Sheraton Grand Salzburg
Auerspergstrasse 4, Salzburgo 5020 Áustria
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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Média de R$ 1.403/diária, 3/19 – 3/20
R$ 2.301
por diária
R$ 1.690
por diária
R$ 1.079
por diária
mar.
abr.
19 de mar.
Hoje
21 de mar.
23 de mar.
25 de mar.
27 de mar.
29 de mar.
31 de mar.
2 de abr.
4 de abr.
6 de abr.
8 de abr.
10 de abr.
12 de abr.
14 de abr.
16 de abr.
18 de abr.
Reflete a média recente de preços por diária relatados por nossos parceiros e pode não incluir impostos ou taxas estimados. O preço pode variar ao finalizar a compra.
Mais barato
Preço médio
Mais caro
Sobre
Nº 14 de 124 hotéis em: Salzburgo
Localização
Quartos
Custo
Limpeza
Atendimento
Sono
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Se você está procurando um hotel familiar em Salzburgo, você acabou de encontrar o Sheraton Grand Salzburg.
A proximidade de alguns pontos turísticos, como MoenchsbergAufzug (0,7 km) e Mozart's Birthplace (0,8 km), fazem do Sheraton Grand Salzburg um ótimo lugar para se hospedar em uma visita a Salzburgo.
Você vai desfrutar de um quarto com uma atmosfera relaxante, que conta com TV de tela plana, ar-condicionado e minibar. Além disso, a conexão à internet não será problema durante a estadia, pois o Sheraton Grand Salzburg oferece wi-fi gratuito aos hóspedes.
O hotel conta ainda com recepção 24 horas, concierge e serviço de quarto. Além disso, o Sheraton Salzburg Hotel oferece sauna e café da manhã, o que garante momentos de relaxamento em um dia agitado. Para hóspedes com carros, há estacionamento.
Quando bater aquela fome, não deixe de conferir Weiherwirt, Istra Enotek e Shrimps Bar & Restaurant, que são alguns dos restaurantes que servem frutos do mar, muito populares entre moradores e visitantes.
Se você estiver em busca de algo interessante para fazer, uma maneira interessante de passar o tempo é visitar lugares como Fortaleza de Hohensalzburg (1,4 km), Castelo e Jardins de Mirabell (0,4 km) e Salzburger Altstadt (1,1 km), que ficam perto do Salzburg Sheraton.
A equipe do Sheraton Grand Salzburg espera dar as boas-vindas a você em breve.
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Serviços do estabelecimento
Posto de recarga para veículos elétricos
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Academia de ginástica
Bar/lounge
Caminhada
Passeios de bicicleta
Canais de TV infantis
Cadeiras infantis para refeição
Estacionamento com manobrista
Estacionamento público e pago no local
Wi-Fi
Spa/academia com vestiário
Sauna
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Happy hour
Bufê infantil
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Cardápio para dietas especiais
Jogos de tabuleiro/quebra-cabeças
Permite pets
Traslado de/para o aeroporto
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Copiadora/fax no business center
Massagem
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Acesso a lounge executivo
Jornal
Hotel para não fumantes
Terraço aberto
Porteiro
Guarda-chuva
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out expressos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Serviço de engraxate
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Escrivaninha
Frigobar
TV a cabo/por satélite
Sofá-cama
Bidê
Roupões
Serviço de limpeza
Quartos interligados
Serviço de quarto
Cofre
Área de estar
Sofá
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Água mineral
Ferro de passar
Cofre para notebook
Banheiros privativos
Despertador/serviço de despertador
TV de tela plana
Rádio
Base para iPod
Chuveiro acessível
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Vista para a montanha
Vista para a cidade
Vista para ponto turístico
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida de acordo com os padrões da Hotelstars Union.
TIPO DE HOTEL
Vista para o parque
Para família
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol, Alemão e mais 3
Localização
Como chegar lá
Ótimo para pedestres
As acomodações recebem uma nota de 0 a 100. Quanto maior a nota, mais fácil é chegar a restaurantes e atrações a pé.
Nota: 100 de 100
100
W. A. Mozart Airport
3.1 km•
Veja todos os voos
Vienna Intl Airport
265.1 km•
Veja todos os voos
Salzburg Central Station (Lokalbahn)
9 min
Locação de veículos
86 restaurantes
dentro de 0,5 quilômetro
Avaliações
Pontuação
- 969
- 419
- 120
- 46
- 35
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
- Filtrar
- Português
Fiquei neste hotel em 2015 e por ter amado na época retornei em 2022. Porém, não encontrei o mesmo estabelecimento.
O hotel é muito bom, porém sofremos com alguns problemas.
Na 1a noite o ralo do box entupiu e um funcionário muito prestativo foi lá dar um jeito, mas disse que o técnico que resolveria só iria no dia seguinte. Depois nos ligaram afirmando que não iria técnico nenhum e ofereceram trocar de suíte.
No café da manhã havia 2 cozinheiros fazendo o omelete, sendo que um deles muito antipático se incomodava quando faziamos pedidos. Cumprimentei com “good morning” e ele irritado respondeu “Guten Morgen” - isso depois de ter tentado fingir que não me ouviu.
Pedi um omelete e ele se mostrou irritado pois segundo ele eu precisava estar 1 passo do lado (como se ele estivesse imaginando um lugar de uma fila que não existia).
Pedi o omelete e ele criou uns empecilhos num alemão arrastado mas acabou vendo que não ia se livrar de mim. Perguntou o que eu queria no recheio e eu apontei pro alho poró e pro tomate e eu disse “tomato” e ele ficou fingindo que não estava entendendo o tomate.
Na hora de embora meu marido parou na frente da estação de omelete fingindo que queria pedir algo só como um teste e o tal cozinheiro ficou fingindo que não estava notando a presença dele ali, ficou na frente dele olhando para baixo, foi incapaz de perguntar se ele queria algo. Visivelmente os hospedes o incomodam.
No 3o dia não deixaram os hóspedes tomarem o café no salão habitual (embora todas as mesas estivessem vazias) e os deslocaram para um anexo, mas eu achei que ficava muito longe do buffet e pedi uma mesa no salão, já que todas estavam vazias - fui atendida com uma mesa muito longe que estava arrumada para 4 pessoas, nós éramos 2, e depois que já estávamos comendo um garçom sem nada falar (nem um excuse me) chegou retirando as coisas da nossa mesa parecendo estar irritado com a nossa presença no local.
Um dia no jantar eu fiz meu pedido e comi ao lado de uma mesa muito barulhenta, assim antes de pedir o café mudei da mesa pra um sofá ao lado e o garçom veio rápido com a conta sem eu ter pedido - aparentemente com medo de eu fugir sem pagar. Poderia ter perguntado se eu desejava algo mais antes de encerrar, teria sido mais educado.
Um hotel desse porte precisa investir em funcionários com tato na hora de tratar os clientes.
O café da manhã poderia ser melhor, poucos sucos, poucas frutas. A estação de omelete impõe que o hóspede fique em pé aguardando o seu ser feito, sendo que em um dia fiquei quase 10 minutos. Pelo alto valor que é cobrado seria bom que fosse levado na mesa.
Na chegada recebi 2 vouchers que davam
direito a um café por dia. Usei os 2 no 1o dia e o garçom os recolheu e disse que eu receberia novos no quarto para o dia seguinte. Porém, não ocorreu assim e não recebi nada no quarto. Fui perguntar na recepção e a pessoa que me atendeu disse que não poderia ficar me dando voucher, mas me deu mesmo assim. Fiquei constrangida sem entender nada. Achei que tinha direito ao voucher e depois parecia que eu estava mendigando.
A sauna é apenas um quarto quente.
O ar condicionado do quarto não funcionou e um mosquito incomodou, pois tivemos que abrir a janela.
O quarto é confortável! O rapaz que nos ajudou com o ralo entupido no 1o dia foi o mesmo que nos ajudou a subir com as malas e foi extremamente solícito e educado! Pelo inconveniente nos deu varias garrafas de água.
Ao lado do hotel tem um clube de piscinas chamado “Paracelsus” muito legal, com piscina aquecida, pelo valor de seis euros.
Na recepção no check in foi tudo ok! A estrutura do hotel é muito boa e ter restaurante 24 horas foi um diferencial, pois ainda sair à noite para comer depois de um dia de passeio seria sacrifício.
O hotel fica a uma pequena caminhada do centrinho e ao lado dos Jardins Mirabell - parada obrigatória.
Quarto amplo, confortável e com vista pro parque. Wi fi funciona a contento.
Minha 1a experiência nesse hotel foi maravilhosa, porém como não se repetiu da forma que eu imaginava, na minha próxima estada eu procurarei outro lugar.
O hotel é muito bom, porém sofremos com alguns problemas.
Na 1a noite o ralo do box entupiu e um funcionário muito prestativo foi lá dar um jeito, mas disse que o técnico que resolveria só iria no dia seguinte. Depois nos ligaram afirmando que não iria técnico nenhum e ofereceram trocar de suíte.
No café da manhã havia 2 cozinheiros fazendo o omelete, sendo que um deles muito antipático se incomodava quando faziamos pedidos. Cumprimentei com “good morning” e ele irritado respondeu “Guten Morgen” - isso depois de ter tentado fingir que não me ouviu.
Pedi um omelete e ele se mostrou irritado pois segundo ele eu precisava estar 1 passo do lado (como se ele estivesse imaginando um lugar de uma fila que não existia).
Pedi o omelete e ele criou uns empecilhos num alemão arrastado mas acabou vendo que não ia se livrar de mim. Perguntou o que eu queria no recheio e eu apontei pro alho poró e pro tomate e eu disse “tomato” e ele ficou fingindo que não estava entendendo o tomate.
Na hora de embora meu marido parou na frente da estação de omelete fingindo que queria pedir algo só como um teste e o tal cozinheiro ficou fingindo que não estava notando a presença dele ali, ficou na frente dele olhando para baixo, foi incapaz de perguntar se ele queria algo. Visivelmente os hospedes o incomodam.
No 3o dia não deixaram os hóspedes tomarem o café no salão habitual (embora todas as mesas estivessem vazias) e os deslocaram para um anexo, mas eu achei que ficava muito longe do buffet e pedi uma mesa no salão, já que todas estavam vazias - fui atendida com uma mesa muito longe que estava arrumada para 4 pessoas, nós éramos 2, e depois que já estávamos comendo um garçom sem nada falar (nem um excuse me) chegou retirando as coisas da nossa mesa parecendo estar irritado com a nossa presença no local.
Um dia no jantar eu fiz meu pedido e comi ao lado de uma mesa muito barulhenta, assim antes de pedir o café mudei da mesa pra um sofá ao lado e o garçom veio rápido com a conta sem eu ter pedido - aparentemente com medo de eu fugir sem pagar. Poderia ter perguntado se eu desejava algo mais antes de encerrar, teria sido mais educado.
Um hotel desse porte precisa investir em funcionários com tato na hora de tratar os clientes.
O café da manhã poderia ser melhor, poucos sucos, poucas frutas. A estação de omelete impõe que o hóspede fique em pé aguardando o seu ser feito, sendo que em um dia fiquei quase 10 minutos. Pelo alto valor que é cobrado seria bom que fosse levado na mesa.
Na chegada recebi 2 vouchers que davam
direito a um café por dia. Usei os 2 no 1o dia e o garçom os recolheu e disse que eu receberia novos no quarto para o dia seguinte. Porém, não ocorreu assim e não recebi nada no quarto. Fui perguntar na recepção e a pessoa que me atendeu disse que não poderia ficar me dando voucher, mas me deu mesmo assim. Fiquei constrangida sem entender nada. Achei que tinha direito ao voucher e depois parecia que eu estava mendigando.
A sauna é apenas um quarto quente.
O ar condicionado do quarto não funcionou e um mosquito incomodou, pois tivemos que abrir a janela.
O quarto é confortável! O rapaz que nos ajudou com o ralo entupido no 1o dia foi o mesmo que nos ajudou a subir com as malas e foi extremamente solícito e educado! Pelo inconveniente nos deu varias garrafas de água.
Ao lado do hotel tem um clube de piscinas chamado “Paracelsus” muito legal, com piscina aquecida, pelo valor de seis euros.
Na recepção no check in foi tudo ok! A estrutura do hotel é muito boa e ter restaurante 24 horas foi um diferencial, pois ainda sair à noite para comer depois de um dia de passeio seria sacrifício.
O hotel fica a uma pequena caminhada do centrinho e ao lado dos Jardins Mirabell - parada obrigatória.
Quarto amplo, confortável e com vista pro parque. Wi fi funciona a contento.
Minha 1a experiência nesse hotel foi maravilhosa, porém como não se repetiu da forma que eu imaginava, na minha próxima estada eu procurarei outro lugar.
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Data da estadia: setembro de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Sheraton Grand Salzburg, Other do estabelecimento Sheraton Grand Salzburg
Respondida em 25 de set. de 2022
Dear "Paula_Tricolor", thanks for your detailed description of your experience at our hotel. We are very sorry that some things did not work out fine with our staff. We will definitely have a talk with the responsible persons in our F&B department to see how we can improve our service. Hopefully you will still give us another chance whenever your travel plans lead you back to Salzburg! It would be a pleasure for us if you advise us beforehand to be able make your stay memorable. Best regards your Sheraton Grand Salzburg Team
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Hospedei-me em Janeiro de 2022 no quarto 212. O hotel é dez e a equipe também é muito prestativa . O hotel está muito bem localizado , no centro e de frente para um parque , portanto não tem barulho do trânsito. Os quartos estão reformados e o banheiro é limpo. O único problema é que Salzburg no inverno é frio e o ar condicionado só funciona no verão ! Tivemos que pedir um aquecedor elétrico para não passar frio......... mas foi só esse o problema. Um hotel 5 estrelas , nível Sheraton , não pode ter falhas.......... mas esse probleminha não afetou a qualidade do sono : quarto moderno , limpo e colchão novo. Nota dez.
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Data da estadia: janeiro de 2022
Custo
Quartos
Atendimento
Dica de quarto: Quartos com vista para o parque , não tem barulho da rua.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Sheraton Grand Salzburg, Other do estabelecimento Sheraton Grand Salzburg
Respondida em 27 de fev. de 2022
Dear "Biriba w", thanks for your comment. We are glad that everything in the end worked out fine for you. Best regards your Sheraton Grand Salzburg Team
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
O hotel é bem localizado, facilitando o passeio pela linda cidade de Salzburgo. Como estava em um evento, acabei não podendo aproveitar a cidade como gostaria, mas cheguei facilmente caminhando ao hotel depois de passar pelo excelente Bar Carpe Diem, nosso ponto de encontro, assim como ao restaurante designado para o nosso jantar.
A decoração do hotel é clássica, exuberante, e a estada em suas acomodações foi muito boa em minha primeira visita à cidade.
Já tinha me surpreendido pela atenção dada por um casal local que me viu momentaneamente perdido e gentilmente se ofereceu para me orientar. Mas minha melhor surpresa foi no check-out do hotel, quando ao comentar com um membro do staff como tinha gostado do sabonete oferecido nos amenities do quarto, acrescentei que gostaria de saber a marca do produto para que pudesse comprar. Rapidamente se prontificou a verificar a informação, orientando-me a ficar à vontade no lobby, que assim que conseguisse a informação procuraria por mim. Logo depois, me procurou, informando que se tratava de uma fragrância desenvolvida para o hotel, e assim sendo, não estaria à venda. Não tive tempo de me chatear com a notícia, pois ele me trazia um exemplar do sabonete para que me ofereceu para que eu pudesse prolongar a minha experiência, relembrando de maneira muito positiva aquela estada, através de um gesto simples e muito atencioso. Genial!
A decoração do hotel é clássica, exuberante, e a estada em suas acomodações foi muito boa em minha primeira visita à cidade.
Já tinha me surpreendido pela atenção dada por um casal local que me viu momentaneamente perdido e gentilmente se ofereceu para me orientar. Mas minha melhor surpresa foi no check-out do hotel, quando ao comentar com um membro do staff como tinha gostado do sabonete oferecido nos amenities do quarto, acrescentei que gostaria de saber a marca do produto para que pudesse comprar. Rapidamente se prontificou a verificar a informação, orientando-me a ficar à vontade no lobby, que assim que conseguisse a informação procuraria por mim. Logo depois, me procurou, informando que se tratava de uma fragrância desenvolvida para o hotel, e assim sendo, não estaria à venda. Não tive tempo de me chatear com a notícia, pois ele me trazia um exemplar do sabonete para que me ofereceu para que eu pudesse prolongar a minha experiência, relembrando de maneira muito positiva aquela estada, através de um gesto simples e muito atencioso. Genial!
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Data da estadia: outubro de 2017
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Localização ótima, fica ao lado do Mirabel Gardens e dá para ir caminhando para o centrinho, feira de Natal, concertos, etc.
O quarto é extremamente confortável, bem amplo com ótimo banheiro e com uma cama espetacular.
O quarto é extremamente confortável, bem amplo com ótimo banheiro e com uma cama espetacular.
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Data da estadia: novembro de 2017Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Quartos
Atendimento
Sono
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de SheratonSalzburg, General Manager do estabelecimento Sheraton Grand Salzburg
Respondida em 15 de dez. de 2017
Dear "deboraportal", Thank you for your feedback - I am happy to hear that everything went to your satisfaction and that you enjoyed your stay at the Sheraton Grand Salzburg! With best regards, Herbert Mosbruck
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Pensa em um quarto excelente? Cama indescritível e banheiro maravilhoso. Muitos armários, Achei incrível, recomendo muito. Mas o lobby é cafonão e o restaurante não vale a pena, é mais pelo quarto mesmo, um dos melhores em termos de conforto!
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Data da estadia: setembro de 2017Tipo de viagem: Viajou em casal
Quartos
Limpeza
Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de SheratonSalzburg, General Manager do estabelecimento Sheraton Grand Salzburg
Respondida em 22 de set. de 2017
Dear Alessandra, Thank you for your feedback on TripAdvisor. I am happy to hear that you enjoyed our comforting beds. At the same time I am sorry that you were not satisfied with our restaurant. Nevertheless, my team and I are looking forward to hopefully welcoming you back at our hotel! With best regards, Herbert Mosbruck
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
CorneliusfudgeGM fez uma pergunta (out. de 2019)
Stockport, Reino Unido1.494 contribuição700 votos úteisDoes the hotel have an email address? I wish to contract them regarding transfers. Trying to find an email address anywhere on the web pages is very very difficult. I appreciate there is a phone number but in 2019 I find it hard to believe communication by email is do difficult.
go through their facebook page - they will respond quickly
For some stupid reason Tripasdvisor does not allow to post websites.. probably afraid of competition.. does not bode well for them.. use facebook - easier.
Yes they have the ability to store your luggage since you will be staying there for one night.
There is a t least two markets within 3 miles and this hotel is next to a residential area so you should easily find what you need
"Ficamos nos quartos Executive, que pelo que sei estão reformados. Recomendo"Leia a avaliação completa
FAIXA DE PREÇO
R$ 1.068 - R$ 1.613 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
sheraton salzburg hotel salzburg, salzburg sheraton
LOCALIZAÇÃO
ÁustriaAustrian AlpsSalzburgoSalzburgo
NÚMERO DE QUARTOS
168
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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Perguntas frequentes sobre Sheraton Grand Salzburg
Quais são as atrações conhecidas perto de Sheraton Grand Salzburg?
As atrações próximas incluem Salzburg Marionette Theater (a 0,4 km), Mirabell Palace Concerts (a 0,2 km) e Castelo e Jardins de Mirabell (a 0,3 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Sheraton Grand Salzburg?
Wi-fi gratuito, restaurante e bar são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Sheraton Grand Salzburg oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Sheraton Grand Salzburg?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e café da manhã durante a estadia.
Sheraton Grand Salzburg oferece estacionamento?
Sim, estacionamento público pago perto, estacionamento público pago no local e estacionamento com manobrista estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Sheraton Grand Salzburg?
Restaurantes com ótima localização incluem The Glass Garden, Bistro de Marquez e The Heart of Joy Cafe.
É possível fazer exercícios em Sheraton Grand Salzburg?
Sim, os hóspedes têm acesso a academia, sauna e spa/academia com vestiário durante a estadia.
Sheraton Grand Salzburg oferece traslado do aeroporto?
Sim, Sheraton Grand Salzburg oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Sheraton Grand Salzburg fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,7 km de distância do centro de Salzburgo.
Sheraton Grand Salzburg oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Sheraton Grand Salzburg aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.