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Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Restaurante
Acesso para cadeirante
Bar/Lounge
Permite pets
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Recreação (atividades para a família)
Spa
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Salão de banquetes
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Wi-fi pública
Lavagem a seco
Business Center com acesso à Internet
Academia de ginástica
Não fumantes
Sauna
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Quartos acessíveis
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Localizado no centro
Categoria média
CATEGORIA DO HOTEL
Localização
Tela cheia
95Ótimo para pedestres
Nota: 95 de 100
113restaurantesem um raio de 0,5 km
12atraçõesem um raio de 0,5 km
Avaliações e mais
375avaliações
105fotos
2perguntas
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 82
  • 182
  • 80
  • 18
  • 13
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais idiomas
  • Filtrar
  • Português
Mostrar avaliações que mencionam
Adoramos o café da manhã. Simplesmente maravilhoso!! O quarto é bem espaçoso e o banheiro também. Só achei a cama um pouco desconfortável. O atendimento dos funcionários foi com muita qualidade. E o preço da hospedagem é justo.
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Ficamos aqui de 07 - 11 junho de 2014 e foi uma decepção enorme!

Em primeiro lugar, todos os quartos parecem ter janelas portas de vidro em vez do windows, que embora tenham uma segurança painel de vidro para o baixo nível do exterior em aberto, não era adequado para minha famíl
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Resposta de h7951, Directeur général do estabelecimento Mercure Lille Roubaix Grand Hotel
Respondida em 25 de jun de 2014
Dear Guest, We thank you for the time you spent to send us your comments. We do apologize for the confusion you experienced with your family and kindly inform you that children are, of course, very welcome in our hotel. Be sure that this is definitely not the quality of service we would like to offer our guests and we do inform you that the corrective measures have already been taken with our team. I personnally remain at your disposal to discuss this matter via email and try to find a way to regain your trust in our hotel: h7951@accor.com Sincerely yours, Hotel Manager
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Fiquei aqui com um grupo de 33 para 4 noites. Alguns irritações menores; o nosso quarto não bloquear por isso tivemos que mudar de quarto depois de desfazer as malas. Apenas dois funcionários de serviço mais à noite, lidar com o bar, recepção e espera no restaurante - realmente u
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Resposta de h7951, Directeur général do estabelecimento Mercure Lille Roubaix Grand Hotel
Respondida em 20 de jun de 2014
Dear Guest, We thank you for the time you took to send us your remarks. We are sorry that you experienced some confusion during your stay and that our service did not meet your expectations. Kindly be informed that this is definitely not the quality of service we would offer our guests. Please note that the corrective measures have already been set up with our team. We would be happy to welcome you back in our hotel in the near future. With kind regards, Hotel Manager
Leia mais
Ficamos em Roubaix em 14 de Maio, o hotel era bom, muito limpo e confortável. A equipe da recepção foi amigável e o check-in e check-out foi rápido e fácil. O acesso WiFi complementar foi muito apreciado.

O hotel está situado em Roubaix central, bem na esquina da praça da cidade
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Resposta de h7951, Directeur général do estabelecimento Mercure Lille Roubaix Grand Hotel
Respondida em 20 de jun de 2014
Dear Guest, We thank you for the time you took to send us your comments. We are happy that you enjoyed yuor stay with and are looking forward to welcoming you back in our hotel in the near future. With kind regards, Hotel Manager
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Ficamos aqui durante o fim de semana do evento de andar de Paris-Roubaix . Como um hotel de 1 ou 2 paragem de noite é ideal (e substancialmente melhor do que um hotel diferente de Roubaix, utilizamos o ano anterior). No nosso caso, os 2 quartos que teve para nossos 3 filhos e nó
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Resposta de h7951, Directeur général do estabelecimento Mercure Lille Roubaix Grand Hotel
Respondida em 30 de abr de 2014
Dear Guest, We thank you for the time you took to send us your kind remarks. Greeting our guests and make our guests feel comfortable in our hotel is a priority for our team. We are looking forward to welcoming you in the near future. Kind regards, Hotel Manager
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Foto fornecida pela gerência Mercure Lille Roubaix Grand Hotel
Guest room
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Guest room
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Guest room
Foto fornecida pela gerência Mercure Lille Roubaix Grand Hotel
Guest room
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Guest room
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Bonjour, Suite à votre réponse, Une VW Passat Variant ( Un break) pourrait-elle rentrer dans votre parking...? Merci d'avance pour votre réponse. Olivier.
Cher Client, Nous vous remercions pour votre message. Le parking ne nous semble pas assez large pour accueillir votre break. Nous vous conseillons le parking du centre et le parking Grand Rue, qui se trouvent à 2 minutes à pied de l'hôtel (ces parking sont tous deux payants). Au plaisir de vous recevoir prochainement au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous restons à votre disposition pour toute autre information. Sincères salutations, La Direction
0 voto
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Qu'en est-il du parking de l'hôtel ? est-il étroit, peut-on y entrer aisément même avec une voiture conséquente ? sinon, peut-on se garer en toute sécurité dans la rue devant l'hôtel ?
Cher client, Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre établissement. Nous vous informons que l'hôtel dispose d'un parking pour les véhicules de petit gabarit. Si votre véhicule est un grand modèle, nous vous conseillons les parkings du centre, sécurisés et payants, qui se trouvent à 2 minutes à pieds de l'hôtel. Nous restons à votre disposition pour toute autre information. Cordialement, La direction
0 voto
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 79 - US$ 169 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
FrançaHauts-de-FranceNordRoubaix
NÚMERO DE QUARTOS
88
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