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Arkaden Hotel im Kloster

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Viajante (98)
Quarto e suíte (31)
Restaurantes (2)
Visão geral
  • Excelente21%
  • Muito bom30%
  • Razoável17%
  • Ruim7%
  • Horrível25%
  • 28 de mai de 2017
    “Hotel excelente e equipe super atenciosa”
  • 11 de jan de 2017
    “Aprovado”
Karmelitenplatz 1 / Westfluegel Am Knoecklein 1, 96049 Bamberg, Baviera Alemanha Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Bufê de café da manhã
Não fumantes
Equipe multilíngue
Aceita animais
Piscina
Serviço de quarto
Acomodação 3 estrelas
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Quartos
28 de out29 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (351)
Filtrar avaliações
26 resultados
Pontuação dos viajantes
6
8
2
1
9
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
6
8
2
1
9
Veja a opinião dos viajantes:
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1 a 5 de 26 avaliações
Publicada 28 de maio de 2017

Bom estacionamento, mas é descoberto, ao lado do hotel. Quarto moderno e amplo. A equipe é muito atenciosa e educada. Café da manhã excelente! Localização muito boa, as principais atrações estão a uma curta caminhada.

Obrigado, Eduardo L
Publicada 11 de janeiro de 2017 via dispositivo móvel

Hotel localizado próximo ao centro, composto de uma ala nova é uma mais antiga. ficamos na ala antiga, um pouco mais refinado que a nova porém mais barulhenta. Café da manhã não estava incluído. Eles possuem uma geladeira e cozinha onde vc vai lá, pega...Mais

Obrigado, Andre B
Publicada 6 de abril de 2015 via dispositivo móvel

O hotel é bom, quarto de bom tamanho, sem luxo, mas confortável, próximo ao centro histórico. Café da manhã excelente. A única ressalva é quanto a funcionária que fez nosso check-in, poderia ter sido mais atenciosa. Estava mais interessada em ficar no telefone que sanar...Mais

Obrigado, MarciaRB
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada 27 de agosto de 2018

Reservamos um quarto com 4 camas (2 camas de casal) no Arkaden Hotel im Kloster em Bamberg. Nós nunca fomos tão enganados em toda a nossa vida! Como mostrado na foto, a sala parecia luxuosa e aconchegante. Em vez disso, nos foi dado um quarto...com 2 camas de casal mas longe de luxo (ver imagem). Nós não conseguimos alcançar as janelas. Havia uma vara lá para nos ajudar a fazer isso. Não tínhamos visão e parecia que estávamos em algum apartamento no porão ou eu diria até mesmo um celular. Nós cobrada € 200 por noite sem café-da-manhã. Foi um total roubo. Pedimos uma mudança de quarto, mas o hotel estava cheio, portanto, era impossível conseguir outro quarto. A equipe atrás da recepção foi completamente rude. Nós reclamamos sobre a publicidade falsa e pedimos o nosso dinheiro de volta. Se soubéssemos que teríamos um quarto assim, nunca teríamos reservado. A resposta que obtivemos foi "Eu posso imaginar que você não teria reservado, se você soubesse. Mas o que quer que você diga, eu não sinto que isso me preocupa. Eu não tomo as decisões". O gerente do hotel não estava presente e teve que ser chamado para tomar uma decisão. Ela recusou nosso pedido de reembolso. Teríamos optado por uma taxa mais baixa (no outono, eles alugam essa categoria de quarto por € 109). Eles apenas não se moveria, repetindo que esta é a categoria de quarto que reservamos. Eles nos ofereceram café-da-manhã gratuito para fazer para o quarto terrível, acrescentando "é um quarto muito grande". Nós apenas não nos importamos com o tamanho da sala, ainda parecia estar em uma grande "cela". Temos 2 filhos, o que significa que temos que passar as nossas noites no quarto. Esperamos ter janelas com algum tipo de vistas e não apenas paredes para olhar. E porque o quarto estava sob o teto, era muito abafado e quente. Nós não poderíamos ter as janelas abertas com as luzes acesas, sem atrair todos os mosquitos. Então tivemos que esperar até que todas as luzes apagassem para abrir as janelas. Nós não recomendamos este hotel a ninguém. Eles não sabem o que é o serviço ao cliente e eles estão definitivamente usando publicidade falsa para obter clientes. Infelizmente, como tínhamos reservado o quarto através de reserva. com, não tínhamos visto quaisquer comentários ruins sobre este hotel. Percebemos tarde demais que a reserva. com não publica quaisquer comentários ruins. Para um site de revisão realista, iremos sempre verificar o Tripadvisor a partir de agora!Mais

Publicada 12 de julho de 2018

Este hotel está no que já foi o claustro de um mosteiro, muito perto da parte mais antiga da histórica Bamberg. O velho fora se o edifício desafia o interior moderno. Quarto moderno e uma moderna casa de banho. O estacionamento é próximo e um...passeio de volta para o hotel e pode ser difícil para a clientela mais velha para o acesso. A 5 minutos a pé da cidade velha é mais do que vale a pena. Desafiadoramente vale uma estadia.Mais

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Sobre
Descrição
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
 
Categoria do hotel
TIPO DE HOTEL
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Número de quartos
37
FAIXA DE PREÇO
US$ 66 - US$ 167 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
AlemanhaBavieraFranconiaUpper FranconiaBamberg
Fotos
Viajante (98)
Quarto e suíte (31)
Restaurantes (2)
Áreas recreativas e para família (2)
Perto
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