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Boutique Residence Cosmopolis

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Trnji 5, Bibinje, Zadar 23205 Croácia
Booking.com
Priceline
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Sobre

Nº 1 de 2 hotéis em: Bibinje
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
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2avaliações0perguntas e respostas0dicas de quarto
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Malvina M escreveu uma avaliação ago. de 2021
2 contribuições
STAY AWAY FROM THIS ACCOMODATION ! We booked a stay (2 nights) at this hotel in Croatia (near Zadar) well in advance on booking.com from Canada. Our friends live in the U.S. and also booked a stay in a separate room. Our friends arrived before us and were provided a room. When my family of 4 arrived in the evening (we drove for about 6 hours and have 2 small children), the owner Mary advised us she doesn't have a room for us due to overbooking. There was an empty room right beside our friends' room and she said "someone else reserved a room there". She then continued on saying its booking.com problem, call them and couldn't help us any further, even though we already paid and reserved the accommodation. I hope you can estimate how much shock we were in due to this situation and the fact that we paid for the room and its not there for us! When we demanded our room or alternative accommodation of equivalent value for 2 nights, she became very rude and kicked us out of the property. Our friends tried to help us by talking to her as well, which she didn't like, and so she kicked them out as well. She basically said "I don't care about you, leave my property now". We had to drive an extra 3 hours to find another accommodation near the lake, since its crazy busy in the area in July-August. We had 4 kids in total between us and our friends, ranging from 10 months to 6 years old. We got to another hotel at 3am. When we called booking.com next morning to deal with this overbooking situation, reservation, and submitted payment, we were advised that the case was started. When booking.com reached out to this rude owner Mary, who should never be in hospitality business, she basically lied to them by saying that we left on our own and she returned our money to us (not sure how, maybe she implied cash, which obviously never happened). She said to booking.com that we did receive the room that we booked but we wanted to have a room on a ground floor with our friends. This is an outright lie. She then said to booking that the property did not have a room on ground floor available and we decided to leave. Long story short, this was a long rant, but please do yourselves a favour and stay away from this hotel, as you may be her next victim. The owner Mary clearly doesn't care about her guests, which she showed by kicking 2 families out who had reservation from several weeks ago. She should not be in this business, as this is crook-like behavior. Needless to say, we incurred many expenses due to having to drive to another area, and booking another hotel last minute that was definitely more expensive. We, unfortunately, lost a significant amount of money. I rarely write reviews, but believe me when I say: STAY AWAY. Thank you and I hope you all have a great day!
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Data da estadia: agosto de 2021
Custo-benefício
Limpeza
Atendimento
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ineskaroztomiloucka escreveu uma avaliação jun. de 2020
Praga, República Tcheca252 contribuições53 votos úteis
Foi uma grande sorte que graças ao coronavírus estivéssemos sozinhos no chão. Esse tipo de conceito é muito peculiar. 3 edifícios, sem recepção. Mas o anfitrião (talvez o proprietário?) Foi muito bom para nós. O pagamento só poderia ser feito em dinheiro (ela nos escreveu isso antes, também notou que ligamos para ela antes de nossa chegada) Mini-bar vazio. Os quartos eram muito limpos. Ar condicionado funcionou, conexão wi-fi também. Eu classificaria este hotel como um hotel de 3 estrelas. Whirlpools (situados no telhado) não funcionaram, hóspedes muito barulhentos com algumas crianças barulhentas. Está tudo bem se você quiser (precisar) dormir aqui 1 - 2 noites, caso contrário, pode ser um pouco desagradável ficar aqui mais de 2 noites. Dormimos aqui a caminho da ilha de Hvar. Não sei quem construiu esses edifícios, mas deve ter sido uma péssima companhia. . . . você vai ouvir até um peido da sua sogra.
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Data da estadia: junho de 2020Tipo de viagem: Viajou em casal
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US$  47 - US$  221 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
CroáciaDalmáciaZadar CountyZadarBibinje
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Perguntas frequentes sobre Boutique Residence Cosmopolis
Quais são as atrações conhecidas perto de Boutique Residence Cosmopolis?
As atrações próximas incluem Jetski Center (a 1,0 km), St. Roko Church (a 0,8 km) e Punta Rožica Beach (a 1,2 km).
Quais são os restaurantes perto de Boutique Residence Cosmopolis?
Restaurantes com ótima localização incluem Pizzeria Roko, Ribar Jere e Konoba U Ribara.
Há locais históricos perto de Boutique Residence Cosmopolis?
Muitos viajantes gostam de visitar Church of St. Donat (a 7,4 km) e Kneževa Palača Zadar / Rector´s Palace Zadar (a 6,9 km).