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    HF Tuela Porto

    809 avaliações
    Nº 35 de 122 hotéis em Porto
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    Rua Arquiteto Marques da Silva 200, Porto 4150-483, Portugal
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    Hóspedes 1 quarto, 2 adultos, 0 criançasHóspedes 12
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    Agoda.com
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    Panorâmicas (20)
    Quarto e suíte (169)
    Certificado de Excelência

    Sobre

    4,0
    Muito bom
    809 avaliações
    Localização
    Limpeza
    Atendimento
    Custo-benefício
    Certificado de Excelência
    Tela cheia
    Serviços do estabelecimento
    Restaurante
    Serviço de quarto
    Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
    Bar/Lounge
    Acesso para cadeirante
    Business Center com acesso à Internet
    Café da manhã disponível
    Concierge
    Equipe multilíngue
    Hotel para não fumantes
    Lavagem a seco
    Salas de reunião
    Serviço de babá
    Serviço de lavanderia
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    Comodidades nos quartos
    Ar-condicionado
    Quartos acessíveis
    Quartos para família
    Quartos para não fumantes
    Detalhes úteis
    TIPO DE HOTEL
    Ótimo custo-benefício
    Para família
    CATEGORIA DO HOTEL
    809avaliações
    378fotos
    22perguntas e respostas
    48dicas de quarto

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    Falta de consideração
    Visitei este hotel a título profissional, e ao chegar ao hotel, informaram-me que para ficar teria de o pagar a título pessoal, uma vez que o pagamento que a minha empresa tinha feito ainda não estava disponível na conta do hotel. Recordei o recepcionista que a minha empresa é…
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    Data da estadia: março de 2019
    Resposta de HFHotelsGroup, Guest Relations Manager do estabelecimento HF Tuela Porto
    Respondida há 3 dias
    Estimado Sr. Ricardo Gutierres, No seguimento do seu comentário e respectiva reclamação, os quais receberam a nossa melhor atenção, venho por este meio reiterar o que lhe expliquei hoje por e-mail. Compreendo a sua insatisfação e indignação pelo ocorrido e lamento sinceramente os transtornos profissionais que esta situação lhe possa ter causado. Uma vez que a sua opinião é extremamente importante para nós, o seu desagrado irá ser transmitido à nossa Direcção Geral, numa tentativa de melhoria contínua dos nossos procedimentos. Contudo, tente entender que da parte dos meus colegas, os mesmos apenas se limitaram a seguir as políticas internas e, efectivamente, mesmo tratando-se de um cliente habitual, não seria possível a entrega do quarto sem obedecer ao que estava estipulado e definido na reserva: pagamento directo. Entenda que se tratava de um pedido da empresa, o qual não podíamos ignorar. Mais uma vez, lamento por toda a situação e espero sinceramente que regresse para que não fique com a ideia errada do nosso serviço, tal como nunca havia acontecido até ao momento. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
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    Bom hotel!
    Aprovada a hospedagem no Tuela Porto. Hotel muito bem localizado na cidade, próximo a boas opções de restaurante, shoping, mercado e com fácil acesso aos principais pontos da cidade. Com boas instalações o hotel tem um ótimo café da manhã, com muita variedade. O quarto que…
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    Data da estadia: abril de 2018
    Ótimo!!
    Hotel maravilhoso, boa localização perto dos pontos turísticos ao lado tem um shopping com mercado, funcionários excepcionais e café da manhã maravilhoso. Quarto impecável !! Próximo à estação casa da música.
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    Data da estadia: agosto de 2018
    SUPER!!!
    Excelente hotel de 3 Estrelas. Quarto grande e espaçoso, bom pequeno almoço e bastante sossegado. Junto de uma zona comercial e fácil acesso a táxis. A 5 min de carro da baixa. O Hotel está inserido numa zona muito calma.
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    Data da estadia: janeiro de 2019
    BOM HOTEL
    Hotel fantástico e muito bem localizado, funcionários muito simpáticos e pequeno almoço farto e deliciosa. quartos muito amplos e limpos com TV enorme. Áreas comuns limpas e muito grandes. Localização de Shooping a 100 mt e Mercado do Bom Sucesso com variedade de alimentação a…
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    Data da estadia: janeiro de 2019
    Resposta de HFHotelsGroup, Guest Relations Manager do estabelecimento HF Tuela Porto
    Respondida em 8 de fev de 2019
    Estimada Alexandra, Não imagina o quão gratificante é receber comentários como o seu!! Muito obrigada pelo incrível feedback e pelo tempo que nos concedeu para nos deixar a sua opinião! :) Ficamos extremamente satisfeitos por perceber que conseguimos ir ao encontro das suas expectativas! Obrigada por ter escolhido o HF Tuela para a sua estadia na cidade do Porto! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
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    Categorias de álbum
    Todas as fotosViajanteQuarto e suíteRestaurantesÁreas recreativas e para família
    Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorHF Tuela Porto
    The Terrace Room at the HF Tuela Porto
    Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorHF Tuela Porto
    The Triple Room at the HF Tuela Porto
    Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorHF Tuela Porto
    The Double Room at the HF Tuela Porto
    Habitación
    Beautiful sunset from the room
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    123456…32
    Acabei de fazer uma reserva ,ala sul desse hotel tuela,lendo os comentários de pessoas que ja estiveram em ala sul não esta sendo satisfatória ,reservei ala sul pois pra época que irei os quartos do HF TUELA, estão lotados o que fazer qnd chegar e me hospedar me deparar com quartos sujo paredes do banheiro mofadas, ou ja tomaram devidas providencia desse comentário de um hospede que li.
    O quarto em que ficamos nao tinha nenhuma sujeira nem cheiro de mofo, nada que pudesse nos deixar insatisfeitos, adoramos o hotel, pela localização e atendimento pelos funcionários. Inclusive devemos retornar no próximo ano.
    0 voto
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    Irei viajar em fevereiro e gostaria de saber se o hotel tem aquecimento.
    Desculpe a demora em responder. Estive lá em julho, portanto, era verão e só usamos ar condicionado. Mas como faz frio a maior parte do ano, certamente deve ter aquecimento.
    0 voto
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    Há cofre em todos os apartamentos?
    há cofre no quarto?
    Nao sei responder ,ate pq minha viagem foi p fazer um curso , nao havia necessidade de cofre ,posso lhe garantir q e um excelente hotel.Eu ja me hospedei em alguns hoteis la ,o melhor.Entra em contato com o hotel .
    1 voto
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    Tivemos nossas malas arrombadas nesse hotel, nosso dinheiro e pertences levados e o hotel não faz nada, só diz que não há relatos de leitura de chave no nosso quarto exceto a nossa (como?)
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    12345
    "Quarto virado para a rua .... quartos oposto sem vista"
    "Não recomendo nenhuma suíte , porque o calor é insuportável. É de atrapalhar o sono.Uma pena , porque o hotel tem uma boa estrutura."
    "À noite, o quarto tornava-se muito quente."
    "Andares mais altos"
    "Quartos do 2º andar com varanda"
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    123456…10
    FAIXA DE PREÇO
    US$ 70 - US$ 140 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
    TAMBÉM CONHECIDO COMO
    hf tuela porto hotel portohf tuela hotel portoporto hf tuela hotel
    LOCALIZAÇÃO
    PortugalNorte de PortugalDistrito do PortoPorto
    NÚMERO DE QUARTOS
    1597
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