obrigado por dividir conosco sua experiência, o feedback dos nossos hóspedes é de extrema importância para nós, que sempre trabalhamos com a intenção de elevar ainda mais a qualidade do nosso hotel. Em relação aos pontos abordados iremos compartilhar suas observações com os nosso gestor de alimentos e bebidas para que o mesmos atue no sentido de... Mais 

Vilhena, RO
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás

O Mussulo, é muito bom , comida bem temperada, sobremesas deliciosas, bebidas excelentes , atendimento impecável dos funcionários, quando cheguei não gostei muito achei meio desanimados as brincadeiras e tal , depois no fim de semana eles sao mais animados , quando se tem mas gente, principalmente o Frangolino acho que é assim que se chama ele , ele é... Mais 

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1 Obrigado, SabrinaLembranzi
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezada Sabrina, Muito obrigado por dividir conosco sua experiência, uma vez que nossa intenção é trabalhar sempre para elevar ainda mais a qualidade do nosso hotel. Iremos compartilhar com nossos gestores para que os mesmos compartilhem com as suas equipes de que estamos no caminho certo através de nossa excelência no atendimento. Em relação aos pontos abordados iremos compartilhar suas... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás

Servicos de limpeza e funcionarios excelente, porem as refeicoes ficaram a desejar. Só poara exemplificar, na noite italiana não havia queijo para a degustacao. As belezas naturais das praias proximas valem a estadia neste hotel. Uma dica é alugar carro e conhecer as belezas naturais proximas.

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1 Obrigado, Ana Cristina P
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana Cristina, Muito obrigado por dividir conosco sua experiência, o feedback dos nossos hóspedes é de extrema importância para nós, que sempre trabalhamos com a intenção de elevar ainda mais a qualidade do nosso hotel. Em relação aos pontos abordados iremos compartilhar suas observações com os nosso gestor de alimentos e bebidas para que o mesmos atue no sentido... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Pelo preço cobrado não vale a pena, ar condicionado do bangalô que fiquei não funcionava direito, solicitei um dia inteiro que fosse arrumado e não arrumaram, nem se quer perguntaram se queríamos mudar de quarto, o hotel estava vazio tendo vários a disposição. A comida é simples e sem nenhum tipo de diferencial, bebida a mesma coisa, faltou bebida e... Mais 

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3 Obrigado, Daniel C
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezado Daniel, Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido completamente positiva , pois trabalhamos sempre com o intuito de oferecer o melhor atendimento aos nossos hóspedes. Nossos funcionários incluindo os gestores e lideres de áreas, são treinados e capacitados para oferecer sempre o melhor atendimento, diferencial que nos faz ter uma reputação de 90% de comentários positivos nas redes sociais,... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel bom mas o fato de não estar na beira da praia prejudica um pouco, mas tem sempre a van a disposição para levar os hóspedes!A recreação infantil é muito boa mas a recreação para adultos poderia ter mais atividades! Todas as noites tem shows a beira da piscina até as 23h sempre muito agradável!

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1 Obrigado, Renata M
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezada Renata, Ficamos muito satisfeitos em saber que pudemos proporcionar uma excelente estadia a você e a sua família, pois sempre trabalhamos no intuito de oferecer o melhor atendimento aos nossos hóspedes :) Realmente a nossa equipe de entretenimento é muito diferenciada. Eles conseguem entreter não só as crianças, mas também os adultos. Vamos compartilhar o seu comentário com a... Mais 

Patos, PB
Colaborador nível
65 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Resort bom , quartos excelentes , área de lazer boa , recreação das crianças maravilhoso , pontos negativos : Comidas bastante repetitivas, todos os dias praticamente a mesma coisa , o ônibus que pega os hóspedes na praia demora muito , no domingo dia 13/11/2016 demorou mais de 1 hora para poder vim pegar os hóspedes, todas as noites durante... Mais 

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1 Obrigado, cassiusbezerra
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezado Cassius, Lamentamos que a sua experiência conosco não tenha sido tão positiva. Nossos funcionários incluindo os gestores e lideres de áreas, são treinados e capacitados para oferecer sempre o melhor atendimento, diferencial que nos faz ter uma reputação de 90% de comentários positivos nas redes sociais, entendemos que houve algum caso isolado nesse item e já tomamos providências para... Mais 

Natal, RN
Colaborador nível
246 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás

quartos bem limpos e organizados, um serviço muito bom com pessoas muito simpáticas e educadas, tem um piscina maravilhosa com um bar, um local excelente para passar as férias com a família, descanso e diversão garantidos.

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Obrigado, Thayse S
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezada Thayse, Ficamos muito satisfeitos em saber que pudemos proporcionar momentos felizes a você pois trabalhamos sempre no intuito de oferecer o melhor atendimento aos nossos hóspedes :) Iremos compartilhar com nossas equipes em especial com a de entretenimento e também com a equipe de alimentos & bebidas para que tenham conhecimento de que estamos no caminho certo, que é... Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador nível
24 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Um verdadeiro paraíso!!! Desde o atendimento na recepção até entrar no quarto, o hotel não deixa nada a desejar! As alimentações são de extrema qualidade, os bangalôs são bem decorados e novos. O hotel é muito bem cuidado, os funcionários são gentis e educados, apenas um funcionário que atende no bar da piscina pela manhã cedo, que não atende bem,... Mais 

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Obrigado, Samuel S
MussuloByMantra, Public Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezado Samuel. Obrigada por dividir a sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia correspondeu a todas as suas expectativas. Iremos compartilhar com nossas equipes, pois, trabalhamos para manter a nossa excelência no atendimento e comentários como o seu nos dão a certeza de que realmente estamos no caminho certo. Em relação a sua sugestão, iremos... Mais 

955 fotos deste hotel

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Serviços (90)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Business Center com acesso à Internet
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de lavanderia
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Mussulo Resort by Mantra

Endereço: Loteamento Cidade Balneario Novo Mundo, s/n | Lote 01 - Quadra Z 33, Conde, Paraíba 58322-000, Brasil
Região: Brasil > Paraíba > Conde
Faixa de preço: R$671 - R$1.325 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Mussulo Resort by Mantra 3.5*
Número de quartos: 102
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Os Bangalôs mais próximos do restaurante e da piscina são ótimos para quem está com crianças.”
  • Sala ampla e muito bem decorada!
  • O Céu éaqui
 de 5 círculos SocorroM702, 26 de nov de 2016 | Ler avaliação
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“todos os quartos sao as mesmas coisas o que pode pedir é um quarto mais proximo a piscina”
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“Todos são ótimos.”
 de 5 círculos LuciaBr2013, 9 de nov de 2016 | Ler avaliação
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