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Ao chegarmos no Hotel fomos mal atendidos e achei que fosse apenas um funcionário individualmente, além de que estava tudo pago antecipadamente e mesmo assim eles cobraram inúmeros adicionais . Ao ir conhecer o rooftop que eles fazem a maior propaganda o atendimento foi péssimo . O garcon super mal humorado achando que estava fazendo favor À internet gratuita é péssima mas para ganhar mais uma taxa ele oferecem uma paga .
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Data da estadia: outubro de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Maria Berisa, Other do estabelecimento Melia Athens
Respondida em 20 de out. de 2022
Dear Sara M, we are sorry that your experience at Melia Athens did not quite match your expectations, mostly as a result of our staff. Allow me please to note that they always do their utmost to provide unique service to our guests. We would love to know why you did not feel that, so that we can deliver a better experience next time. You may reach us anytime through Email or Phone. We really hope to restore your confidence and welcome you back. Best Regards, Maria Berisa Guest Experience Coordinator
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Muito bom atendimento e prestáveis. Não há stress na comunicação, pois eles tentam o máximo entender. Hotel de cidade fantástico, muito bem localizado. Check in e check out sem problemas. Precisei de imprimir os bilhetes do ferry para Santorini e não houve qualquer problema.
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Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International
Data da estadia: outubro de 2019
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de MariaB14860, Guest Experience Coordinator do estabelecimento Melia Athens
Respondida em 24 de out. de 2019
Dear Curious12009933338, Our sincere thanks for investing part of your time in writing such a great review about your recent stay at Melia Athens! We are glad that you had such a good stay with us and you enjoyed our service and location. We work very hard to provide the best experience to our hosts. We will continue working in that line to offer our guests the quality they deserve and the one that Melia wants to provide. It has been a real pleasure to fulfill your expectations. We hope to see you again. Kindest Regards,
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O hotel é excelente. Os funcionários são educados e atenciosos. O restaurante da cobertura tem uma vista linda, ótima comida e drinks diferentes e deliciosos. O hotel não fica ao lado da acropole, mas pegamos um taxi por 5 euros. A noite a regiao é bem vazia.
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Data da estadia: julho de 2019Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de KleandraK1, Guest Experience Department do estabelecimento Melia Athens
Respondida em 6 de ago. de 2019
Dear Cecilia A, Thank you for your fantastic feedback. We are delighted to read that you totally enjoyed your stay in our property. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kindest Regards, Kleandra Kerimai Guest Experience Department
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hotel muito central e cuidado, estadia muito boa, pessoal muito atencioso, simpático e eficiente. hotel limpo com serviço 5 estrelas bom pequeno almoço e excelente piscina no rooftop com uma vista fantastica
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Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International
Data da estadia: maio de 2019
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de KleandraK1, Guest Experience Department do estabelecimento Melia Athens
Respondida em 15 de mai. de 2019
Dear joaoxisto, Thank you so much for staying with us and for sharing your excellent feedback. We are more than happy to see your comments about our staff and our property. Be assured that we will share your great comments with the entire Melia Athens team. Hope to have the pleasure of seeing you again in the near future. Warmest Regards, Kleandra Kerimai Guest Experience Department
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Hotel muito bom, assim como todos da rede Meliá. Fica numa região meio feia (eu achei), mas está a 3-4 quadras de outra região (plaka) com muitas lojas , restaurantes, padarias e mercadinhos. Os pontos turísticos principais e transporte público todos muito próximos do hotel. Fizemos tudo a pé tranquilamente. Café da manhã muito bom. Quarto e banheiro muito muito confortáveis. Tem um restaurante no térreo com comida muito boa também. Cobram uma taxa de 3 euros para entregar, a mesma comida do restaurante, no quarto. O restaurante e piscina do terraço estava fechado para os hóspedes, mas se quiser ver e tirar umas fotos da Acrópole lá de cima , eles abrem por alguns minutos, é linda a vista, principalmente à noite. Recomendo muito e voltaria com certeza.
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Data da estadia: abril de 2019Tipo de viagem: Viajou sem companhia
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Resposta de KleandraK1, Guest Experience Department do estabelecimento Melia Athens
Respondida em 29 de abr. de 2019
Dear DanielNeumannRosa, Let us say how grateful we are for your great review Tripadvisor.com. We are delighted you had a wonderful experience at Melia Athens. It is a great pleasure you chose us for your visit to our beautiful city and we are happy to know that you enjoyed the views of Athens from our terrace. Furthermore, we are very glad to see that you might come back! Hope to see you soon! Best Regards, Kleandra Kerimai Guest Experience Department
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Greater London, Reino Unido22 contribuições9 votos úteis
yes, more easier and actually best way than battling your way using public transport, just expect to pay about 5%-10% than usual but if you factor in carrying your luggage, walking around looking for the hotel, time is well spent,
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Atenas.
FAIXA DE PREÇO
R$ 709 - R$ 1.315 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
melia athens hotel athens, sol melia athens, athens sol melia
LOCALIZAÇÃO
GréciaAtticaAtenasExarchia
NÚMERO DE QUARTOS
136
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