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Pousada Canto da Vigia

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Rua Waldemar Werner Praia Grande, Penha, Santa Catarina 88385-000 Brasil
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (154)
Quarto e suíte (34)
Piscina e praia (11)

Sobre

Nº 41 de 143 pousadas em: Penha
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Academia de ginástica
Piscina
Bar/lounge
Praia
Sala de jogos
Recreação (atividades para a família)
Estacionamento seguro
Internet gratuita
Internet
Sauna
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com vista
Piscina externa
Café da manhã no quarto
Vinho/champanhe
Bar na piscina
Caminhada
Bilhar
Pingue-pongue
Permite pets
Fax/fotocópia
Solário
Sauna a vapor
Churrasqueira
Hotel para não fumantes
Sala de TV/lounge compartilhado
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Ótima vista
Para família
Idiomas falados
Português, Espanhol
116avaliações2perguntas e respostas25dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 44
  • 33
  • 17
  • 11
  • 11
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Pousada localizado de frete para o mar da Praia Grande, PenhaSC ; com serviços excelentes, tranquila e muito aconchegante! Café da manhã muito bem servido, piscina, hidromassagem e uma praia Maravilhosa!
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Uma pousada aconchegante, atendimento muito bom, pessoas atenciosas, receptivas e bem humoradas, uma vista maravilhosa do mar. Possui um bom café da manhã. Voltarei em novas oportunidades com certeza.
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UM HORROR FRENTE AO PARAISO Praia top, um caos de Pousada, velha, sem manutenção, nada funciona e funcionários que não se dispõem a ajudar. Ficamos no melhor apartamento da pousada, imagino os outros, em pleno reveillon teve reforma barulhenta, faltaram funcionários, fritadeira queimou e bar parou, cadeiras de praia velhas e sujas que você tem que levar, piscina imunda. Em alguns restaurantes o que ouvi é que todo munda na cidade sabe que está um caos, acham que os donos não estão nem aí e os funcionários tocam, porque gerente aquilo não tem. Tentei falar com a gerência para apresentar minha avaliação, para ajudar, ninguém apareceu e o atendente se negou a me passar o contato do gerente. Se fosse relatar tudo ficariam assustados, ainda mais, então, VEJAM AS FOTOS que carreguei, são reais, são atuais, mas são poucas perto de tudo que se viu. Uma pena, a praia é um paraíso mas a Pousada Canto da Vigia não vale nem a metade do quanto se vende nas imagens que tem em seu site. Não indico !!! Fotos atuais !
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Resposta de Geovanealv, Gerente do estabelecimento Pousada Canto da Vigia
Respondida há 1 semana
Olá Sr. Ricardo, tudo bem? Poxa, é uma pena que o Sr. tenha saído com essa impressão da gente, e que tenha passado toda a sua estadia procurando detalhes que pudesse usar para compartilhar esta sua opinião! Realmente o foco da pousada é a localização, frente a uma das melhores praias de Penha, a Praia Grande, e rodeada de mata atlântica, um paraíso! Com relação a pousada, desculpe, mas estamos constantemente melhorando nossas acomodações e estrutura, inclusive a sacada do apartamento que o Sr. estava hospedado foi expandida recentemente e estava com a pintura pendente, que foi finalizada esta semana. A pousada realmente é rústica, conforme inclusive informamos em nosso site e fazemos questão de mostrar nas fotos que divulgamos e jamais tentamos esconder, aliás, esta é a nossa proposta de hospedagem,que por 90% de nossos hóspedes é visto como uma qualidade. A pousada é organizada e cobramos excelência na limpeza e no café da manhã, aonde inclusive acrescentamos vários adicionais no último mês, possuímos uma área social completa, com sala de jogos, sauna, sala de TV, jacuzzi, piscina e serviço de praia, além disso estamos pé na areia, com acesso da pousada direto para a praia e garçons atendendo durante o dia todo. Sentimos muito por não corresponder as suas expectativas, mas reforço que em momento nenhum tentamos omitir informações, enviando inclusive fotos e filmagens via WhatsApp sempre que solicitado, e nos dispondo a alterar a reserva de apartamento ou categoria sempre que possível. Atenciosamente Geovane Alves
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+1
Infelizmente, a minha hospedagem nesse Hotel Foi péssima. Coisas boas que não suplantam as coisas ruins: hotel oferece uma área externa boa, apesar da água da piscina estar sempre turva, localização pé na areia, 10 min de carro do Beto carrero. Porém.... Os quartos são MUITO pequenos, fedem a mofo e o teto é extremamente baixo de modo q eu q meco 1.64 levanto a mão e toco no teto. Visitei 2 quartos no mesmo padrão e fiz questão de observar os outros e posso dizer q a maioria eh assim, além de uns q são extremamente mal Localizados ( colados em áreas comuns sem Nenhuma privacidade) Solicitei a mudança de quarto e me mandaram para o quarto 24 q é até legal! Pelo menos era maior, teto alto. Mas o hotel peca em não observar os detalhes. A roupa de cama continha furos, não havia protetor de colchão, o lençol de baixo era pequeno e não prendia portanto saia durante a noite e vc ficava em contato com um colchão velho. Traças na roupa de cama. Toalhas velhas, encardidas e de péssima qualidade. Atendentes na maioria (com algumas exceções) sem nenhuma simpatia. Pior: sem competência. Minha mãe ligou para o hotel pq precisava falar comigo com urgência e o atendente pediu q ela Esperasse. Pq ele estava atendendo!!! Mas eh urgente! Senhora, espere 5 min!!!! Aliás, mais de uma vez vi hóspedes reclamando das mesmas coisas q eu, não sei como essa pousada tem classificacão tão Boa no trip. Reclamei da minha descarga que não funcionava e quando voltei do parque estava na mesma. A recepcionista informou q o responsável pela manutenção já tinha ido embora. Eu teria q dormir de novo com a descarga disparada e sem funcionar. Ou seja, sem poder usar o banheiro do meu quarto. Não sei o que fizeram mas foi alguém para consertar. Só q as 22:00. Quando voltei da piscina pra tomar banho não pude, pq ficaram até as 23:00 arrumando a descarga q eu estava reclamando desde o dia anterior!!!!! Terrivelllll Café da manhã muito fraco ... tudo bem mais ou menos. Enfim, me senti lesada em pagar caro por um hotel tão péssimo. Eles abusam pq é alta temporada, a procura é alta. Mas isso não se sustenta!!!
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Resposta de Geovanealv, Gerente do estabelecimento Pousada Canto da Vigia
Respondida há 1 semana
Olá @629lorenab, tudo bem? Sentimos muito que a sua estadia conosco tenha sido tão desagradável, sendo que visamos sempre a melhor experiência possível aos nossos hóspedes. A pousada era na verdade, uma das primeiras casas do bairro, com mais de 40 anos que foi toda reformada e readaptada, mantendo o charme de casa de praia que ela era, e se transformando no que é hoje! Ela realmente possui um estilo rústico, mas de forma alguma é algo descuidado e mal organizado como o descrito no texto acima, pelo contrário, todos os anos na baixa temporada ocorrem melhorias visando as áreas sociais e os apartamentos, para que ela se torne mais aconchegante a cada ano que passa. Referente a altura da acomodação que a Sra. estava hospedada, o apartamento 24 mede 1 metro e 90 centímetros do chão ao teto, e apesar de não ser muito grande, é muito bem distribuído, e possui uma jacuzzi de frente para o mar e para a restinga (vegetação nativa) da praia, sendo inclusive a acomodação favorita de vários clientes/amigos nossos que retornam anualmente, alguns até semestralmente a se hospedar conosco, mas possuímos sim acomodações com altura bem superior e maior espaço interno. Possuímos um manutencionista a disposição dos nossos hóspedes o dia todo, o problema que houve com a descarga da Sra. foi verificado na primeira vez que foi informado na recepção e foi solucionado, porém acabou voltando a apresentar mal funcionamento. A segunda vez ele já não estava mais em horário de trabalho, mas jamais deixaríamos a sra. sem uma solução, sendo assim pagamos um profissional autônomo para que normalizasse a situação do seu apartamento. Todos os quartos são higienizados diariamente, a limpeza dos apartamentos é uma de nossas maiores preocupações, assim como o café da manhã, que ganhou vários novos itens no último mês e tem recebido bastante elogios. Entendemos que sempre é possível melhorar, e estamos sempre buscando melhorias, mas de forma alguma aceitamos o "rótulo" de péssima opção, muito pelo contrário, possuímos um feedback positivo da grande maioria dos hóspedes que recebemos e é por isso que possuímos uma média satisfatória no Tripadvisor, mas que com muito comprometimento e trabalho duro, queremos melhorar ainda mais! Atenciosamente Geovane Alves (47) 3345-9876
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+1
As instalações da pousada são péssimas, a começar pelo quarto o primeiro que me colocaram número 5, não tinha absolutamente nada haver com o descritivo do quarto aqui no site booking e também no site da própria pousada, o quarto era nitidamente um improviso, além de minúsculo, tem um banheiro improvisado box em um lado, chuveiro em outro e pia como mesa de cabeceira (vide as fotos), não possuía sacada e a janela dava diretamente na cozinha... a recepção insistia em me manter nesse quarto, fazendo pouco caso e dizendo que não havia o que fazer depois de muita discussão, me trocaram para o quarto 10 que teoricamente seria conforme o descritivo, mas era um quarto extremamente sujo, cheirando a mofo, o banheiro estava alagado (vide vídeo), as roupa de cama e toalhas eram encardidos com manchas, dava até nojo de usar. O café da manhã é ruim. A área comum do hotel não tem manutenção, piscina é encardida (vide foto), a jacuzzi não funcionou durante minha estadia, o salão de jogos alagou em decorrência da chuva, além disso a forma como é distribuída as áreas comuns e os quartos não faz o menor sentido, pois mistura áreas comuns aos quartos, gerando incômodos... o quarto número 10 é embaixo do salão que acontece o café da manhã, então, você é acordado quando se inicia o café da manhã... a sala de TV fica ao lado de outros quartos, teve uma noite que estávamos nessa área conversando e teve hóspede que reclamou, certamente não estava conseguindo dormir... reflexo da estrutura má elaborará do local. Em resumo a pior pousada que já fiquei, já viajei muito dentro e fora do Brasil e nunca antes havia me sentido tão enganada e mal recepcionada como fui nesse lugar, pousada não condiz com as fotos e descrições, as instalações não são compatíveis ao valor da diária e a equipe é extremamente despreparada.
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Resposta de Geovanealv, Gerente do estabelecimento Pousada Canto da Vigia
Respondida há 1 semana
Olá Sra. Graziele! Conforme explicamos para a Sra. na recepção, o apartamento em que sua reserva foi inserida (de forma automática) é um apartamento que normalmente não é comercializado nos canais de venda online, fica bloqueado em nosso sistema e é oferecido apenas como um bônus na compra de Day Use. Conforme explicado durante o check-in, durante um procedimento de up grade de uma outra reserva em nosso sistema, foi necessário desbloqueá-lo e exatamente neste momento a sra. efetuou a reserva no portal Booking. Tentamos contato para explicar a situação, como não tivemos sucesso não cobramos o valor da acomodação, e na chegada, oferecemos o cancelamento gratuito, além de nossos serviços, para encontrar um hotel similar e com um preço correspondente, a solução não foi aceita. Também oferecemos que a Sra. se acomodasse em outro apartamento na primeira noite, que se enquadra na categoria adquirida no portal, e no dia seguinte resolveríamos de outra forma, esta alternativa sim, depois de muita insistência da nossa parte foi acolhida. No dia seguinte, ainda não havíamos efetuado a cobrança do cartão de crédito, que estava disponibilizado através do portal, e eu pessoalmente conversei com a senhora no começo da manhã, foi oferecido novamente o cancelamento da reserva na Booking de forma gratuita, meus serviços para buscar pessoalmente opções de hospedagem iguais ou superiores a nossa com valores idênticos, oferecemos inclusive a isenção da primeira pernoite, novamente as soluções apresentadas foram negadas. Por conta de um cancelamento, conseguimos manter a Sra. no apartamento em que estava e assim foi feito, questionei se estava tudo certo com a acomodação, e a resposta foi positiva, que o único problema havia sido a primeira acomodação, juntamente com o cansaço da viagem, e que agora, estava tudo certo, que não havia mais nenhuma reclamação. Oferecemos diversas soluções e tentamos todo o possível para acomodá-la da melhor forma possível, mas infelizmente nada foi bem aceito, sendo assim, ficamos de "mãos atadas" Entendemos a frustração que os acontecimentos iniciais geraram, mas da nossa parte, não houve nenhuma atitude de má fé, nosso foco é e sempre vai ser o bem estar dos nossos clientes, que muitas vezes estão realizando o sonho de uma vida, de conhecer o litoral, Santa Catarina, ou o Beto Carrero, e estamos sempre procurando estimular as críticas "construtivas" em nossos clientes, para melhorar nossos serviços a cada dia que passa. Atenciosamente Geovane Alves (47) 3345-9876
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FAIXA DE PREÇO
US$  56 - US$  153 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilSanta CatarinaPenha
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Perguntas frequentes sobre Pousada Canto da Vigia
Quais são as atrações conhecidas perto de Pousada Canto da Vigia?
As atrações próximas incluem Beto Carrero World (a 2,9 km), Praia da Paciência (a 0,2 km) e Praia Piçarras (a 7,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Pousada Canto da Vigia?
wi-fi gratuito, piscina e bar são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Pousada Canto da Vigia oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Pousada Canto da Vigia?
Os hóspedes podem usufruir de bar, bar na área da piscina e churrasqueiras durante a estadia.
Pousada Canto da Vigia oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Pousada Canto da Vigia?
Restaurantes com ótima localização incluem Chef Sandra Zen, Risotteria Arancina e Challenge Rock Café.
É possível fazer exercícios em Pousada Canto da Vigia?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Pousada Canto da Vigia aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
A equipe de Pousada Canto da Vigia fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Espanhol e Português.