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Mussulo Resort by Mantra

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Mussulo Resort by Mantra
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965 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
Filtrado por: Português
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
Avaliou 2 dias atrás NOVO

Nos hospedamos no Mussulo em Agosto'16, eu, meu marido e meu filho de 4 anos. Hotel excelente! Quartos grandes, bonitos e aconchegantes. Eles deixavam uma cestinha com deliciosas cocadas todos os dias no quarto. A área de piscina é excelente, principalmente para quem vai com criança, mas os adultos também vão adorar. Destaque para o atendimento. Funcionários educados, bem humorados...

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Obrigado, Geralda B
Avaliou 4 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

Resort que na minha opinião não há melhor no nordeste! Aconchegante, o all incluse super bem servido, as acomodações que recebem bem 04 pessoas. Sempre venho com a família e as crianças não querem ir a outro local nas férias! Os "tios e as tias" do lazer encantam as crianças e são super atenciosos. No restaurante o atendimento é excepcional,...

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Obrigado, Claudilene s
Araras, SP
Avaliou 5 dias atrás NOVO

Nos hospedamos no início de janeiro para uma semana de férias em família e AMAMOS! O lugar é lindo; os bangalôs amplos, limpos e confortáveis; a piscina é uma delícia; a academia bem equipada e com tudo funcionando e o sistema "all inclusive" é bem satisfatório. Os funcionários são discretos e educados e a equipe de lazer atenciosa. Mas o...

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2Obrigado, Carla P
Brasília, DF
Avaliou 5 dias atrás NOVO

O Mussulo não fica pé na areia. O mar também é bravo, não espere piscinas naturais lá perto. O hotel oferece Van a todo momento para a praia e para a volta ao Resort. Não tivemos nenhum problema quanto a isto. Os funcionários do Beach Club na praia sao maravilhosos, todos muito solícitos e agradáveis. A assistência na praia é...

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Obrigado, Bianca N
Carapicuíba, SP
Avaliou 6 dias atrás NOVO

Boas acomodações. O bangalô máster realmente acomoda 4 pessoas em dois quartos interligados por sala bem mobiliada. Banheiro de bom tamanho e excelente ducha. Ar condicionado nos 2 quartos. Piscina e clube de praia com bons serviços. Bebidas e petiscos bem variados e de boa qualidade. Boa e farta comida nos almoços e jantares. Ótimo café da manhã.

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1Obrigado, wmarquesfelipe
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Felipe! Ficamos felizes que você tenha gostado da sua estadia conosco e principalmente das nossas acomodações. Somos um resort sem grandes formalidades e buscamos proporcionar muita diversão em ambientes confortáveis, acolhedores e limpos, especialmente para famílias, como você deve ter notado em sua hospedagem por aqui. \o/ Encaminharemos o seu comentário para toda a nossa equipe. Sempre que quiser...

Avaliou 1 semana atrás

Estivemos no Mussulo por 03 dias com nossa filha de 08 anos. Em termos de estrutura esperava mais, achei simples para o padrão de resort. Mas o bangalô é super confortável e espaçoso. Em relação à comida fiquei satisfeita. Café da manhã variado, bem serviço. Os petiscos que passam na piscina durante o dia também são muito bons. Só acho...

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Obrigado, Astrid Sharon P
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Olá Astrid! Obrigada pelo feedback tão positivo! Procuramos oferecer sempre o melhor aos nossos hóspedes, desde o momento do check-in, até o check-out. Ficamos muito felizes que você tenha gostado das nossas acomodações, da nossa gastronomia e principalmente da recreação. Realmente a nossa equipe de entretenimento é sensacional. :) Iremos compartilhar a sua sugestão dos crustáceos com o nosso gestor...

Brasília, DF
Avaliou 1 semana atrás

Fica a mais de 3 km de uma praia impropria ao banho com infraestrutura precária. Nao tem atividades de recreação para adultos. A programação oferecida não foi cumprida um dia sequer. A comida não tem qualidade e repetitiva. Os petiscos não reaproveitados e camarão so aparece em lua cheia. Compramos uma coisa e nos ofereceram uma bem inferior. Não respeitam...

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10Obrigado, heliocam
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezado Srº. Hélio, Lamentamos os transtornos ocorridos durante a sua estadia conosco. Estamos passando por um período de reestruturação e algumas observações estão sendo levadas em consideração para que possamos corrigir. Temos uma equipe sempre disponível para atender as sugestões e reclamações dos hóspedes durante a estadia dos mesmos. Observamos que o senhor só relatou tais reclamações apenas no último...

Natal, RN
Avaliou 1 semana atrás

Excelente estrutura, bangalôs grandes e confortáveis, o bar da praia é muito bacana, com uma ótima vista, tem muita programação para as crianças, meu filho de 4 anos se divertiu muito, as recreadoras foram muito atenciosas e prestativas. Só uma coisa ruim, pelo preço que é cobrado (all inclusive), deviam investir em melhores tipos de bebidas, não dá para ficar...

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2Obrigado, ThiagoMacedo81
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezado Thiago, Obrigada por compartilhar a sua experiência de hospedagem conosco. Estamos passando por um período de reestruturação em todo o resort, e os pontos abordados em seus comentários serão fundamentais para que possamos compartilhar com os nossos gestores e possamos aprimorar o nosso atendimento com os nossos hóspedes. Podemos assegurá-la que a qualidade dos nossos serviços é de extrema...

Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Essa é a oitava vez que nós estamos vindo ao Mussulo. Sempre adoramos.. nunca foi perfeito...mas em em relação ao custo benefício era um hotel excelente. Entretanto houve uma mudança de administração. Muitos dos funcionários antigos não estão mais no Hotel. Serviços extremamente deficitários, ao ponto de encontrar uma mosca ("varejeira") viva em uma farofa camarão e várias moscas mortas...

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6Obrigado, Andre C
MussuloByMantra, Guest Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezado André, Muito obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. Lamentamos que dessa vez a sua hospedagem não tenha sido como as outras vezes. Realmente estamos passando por um período de reestruturação em todo o resort, e os pontos abordados em seus comentários serão fundamentais para que possamos compartilhar com os nossos gestores e possamos aprimorar o nosso atendimento com...

São Paulo, SP
Avaliou 2 semanas atrás

Resort era muito bom, mas houve mudança que estão acabando com o resort. Comida pessíma, limpeza ruim, atendimento ruim, ratos. Festa de revellon decepcionante . Precisa voltar com a qualidade de antes.

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4Obrigado, fatima641
MussuloByMantra, Public Relations Manager do(a) Mussulo Resort by Mantra, respondeu a esta avaliação

Prezada Fátima, Muito obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. Estamos passando por um período de reestruturação em todo o resort, e os pontos abordados em seus comentários serão fundamentais para que possamos compartilhar com os nossos gestores e possamos aprimorar o nosso atendimento com os nossos hóspedes. Encaminharemos o seu comentário para os nossos gestores para que as situações...

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Outros (198)

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Business Center com acesso à Internet
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de lavanderia
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Mussulo Resort by Mantra

Endereço: Loteamento Cidade Balneario Novo Mundo, s/n | Lote 01 - Quadra Z 33, Conde, Paraíba 58322-000, Brasil
Região: Brasil > Paraíba > Conde
Faixa de preço: R$699 - R$1.130 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Mussulo Resort by Mantra 3.5*
Número de quartos: 102
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Perguntas e respostas

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53 perguntas
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“O bangalô 33 ficou numa localização excelente, acesso fácil, mas longe do "barulho" da piscina... mais tranquilo.”
 de 5 círculos carlap267, 19 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Os mais afastados da piscina.”
 de 5 círculos BbL00, 19 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Escolher quartos a meia distancia da portaria e piscina para evitar musica alta e ruidos dos motores das vans que circulam continuadamente.”
 de 5 círculos wmarquesfelipe, 18 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Ficamos num bangalô bem longe da piscina. Quem vai com crianças menores o ideal é ficar mais próximo.”
 de 5 círculos astridsharonp, 17 de jan de 2017 | Ler avaliação
“os chales são distantes da portaria e tem muito mosquito a noite....levem barraca”
 de 5 círculos heliocam, 15 de jan de 2017 | Ler avaliação
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