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Scandic Solsiden

Viajante (76)
Quarto e suíte (56)
Restaurantes (5)
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Sobre
Serviços do estabelecimento
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Restaurante
Bar/Lounge
Café da manhã
Wi-fi pública
Lavagem a seco
Salas de reunião
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
Ar condicionado
Quartos acessíveis
Geladeira no quarto
Quartos para família
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Ótimo custo-benefício
Categoria média
CATEGORIA DO HOTEL
Localização
Tela cheia
89Bom para pedestres
Nota: 89 de 100
218restaurantesem um raio de 0,5 km
65atraçõesem um raio de 0,5 km
Avaliações(55)
Pontuação dos viajantes
  • 135
  • 279
  • 113
  • 33
  • 10
Tipo de viajante
Época do ano
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LigiaFortes
Rio de Janeiro, RJ
7628
Publicada 21 de ago de 2015
O hotel é muito bom mas recomendo ficar mais próximo do centro da cidade. A área de Solsiden foi revitalizada e possui vários bares e restaurantes. O hotel fica bem ao lado dessa área.O café da manhã é marevilhoso.
Obrigado, LigiaFortes
Tatiana F
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
6318
Publicada 23 de out de 2014via dispositivo móvel
O quarto é bem pequeno, mas para uma pessoa é razoável. A cama não é das melhores. Atendimento bom, não tive nenhum problema. Café da manhã com bastante opção. Perto da estação de trem e com ótimas opções de bares e restaurantes ao redor. Fica em frente ao shopping Soldien.
Obrigado, Tatiana F
Resposta de Merete I, General Manager do estabelecimento Scandic Solsiden
Respondida em 27 de out de 2014
Olá Tatiana Obrigado pelo seu feedback. Nós temos uma boa localização, em Trondheim, que muitos apreciam. Perto de lojas, restaurantes e bares. Estou feliz em saber que você gostou nosso café da manhã eo nosso serviço foi satisfatório.
dupss
Sao Paulo
6723
Publicada 10 de set de 2013
Ficamos neste hotel em Setembro quando iniciamos nossa viagem pela Noruega.
Adoramos o hotel. Moderno, quartos bonitos, bom preço e ótimo café da manha.
o Hotel é fica um "pouco" fora do centro da cidade, mas nada que atrapalhe a locomoção. Nós andavamos facilmente até os principais centro sem dificuldade.
Ficariamos novamente com certeza neste hotel.
Obrigado, dupss
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Julia F
10
Publicada 14 de ago de 2018
O quarto estava sujo e não muito agradável. Não é um bom hotellfeeling como eu exepected quando eu reservei. A equipe é super agradável, para que ofc ajuda um pouco, mas a impressão geral não foi tão bom. Não há um mini-bar no quarto. Apenas uma geladeira vazia.
Avaliação recebida em parceria com ScandicHotels.com
Obrigado, Julia F
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Bert S
Nunspeet, Países Baixos
405
Publicada 30 de jul de 2018
Eu sou para fins de negócios viajando por 17 anos agora (a maior parte do tempo na Escandinávia e na Alemanha) e vi muitos hotéis.
Como na maior parte do tempo na Escandinávia fico em um Scandic Hotel, tornei-me amigo de Scandic.
Há algumas semanas reservei pré - pago por 2 noites em Scandic Solsiden em Trondheim.
 ( Eu já estive aqui antes) .

Esta semana meu cliente cancelou nosso compromisso devido a circunstâncias pessoais, então liguei para Scandic Solsiden com o pedido, se seria possível alterar os dados de permanência de agosto a outubro (assim também 2 noites) e eu também estava preparado para pagar mais.

Não, não foi possível. Não com a garota na recepção, mas também não mais tarde com o gerente do hotel.
Ela ainda comparou com a reserva de um bilhete de avião (que não é o mesmo e lá eles tratá-lo com RESPEITO).

Não houve FLEXIBILIDADE em tudo para me ajudar (como cliente e como um amigo Scandic).
Eu até perguntei se eles estão cientes da consequência que um bom cliente pode nunca mais voltar. Ela era ! ! Incrível.

E tudo era culpa do sistema. Ela não podia mudar.

Eu nunca, em 17 anos, sou tratado assim por um hotel.

Eu gostaria de dar uma boa dica ao Scandic para mudar sua cadeia de hotéis em SCANDALOUS HOTELS.
Obrigado, Bert S
Resposta de Merete I, General Manager do estabelecimento Scandic Solsiden
Respondida em 31 de jul de 2018
Dear Bert S Thanks for your feedback I can understand your frustration regarding not being able to change the booking, but as we spoke about on the phone, we operate with both Flexible rates and Save rates on our web site. If you book the flexible rate, you are able to change and cancel free of charge until 6 pm on the day of arrival. Our save rate, which you booked, is a discounted rate and these reservations are prepaid, non-refundable and cannot be changed or cancelled. These restrictions are visible throughout the entire booking process, so that the guests are aware of applicable terms and can make a choice, Flex or save. We aim to be the preferred hotel company in Scandinavia, so it’s important for us to receive feedback from existing and future guests, so that we can improve all parts of the guest experience. I will make sure to share your feedback with key personnel, so that your opinion can be taken into consideration the next time we do changes to our pricing strategy. I am truly sorry if you felt disrespected. That was never my intention. I apologized that I were not able to help you, and tried to explain the terms of your reservation. I do hope that we can greet you welcome again in one of our hotels. Best regards Merete Imbsen, General Manager
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Diretrizes de publicação
FAIXA DE PREÇO
US$ 113 - US$ 215 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
scandic solsiden trondheim
LOCALIZAÇÃO
NoruegaCentral NorwayTrondheim MunicipalityTrondheim
NÚMERO DE QUARTOS
155
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