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Chalet Chantelouve

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38860 Les Deux Alpes, França
Visão geral
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  • Ruim67%
  • Horrível33%
  • 10 de abr de 2012
    “médiocre : un conseil faite un état des lieux d entrée drastique si vous voulez récupérer votre caution”
38860 Les Deux Alpes França Ver no mapa
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Publicada em 14 de abril de 2013

Nós ficamos em um apartamento de 2 quartos em este chalé no início de Abril de 2013. Quando chegamos e finalmente o lugar (o proprietário não fornecer indicações apesar de termos qualquer pedido via e-mail-lhes antes de saírmos do Reino Unido) não existia ninguém para...encontrar-nos no chalé. Após várias conversas com o ineficaz e seus parentes proprietário através de telefone, finalmente, estabelecido que apartamento nós estávamos no e que a chave estava sob a andar às ordens. Apesar de termos pedido a ser prestado toalhas (e concordar em pagar a sobretaxa para eles) foram no apartamento nenhuma quando chegamos que resulte em mais phonecalls e eles finalmente concordar em levar todo um pequeno número de toalhas que à noite (que inicialmente tinham sugerido que seria no dia seguinte!) Depois disso os proprietários e os seus colaboradores não têm qualquer contacto com mais nos até final do dia eles vieram direto quando e colhido pagamento. O que havíamos reservado site do apartamento através declarou que o aluguer inclui acesso ao spa (o que não era aberto em qualquer momento durante a nossa estadia) e WiFi grátis (que não existe). Quando se levantaram estas questões com a pessoa que veio pensou para a coleta pagamento no final do dia ela disse que se nós tivéssemos queriam utilizar o spa, tivemos de texto ela informá-la (facto que ela tinha solícito falhou para nos informar sobre isso antes) e em resposta a perguntas sobre por que razão não houve WiFi ela apenas balançou. Mas tornámos muito claro que nós não estávamos felizes e que nos espera um desconto para reflectir o facto de que estes serviços não eram fornecidos e a pessoa que veio para a coleta pagamento (o proprietário é irmã) garantiu-nos que iria discutir com o proprietário e voltar mais tarde à noite, potencialmente a reembolsar-nos - nós nunca vimos ela novamente! O apartamento era um tamanho razoável, com simplicidade de um nível aceitável e em uma excelente localização, mas o serviço que recebemos foi totalmente amador e profissional. Como tal, eu não estar interessados em lidar com estas pessoas novamente.Mais

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Sobre
Categoria do hotel
Categoria do hotel
Número de quartos
118
também conhecido como
Chalet Chantelouve Les Deux Alpes, Rhne-Alpes, França
Localização
França > Auvergne-Rhône-Alpes > Isere > Les Deux Alpes
Categoria do hotel
Número de quartos
118
também conhecido como
Chalet Chantelouve Les Deux Alpes, Rhne-Alpes, França
Localização
França > Auvergne-Rhône-Alpes > Isere > Les Deux Alpes
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