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Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9

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Viajante (141)
Quarto e suíte (44)
Restaurantes (9)
Visão geral
Site do hotel
Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9 London Road M1, Jct. 9, Markyate, Sint Albans, Luton LU1 3UE Inglaterra Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Acomodação 3 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
28 de out29 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (577)
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172 resultados
Pontuação dos viajantes
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21
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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1 a 5 de 172 avaliações
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Publicada 19 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Minha esposa, duas crianças, em - leis e VISITEI o Holiday Inn Luton porque foram utilizando o aeroporto início da manhã seguinte. Nós ficamos sexta-feira 10. 08 2018 Neste ponto, devo salientar que o próprio hotel, quartos, check-in, etc foram todos acima da média, o...meu problema grave foi com o restaurante e em especial o gerente de mudança de restaurante da noite em questão. Chegamos para a nossa reserva às 20: 30 e depois de alguns embaralhamentos foram eventualmente sentados. Nossas bebidas ordem foi tomada pelo nosso garçom que foi educado suficiente mas falava muito pouco inglês. No tempo que levou o garçom para processar o nosso pedido de bebidas e levá-lo à nossa mesa, meu sogro ordenou-se no bar, trouxe de volta à mesa e bebeu 2 litros consecutivos de maior. Quando a garrafa de vinho que minha sogra e eu pedimos eventualmente chegou, eu derramei e tentei apenas perceber que não era a Rioja que eu pedi, mas sim uma Cabernet Sauvignon. Nós chamamos o garçom para explicar a confusão que, parecia confuso depois de me dizer que o vinho em questão era de fato Rioja (que não era dito na garrafa) e, eventualmente, conseguiu o gerente, agora a verdadeira catástrofe começou . Ryan Clark chegou à nossa mesa, pediu desculpas pelo erro, nos informou que ele estaria tendo uma palavra muito forte com o nosso garçom após o seu turno (o quão pouco profissional) então disse que ele tiraria o preço da garrafa original do vinho da nossa conta. (ótimo que dissemos), ele então disse que colocaria o preço da garrafa mais cara que tínhamos guardado na conta (desculpe, o quê?) Sobre a minha esposa dizendo "Isso simplesmente não é bom o suficiente" Ryan desabafou "Eu posso fazer 20% de desconto na conta" Eu disse “20%? Isso não é o que pedimos, tudo o que eu queria era o vinho original que eu havia pedido ”Ryan ficou irritado e disse de novo“ eu posso fazer 20% ” Como gerente de pessoal eu fiquei simplesmente surpreso, o custo de venda nessa garrafa de vinho deve ter sido não mais do que 5, os caras foram para 20% de uma mesa de 5 pessoas. . . sem me dar o que eu queria. . . e conseguiu ofender a mesa, certamente isso é loucura não? A coisa mais não profissional e mais triste sobre tudo, era como nós éramos ignorados para o resto de nossa experiência de jantar, nossa comida não veio para idades e nenhum de nós foi oferecido mais bebidas ou verificado. Às vezes as coisas não vão para o planejamento, mas temos que ser adultos, dar ao cliente o que eles querem (dentro da razão) e seguir em frente, não nos deixar com vontade de ter a coragem de reclamar e perguntar o que nós pedimos originalmente. Escusado será dizer que não deixamos uma gorjetaMais

Reposta de Operations_LTNSO, Manager do estabelecimento Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9Resposta em 20 de agosto de 2018
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Publicada 14 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Tudo estava indo tão bem, cheguei e não verifiquei nenhum problema. O quarto era limpo e arrumado embora um pouco cansado. Que pode ser dito de ambas as instalações de ginásio e piscina. O equipamento no ginásio é de bom nível no entanto, os pesos...viram melhores dias. A piscina tem apenas 10 m, então você fez um tempo antes de conhecê-lo. A nossa refeição da noite foi bom e todos nós nos sentamos às 7: 00h, o meu bife era cook à perfeição. Os desertos onde decepcionante e levou uma idade para o meu queijo e biscoitos para aparecer como cada doce foi trazido separadamente. Nós não terminamos a nossa refeição até às 9. 15 como nós tivemos que pedir para as placas a serem apagadas e se poderíamos pedir deserto. O que fez este hotel foi a equipe cada um I Falou teve um sorriso e foi extremamente amigável e acolhedora na recepção para a espera e bar e a equipe de arrumação. A cama foi confortáveis ​​com 4 adorável travesseiros.Mais

Reposta de Chris B, General Manager do estabelecimento Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9Resposta em 15 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada 7 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Depois de dirigir por quase 6 horas pelo país para o casamento de um amigo, este local era ideal. No entanto nunca mais vamos ficar em um feriado Inn se este é o padrão que eles detêm. Em primeiro lugar que compreendo o hotel não...tem dizer sobre, o preço da comida era extremamente alta. Nosso quarto era pequeno e sujo. Manchas questionáveis ​​em ambas as cadeiras. Pilhas de poeira em todos os cantos. A tinta estava seriamente desgastada. Toda a sensação do quarto era apenas sujos. Em nossa primeira noite depois de uma longa viagem, não dormimos muito, com o alarme de incêndio disparando às 01:00, depois novamente às 2 da manhã. Então, 7 da manhã e 8 da manhã. O próximo dia nós mancharam notas presas ao redor do hotel apoligising. Não excessivamente profissional considerando todos os seus hóspedes foram acordados durante toda a noite. Nós tentamos reclamar no check-out, a jovem apenas nos fechou para o gerente com um endereço de e-mail. Nós nunca realmente conseguimos ver o gerente. Eu acho que no futuro vamos nos ater a marcas que conhecemos. Que mantenham um padrão mais alto e também tenham uma política de não dormir sem pagar, que eles realmente cumprem.Mais

Reposta de Chris B, Manager do estabelecimento Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9Resposta em 8 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada 5 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Eu só quero mandar um enorme obrigado para Ian e Simon na recepção, eles relaxaram minha cabeça, mesmo que eu tenha ficado apenas uma noite, eu era um passageiro de um vôo aéreo wizz e eu estava tão estressado, mas eles fizeram minhas poucas horas...lá pieceful então muito obrigado. Meu quarto foi adorável e a equipe são tão genuína. Café-da-manhã foi delicioso também, obrigado um milhão. Vocês estão fazendo um bom trabalho. .Mais

Reposta de Chris B, Manager do estabelecimento Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9Resposta em 7 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada 3 de agosto de 2018

Muito bom, pessoal simpático e prestativo. Bom quarto limpo. Bom café da manhã 10 extra. Piscina um bônus. Bom para deixar o carro com segurança no recinto do hotel. 20 de táxi ou 18 Uber para e do aeroporto um extra para ter que considerar...mas quarto e estacionamento bom preço. Uma boa opção segura fácil para estacionamento do aeroporto.Mais

Reposta de Chris B, Manager do estabelecimento Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9Resposta em 4 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Acesso para cadeirante
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Equipe multilíngue
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Lavagem a seco
Não fumantes
Permite pets
Piscina aquecida
Piscina interna
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
De frente para o mar
Spa
Café da manhã
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Número de quartos
140
Faixa de preço
US$ 78 - US$ 156 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Holiday Inn Luton-South Hotel Luton
,
Holiday Inn Saint Albans
,
Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9 Inglaterra
Localização
Reino Unido > Inglaterra > Bedfordshire > Luton
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Número de quartos
140
Faixa de preço
US$ 78 - US$ 156 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Holiday Inn Luton-South Hotel Luton
,
Holiday Inn Saint Albans
,
Holiday Inn Luton - South M1, Jct 9 Inglaterra
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Reino Unido > Inglaterra > Bedfordshire > Luton
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