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As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Clássico
Para família
Idiomas falados
Português, Espanhol
Serviços do estabelecimento
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Sauna
Piscina
Café da manhã gratuito
Sala de jogos
Bilhar
Recreação (atividades para a família)
Serviço de traslado
Wi-Fi
Piscina externa
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Pingue-pongue
Spa
Banho turco
Churrasqueira
Armazenamento de bagagem
Hotel para não fumantes
Sala de TV/lounge compartilhado
Recepção 24 horas
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cofre
Cozinha
Frigobar
Banheira/chuveiro
Secador de cabelo
Sofá
Telefone
Despertador/serviço de despertador
Utensílios de cozinha
Tipos de quarto
Quartos para família
Localização
Rua João De Oliveira, 650, Canasvieiras, Florianópolis, Santa Catarina 88054-120 Brasil
Nome e endereço no idioma local
Hanna San Diego Apart Hotel - Canasvieiras
166 avaliações
Como chegar lá
Ótimo para pedestres
As acomodações recebem uma nota de 0 a 100. Quanto maior a nota, mais fácil é chegar a restaurantes e atrações a pé.
Reservei dois quartos com antecedência de três meses, porém, chegando 15:45 um dos quartos ainda não estava pronto (checkout a partir das 15h anunciado no site). Relevamos e fomos levar as malas no quarto liberado. Esse quarto chamado standard tinha uma acomodação ok. Em compensação quando fomos ver o outro quarto liberado, não ficava nem no último andar e era necessário dois lances de escada (diferente do que divulga o site - fotos anexas). Praticamente era o sótão do prédio, pois era inteiro de madeira, completamete escuro e abafado. Ficava acima do quarto onde dormia o motorista e as camareiras, pois os próprios funcionários - após reclamação - comentaram isso, e que outros hóspedes haviam reclamado anteriormente. Comigo haviam duas pessoas idosas, uma gestante e uma criança de três anos, o que dificultava o acesso. Tivemos zero empatia por parte do hotel e recusamos o quarto. Pedimos a troca de quarto perante pagamento adicional, o que não ocorreu, pois alegaram que o hotel estava cheio. Acabamos tendo que dividir o mesmo quarto e apenas nos trouxeram um colchão adicional. No segundo dia que esperávamos uma solução por parte da gerência, sequer lembraram do nosso caso e somente no terceiro dia nos ofereceram outro quarto com uma diferença incompatível com as diárias. Além disso, o chuveiro não aquecia, o ar condicionado travava, a televisão a cabo possuía menos canais que TV aberta, havia apenas um elevador bem antigo, pequeno e sem ar condicionado, o estacionamento pago à parte (25,00/diária) incompatível com o padrão dos hotéis da região, além das vagas serem escassas e com espaço reduzido. O horário da piscina é até 20h, e sauna e jacuzzi das 18:30 às 20:30 e somente com horário agendado.
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Data da estadia: fevereiro de 2024
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Não recomendo, procurem outros hotéis da região.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de HANNA HOTÉIS, Proprietário do estabelecimento Hanna San Diego Apart Hotel - Canasvieiras
Respondida em 29 de fev. de 2024
Agradecemos seus sinceros comentários, entretanto seguem os fatos: 1) A reserva foi efetuada para dois apartamentos de categorias diferentes, um standard e um super econômico, inclusive com preços diferentes. O super econômico tem em suas fotos o forro de madeira superior, a informação de que se sobe um lance de escada, bem como a informação não citada pelo senhor de que não existem janelas comuns neste quarto. 2) Lhe explicamos no dia que não havia quartos para efetuar a troca, pois era alta temporada, porém caso vagasse, não haveriam problemas em efetuar a troca para um quarto standard ou até mesmo deluxe, contanto que a diferença fosse paga. 3) Não podemos dar para o senhor e sua família um quarto superior que não foi contratado, e deixar uma pessoa que contratou um standard em um apartamento inferior, pois ela pagou por esse serviço, diferentemente do que foi contratado inicialmente pelo senhor, um standard e um super econômico. 4) Não temos NENHUM funcionário que mora no hotel, conforme sua primeira alegação consta, todos os quartos são para alugar, com categorias e nomenclaturas diferentes.
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Hotel com um ambiente bem familiar. Ótima localização. Café da manhã bem sortido. Wi-fi razoável. Limpeza dos quartos razoável. Funcionários bem atenciosos e profissionais. Estrutura do quarto completa e bem dividido.
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Data da estadia: setembro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:O quarto com varanda é o melhor
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Ótima opção em Canasvieiras. Hotel fica 3 quadras da praia e 2 quadras do centrinho de Canasvieira, vale muito a pena. O quarto bem confortável com fogão e frigobar que não cobram pelo uso. Cama e travesseiros confortáveis também. Chuveiro bom, esquenta na medida certa. Café da manhã achei meio fraco, mas atende bem. Pessoal da recepção INCRÍVEIS, de uma simpatia sem igual, Eduardo foi muito educado e simpático desde o check in até o check out. Super recomendo o hotel.
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Data da estadia: setembro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Equipe bem treinada desde a recepção até a equipe de limpeza camareira cozinha manutenção camareira Tive alguns problemas na minha estadia mais foi tudo prontamente resolvido Um elogio em especial para recepcionista Shai sempre com sorriso no rosto e pronta para ajudar logo mais volto com certeza A única observação e a variedade no café da manhã que pode melhorar um pouquinho
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Data da estadia: abril de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
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Olha, eu fui induzida pela avaliação e porque o preço estava só um pouco abaixo dos demais conceituados. As fotos passam uma boa impressão, mas chegando no hotel, foi decepção em cima de decepção. Eu até entendo que seja mais de veraneio, sem muitos recursos, quarto pequeno, tudo bem. PORÉM: toalhas brancas extremamente encardidas e esfarrapadas, lençol manchado. Fui na recepção trocar e a pessoa que estava lá, uma loira mais velha de óculos, cabelo loiro, primeiro quis dizer que era normal a mancha e depois foi batendo os pés trocar. Até achei que ela era a dona ou parente, porque compostura de um profissional não tem mesmo. Tem hidromassagem e sauna, quando fomos no nosso horário, a hidro estava muito muito suja, com gordura corporal (quis acreditar que era isso) ou seja, não limpam após as pessoas usarem. Grades por dentro da janela dando a impressão de presídio, por fora parecia uma janela bonita fumé, mas por dentro não se avistava a rua se não abrisse a janela. Pra fechar com chave de ouro, o senhor que ficava cuidando na parte da noite (de óculos) era extremamente simpático, só que não. Só faltou dar um corridão porque havíamos chegado meia noite do passeio (recepção 24 horas). A única coisa boa a dizer é que os dois recepcionistas novos, uma moça de cabelo cumprido e um moço, são gente boa, e o café da manhã também bom. Mas não é o suficiente para que eu volte algum dia ou indique pra alguém.
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Data da estadia: fevereiro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto:Só fiquem nesse hotel se não se importarem com sujeira.
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Resposta de HANNA HOTÉIS, Proprietário do estabelecimento Hanna San Diego Apart Hotel - Canasvieiras
Respondida em 27 de fev. de 2023
Obrigado por seu feedback, Ketlyn 1) As toalhas brancas do hotel realmente podem estar um pouco velhas, já que assumimos o mesmo em Outubro de 2022 e ainda estamos em processo de renovação de enxoval; isso logo será resolvido. 2) Sobre os profissionais que foram citados, já conversamos com os mesmos afim de melhorar e queremos que não ocorra mais, não faz parte de nosso trabalho com que isso ocorra. 3) A hidromassagem é limpa todos os dias, entretanto ela é liberada das 18:00hs as 20:00h para uso diário (como você deve saber) e é de meia hora de uso por pessoa, neste período, realmente a mesma não é limpa. Ficamos felizes também com os comentários positivos acerca dos outros recepcionistas e sobre o café da manhã também, te pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos buscar melhorar nestes quesitos! Esperamos de verdade que um dia volte a se hospedar conosco! Atenciosamente,
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Hola, las habitaciones son tipo apart y tienes cocina, heladera pequeña y utensilios de cocina, no tienen microondas, incluye desayuno, queda bien cerca del centro y hay locomoción para otras playas.Creo que en está época cierra y abre por setiembre. Saludos
hola , yo trabajo en una agencia de viajes de uruguay, no se si tu estas aca. en ese caso yo soy maria jose de Jetmar Viajes,
usd 145 por noche con desayuno la habitación doble. cualquier cosa me llamas a la agencia y podemos comunicarnos.
gracias, saludos, Maria Jose
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Canasvieiras.
FAIXA DE PREÇO
R$ 187 - R$ 536 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
San Diego Apart Hotel
LOCALIZAÇÃO
BrasilSanta CatarinaFlorianópolisCanasvieiras
NÚMERO DE QUARTOS
55
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