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    HF Tuela Porto

    821 avaliações
    Nº 35 de 123 hotéis em Porto
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    Rua Arquiteto Marques da Silva 200, Porto 4150-483, Portugal
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    Quarto e suíte (169)
    Certificado de Excelência

    Sobre

    4,0
    Muito bom
    821 avaliações
    Nº 35 de 123 hotéis em: Porto
    Localização
    Limpeza
    Atendimento
    Custo-benefício
    Certificado de Excelência
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    Serviços do estabelecimento
    Restaurante
    Serviço de quarto
    Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
    Bar/Lounge
    Acesso para cadeirante
    Business Center com acesso à Internet
    Café da manhã disponível
    Concierge
    Equipe multilíngue
    Hotel para não fumantes
    Lavagem a seco
    Salas de reunião
    Serviço de babá
    Serviço de lavanderia
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    Comodidades nos quartos
    Ar-condicionado
    Quartos acessíveis
    Quartos para família
    Quartos para não fumantes
    Detalhes úteis
    CATEGORIA DO HOTEL
    TIPO DE HOTEL
    Ótimo custo-benefício
    Para família
    821avaliações
    22perguntas e respostas
    48dicas de quarto

    Avaliações

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    Pontuação dos viajantes
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    ESPERÁVAMOS MAIS. DECEPÇÃO!!!
    Faltou cordialidade e simpatia no atendimento em geral. Quarto razoável, banheiro pequeno e não havia reposição de shampoo e sabonete, tivemos comprar na farmácia. Limpeza deixa a desejar.Ficamos hospedados 4 dias , saíamos de manhã e no retorno no final da tarde, o quarto …
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    Data da estadia: maio de 2019
    Bom hotel
    Um hotel bastante agradável apesar de nos últimos tempos estarem a aumentar o valor por noite devido à enorme procura. Os funcionários são simpáticos e o pequeno almoço é ótimo. A única parte negativa é o facto de os quartos serem pouco insonorizados e quando as pessoas, no…
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    Data da estadia: abril de 2019
    Um achado com uma hostess encantadora
    O HF Hotel Tuela, está localizado em um ponto relativamente afastado do centro histórico do Porto mas perto o suficiente de metrô para que isso não seja um transtorno. Uma outra vantagem é a proximidade da Casa da Música. O hotel é moderno, confortável, tem um convênio com um…
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    Data da estadia: março de 2019
    Falta de consideração
    Visitei este hotel a título profissional, e ao chegar ao hotel, informaram-me que para ficar teria de o pagar a título pessoal, uma vez que o pagamento que a minha empresa tinha feito ainda não estava disponível na conta do hotel. Recordei o recepcionista que a minha empresa é…
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    Data da estadia: março de 2019
    Resposta de HFHotelsGroup, Guest Relations Manager do estabelecimento HF Tuela Porto
    Respondida em 15 de mar de 2019
    Estimado Sr. Ricardo Gutierres, No seguimento do seu comentário e respectiva reclamação, os quais receberam a nossa melhor atenção, venho por este meio reiterar o que lhe expliquei hoje por e-mail. Compreendo a sua insatisfação e indignação pelo ocorrido e lamento sinceramente os transtornos profissionais que esta situação lhe possa ter causado. Uma vez que a sua opinião é extremamente importante para nós, o seu desagrado irá ser transmitido à nossa Direcção Geral, numa tentativa de melhoria contínua dos nossos procedimentos. Contudo, tente entender que da parte dos meus colegas, os mesmos apenas se limitaram a seguir as políticas internas e, efectivamente, mesmo tratando-se de um cliente habitual, não seria possível a entrega do quarto sem obedecer ao que estava estipulado e definido na reserva: pagamento directo. Entenda que se tratava de um pedido da empresa, o qual não podíamos ignorar. Mais uma vez, lamento por toda a situação e espero sinceramente que regresse para que não fique com a ideia errada do nosso serviço, tal como nunca havia acontecido até ao momento. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
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    Bom hotel!
    Aprovada a hospedagem no Tuela Porto. Hotel muito bem localizado na cidade, próximo a boas opções de restaurante, shoping, mercado e com fácil acesso aos principais pontos da cidade. Com boas instalações o hotel tem um ótimo café da manhã, com muita variedade. O quarto que…
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    Data da estadia: abril de 2018
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    123456…60
    FAIXA DE PREÇO
    US$ 88 - US$ 174 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
    TAMBÉM CONHECIDO COMO
    hf tuela porto hotel portohf tuela hotel portoporto hf tuela hotel
    LOCALIZAÇÃO
    PortugalNorte de PortugalDistrito do PortoPorto
    NÚMERO DE QUARTOS
    1597
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