Foi uma indicação incrível! Fomos bem recebidos desde a chegada. Ainda não era horário do check-in mas fomos bem recebidos e orientados sobre nossas necessidades. O quarto e banheiro são ótimos, o café da manhã é fantástico e o atendimento bem especial. Recebemos um voucher de welcome drink para degustar um vinho no bar da recepção. Na saída, duas águas para viagem. A localização também é excelente! Recomendado.
Hotel super bem localizado, atendimento excelente, ambiente ótimo. Já na entrada recebemos uma taça de vinho do Porto de boas-vindas. O quarto é ótimo, cama, travesseiros, roupas de cama e banho ótimos. Disponibilizam roupões e chinelos, além de alguns itens diferenciados no banheiro. Importante ressaltar que ganhamos um upgrade de quarto (pelo que entendi porque havia um grupo grande que precisava de vários quartos standard, então deram upgrade para algumas pessoas pra liberar os quartos para o grupo), o que foi maravilhoso. Tem uma cafeteira nespresso com duas cápsulas cortesia por dia, porém com isso tivemos um pequeno estresse: bebemos as duas cortesias no primeiro dia e eles não repuseram. No segundo dia, bebemos as outras duas (ficam quatro cápsulas à disposição, porém as duas extras são cobradas). Então quando foram repor, no dia seguinte, cobraram duas. Fomos na recepção avisar e fizeram uma confusão enorme, dizendo que só as duas primeiras, do primeiro dia, que seriam cortesia (porém não era isso que estava no aviso), foi bem constrangedora a forma com que falaram conosco. Acabamos saindo e quando retornamos eles nos chamaram e falaram que estávamos certos, que eles tinham se atrapalhado e o pessoal realmente não tinha feito a reposição das cápsulas do primeiro dia e que realmente eram duas cortesias por dia, conforme tínhamos falado. No mais, atendimento excelente. Ganha muito pela localização, está perto de tudo e dá pra fazer tudo a pé a partir do hotel. Quem está de carro fique atento ao fato de não ter estacionamento e o que eles têm convênio custa 23 euros por dia. Super recomendado.…
Hotel moderno, muito bem localizado. No entanto com má relação preço/qualidade- quarto minúsculo, com janela trancada e virada para uma parede de betão e muito barulhento. Durante toda a noite se ouviu o barulho de provável ventilação- como se fosse um motor a trabalhar. A limpeza do quarto também deixa a desejar. 4*??
Local excelente em tudo, café da manhã, limpeza, tamanho do quarto, localização. Reservamos um quarto com varanda e vista da ponte Luiz I e do Douro, espetacular. O hotel não dispõe de estacionamento, é preciso parar o carro na esquina, descer as malas e seguir até um estacionamento público (SABA), na Praça Infante D. Henrique, que cobra 26 euros a diária, se pagar no balcão do hotel sai a 23 euros (um valor extremamente caro, pois o aluguel de um carro sai por menos de 20 euros/dia). De qualquer forma, quero voltar lá sempre!
Localização ótima, decoração aconchegante. Atendimento muito bom, educados, atenciosos, prestativos, nota dez. Café da manhã ótimo. O cardápio do bar é ótimo mas a comida sem gosto. O ponto fraco da nossa estadia foi o quarto, fomos instalados num quarto no térreo, a janela, muito alta não abria e tinha um paredão na frente deixando o quarto muito úmido. Achei três traças caminhando pelo chão. O lixo para papel no banheiro estava quebrado, solicitei a troca mas não aconteceue, o que me deixou mais contrariada. O quarto era super barulhento pois ficava ao lado da entrada do staf, além do barulho dos hóspedes chegando, pois o quarto ficava próximo ao elevador e ao lobby. Se ficaria novamente? NÃO
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