O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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Mais barato
Preço médio
Mais caro
Sobre
4,5
Nº 31 de 174 hotéis em: Porto
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Vista para o parque
Vista para a baía
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
É necessário distinguir o monumento ,a arquitetura e a localização da unidade hoteleira. O Palácio e a sua localização são excelentes. A unidade hoteleira é mediana e não está ao nível de qualquer outra unidade hoteleira de 5 estrelas na cidade do Porto. As instalações carecem de limpeza e manutenção e o serviço de pequeno almoço tem graves deficiências. Existem práticas de faturação abusivas e das quais o cliente não tem prévia informação
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Data da estadia: setembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Extremamente atentos aos detalhes, ajudam com bagagem, estacionamento do carro, mostram os espaços, acompanham-nos ao quarto. Funcionários excelentes Espaço incrível e bem tratado. Serviços excepcionais. Sem qualquer ponto negativo RECOMENDO a 200% Foi uma experiência única
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Data da estadia: agosto de 2022Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Rita F, Guest Services / Front Office do estabelecimento Pestana Palacio do Freixo
Respondida em 25 de ago. de 2022
Estimada hóspede Nita_Magalhaes, Muito obrigado pela sua avaliação da sua estadia no Pestana Palácio do Freixo. Ficamos muito satisfeitos em saber que apreciou a sua experiência e o serviço dedicado, atento e profissional da nossa equipa. O seu reconhecimento enche-nos de orgulho e serve de incentivo para melhoramos continuamente a qualidade do serviço apresentado. Foi um gosto enorme tê-la como nossa hóspede, ficamos muito gratos que tenha escolhido o Pestana Palácio do Freixo para a sua estadia no Porto. Esperamos voltar a recebê-la em breve! Cordialmente, A Equipa do Pestana Palácio do Freixo
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
O local é lindo, rico em detalhes e com uma vista linda a beira do rio Doiro. A piscina interna é aquecida, ja a externa é fria. O restaurante é delicioso, e o atendimento muito bom. Não gsnhou 5 estrelas porque o nosso ar condicionado não estava a fubcionar corretamente.
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Data da estadia: junho de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Estadia com direito a glamour e vista desafogada para o rio Douro. Sentimo-nos bastante bem acomodados e bem recebidos pelo staff. O pequeno almoço é divinal com bastante variedade. Acabamos por jantar no hotel e imaginem, que escolha fabulosa! Super recomendamos este local a quem visita o Porto. Um bem haja. Obrigado!
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Data da estadia: agosto de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Rafael Furão, General Manager do estabelecimento Pestana Palacio do Freixo
Respondida há 4 semanas
Caro Rebelo, Muito obrigado pelo seu maravilhoso comentário! É com grande satisfação que lemos que a sua estadia foi cheia de glamour e que apreciou a vista deslumbrante para o rio Douro. Ficamos felizes em saber que se sentiu bem acomodado e recebido pela nossa equipa, e que o pequeno-almoço foi do seu agrado, com variedade e qualidade. É ótimo também saber que o jantar no hotel superou as suas expectativas. Agradecemos sinceramente a sua recomendação e as suas amáveis palavras. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente numa futura visita ao Porto. Um grande obrigado e até breve! Atenciosamente, Rafael Furão Unit Manager
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Melhor experiência de sempre, o Palácio é muito lindo, Staff muito simpático e prestativo e o local é simplesmente fabuloso. A piscina exterior parece infinita, está inserida num jardim muito bonito e logo ali ao lado o jardim Italiano é impactante! Tem também piscina interior e Spa muito bons
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Data da estadia: agosto de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Rafael Furão, General Manager do estabelecimento Pestana Palacio do Freixo
Respondida há 4 semanas
Caro Rui, Muito obrigado pelo seu feedback! Ficámos encantados em saber que teve a melhor experiência de sempre e que apreciou a beleza do nosso Palácio, a simpatia e prestabilidade da nossa equipa, e o local fabuloso. É ótimo saber que a piscina exterior, o jardim e o jardim Italiano foram o seu destaque durante a sua visita. Também estamos felizes que tenha desfrutado da piscina interior e do spa. Agradecemos sinceramente suas amáveis palavras e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência excecional. Atenciosamente, Rafael Furão
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Há outras opções que você pode escolher nesta área: Porto.
FAIXA DE PREÇO
R$ 1.163 - R$ 2.459 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
palacio do freixo hotel porto
NOME ANTERIOR:
Pousada do Porto - Freixo Palace Hotel
LOCALIZAÇÃO
PortugalNorte de PortugalDistrito do PortoPorto
NÚMERO DE QUARTOS
87
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