Óptima estadia,jantamos no hotel uma boa refeição. Utilizamos o SPA, foi muito bom. Fizemos uma massagem de relaxamento que foi a cereja no topo do bolo, no final desta, ofereceram um chá de frutos vermelhos, top.
Adorei a simpatia de todo o staff, pois foram super prestaveis quando tive uma avaria no arcondicionado( inprevistos que acontece ) mas rapidamente me trocaram de quarto . Zona de spa incrível. Massagens 5* . Ficaria lá para sempre hihihi. Ótimo para relaxar , convívio de família .
Fechamos nossas férias na Europa com uma diária no Santana hotel, acertamos em cheio! Depois de vários dias andando muuuito, descansamos da melhor forma. Piscina deliciosa, hidro maravilhosa. Ambiente muito agradável. Muito espaço, o que dá uma sensação de paz, ninguém fica grudado. O hotel tem vários ambientes, sofás espalhados, aconchegante, atendimento nota 10! Quarto grande, cheiroso, banheiro com banheira, silêncio e sossego. Café da manhã bem servido e com variedades. Voltaríamos com certeza! Gostamos muito. Obrigada a todos da equipe!
Comentario traducido a Español/portugués/ English .Lo peor fue el mantenimiento y limpieza: la habitación no estaba hecha hasta las 16:30. No cambiaban diariamente las sábanas. . La habitación para reformar: moqueta sucia con manchas; muebles deteriorados y cascados; mesa y sofá rotos; perchas rotas; la puerta del baño no cerraba; la mampara gastada; la ducha con poca presión y estropeada; pelos en la mampara y la pileta; conectores de enchufe estropeados. .Toda la cristalera de los pasillos deteriorada. . Los sofás del Bar y la entrada estaban impecables...pero es lo único; tal vez, para dar una primera buena impresión. . La piscina había que compartirla con cursos que había por la mañana; el jacuzzi estaba estropeado, no funcionaba bien. El último día vinieron a arreglarlo y tardaron 2 días (o más porque nos fuimos). El agua de la piscina estaba fría y con muchísimo cloro, tanto que apestaba y picaba la piel luego. El acceso a la piscina desde las habitaciones se hace interminable porque había que cruzar de un extremo a otro por los pasillos y la entrada. . El olor a moqueta era horroroso, sobre todo en el ascensor. . No entendemos porque tiene 4 estrellas; hemos estado en mejores hoteles siendo de 2 estrellas. . Debido a la falta de la limpieza en la habitación, nos fuimos, después de 4 días, con el cuerpo lleno de picadura de chinches (comprobado), lo que dificultaron nuestra comodidad en el hotel. Tuvimos que tirar las maletas y demás por el camino para que no vinieran con nosotros (porque vimos una en la maleta el último día) Portugués A pior coisa foi a manutenção e limpeza: o quarto não foi feito até às 16:30. As folhas não foram trocadas diariamente. . O espaço para reformar: tapete sujo com manchas; móveis danificados e cachoeiras; mesa quebrada e sofá; cabides quebrados; a porta do banheiro não fechava; a tela passada; o chuveiro com baixa pressão e danificado; cabelos na tela e na piscina; conectores de ficha danificados. Todo o vidro dos corredores se deteriorou. . Os sofás do bar e a entrada eram impecáveis ... mas é a única coisa; Talvez, para causar uma boa primeira impressão. . A piscina tinha que ser compartilhada com cursos pela manhã; o jacuzzi estava quebrado, não funcionou bem. O último dia eles vieram para consertar isto e levou 2 dias (ou mais porque nós partimos). A água da piscina estava fria e com muito cloro, tanto que cheirava e depois coçava a pele. O acesso à piscina a partir dos quartos é interminável, porque você teve que atravessar de um lado para o outro através dos corredores e da entrada. . O cheiro de carpete era horrível, especialmente no elevador. . Nós não entendemos porque tem 4 estrelas; Temos sido em melhores hotéis sendo 2 estrelas. . Devido à falta de limpeza no quarto, nós à esquerda, após 4 dias, com o corpo cheio de picadas de insetos de cama (verificado), que prejudicou o nosso conforto no hotel. Nós tivemos que jogar nossas malas e outros ao longo do caminho para que eles não viessem conosco (porque vimos um na mala no último dia). English The worst thing was the maintenance and cleaning: the room was not done until 16:30. The sheets were not changed daily. . The room to reform: dirty carpet with stains; damaged furniture and waterfalls; broken table and sofa; broken hangers; the bathroom door did not close; the spent screen; the shower with low pressure and damaged; hairs on the screen and the pool; damaged plug connectors. .All the glass of the corridors deteriorated. . The sofas of the Bar and the entrance were impeccable ... but it is the only thing; Maybe, to make a good first impression. . The pool had to be shared with courses in the morning; the jacuzzi was broken, it didn't work well. The last day they came to fix it and it took 2 days (or more because we left). The water in the pool was cold and with a lot of chlorine, so much that it reeked and itchy the skin later. Access to the pool from the rooms is endless because you had to cross from one end to the other through the corridors and the entrance. . The carpet smell was horrible, especially in the elevator. . We do not understand why it has 4 stars; We have been in better hotels being 2 stars. . Due to the lack of cleanliness in the room, we left, after 4 days, with the body full of bed bug bites (checked), which hindered our comfort in the hotel. We had to throw our bags and others along the way so they wouldn't come with us (because we saw one in the suitcase on the last day)…
O hotel fica bem localizado tem uma vista bonita mas neste momento precisa de obras de renovação. No check in staff simpatico e efeciente, os quartos estavam limpos mas necessitam de serem renovados. Pequeno almoço achei fraco para um hotel de 4 estrelas. De resto o staff do hotel muito simpático e atencioso.
"No puedo aconsejar ninguna porque las fotos de la web son engañosas totalmente"Leia a avaliação completa
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