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Tivoli Palácio de Seteais

Nº 3 de 15 hotéis em Sintra
Certificado de Excelência
Rua Barbosa do Bocage 10, Sintra 2710-517, Portugal
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Tivoli Palácio de Seteais
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747 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 522
  • 164
  • 37
  • 19
  • 5
Ver avaliações de
119
466
16
35
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

Este hotel tem uma história de encantar, local priveligiado , mágico e uma envolvente fabulosa . O serviço não é tão bom como deveria e já se justificava wifi mais abrangente uma vez que só está disponível na recepção o que não faz sentido num hotel de 5 estrelas.

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Obrigado, amletzav
TivoliSintra, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Obrigado por partilhar connosco a sua experiência. Ficamos satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel, um antigo palácio de séc. XVIII totalmente restaurando em 2008, localizado numa das encosta da Serra se Sintra, vila Património Mundial da UNESCO. Relativamente à internet gratuita, gostaria de realçar que, ao aderir ao nosso programa de fidelização gratuito – o GHA Discovery... Mais 

Cotia, SP
Colaborador nível
27 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Novembro de 2014

Hotel simplesmente maravilhoso. Romântico, clássico, com uma vista deslumbrante, ficamos maravilhados com a beleza do hotel, o jardim é único. Fomos muito bem recepcionados pelos atendentes do hotel, tivemos uma das nossas melhores hospedagens. Hotel com café da manhã que serve de champagnhe até sushi. Pode-se ir ao centro da cidade a pé mesmo pois a cidade é simplesmente maravilhosa.... Mais 

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1 Obrigado, Carol_Casto
TivoliSintra, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Estimada Carol Castro, Obrigada por partilhar a sua experiência no Tivoli Palácio de Seteais. Ficamos satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel, um antigo palácio de séc. XVIII totalmente restaurado em 2008, localizado numa das encosta da Serra se Sintra, vila Património Mundial da UNESCO. Quero agradecer desde já os seus comentários, relativamente ao pequeno-almoço no Restaurante Seteais, onde os... Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Novembro de 2014

Apenas uma noite passada neste belíssimo palácio permitiu sentir todo o conforto e tranquilidade que nos foi proporcionado, fortalecendo todo o ambiente romântico e luxuoso que se faz sentir. O atendimento foi excelente, todos muito simpáticos, a limpeza exemplar e pequenos pormenores no quarto que evidenciam a preocupação com o bem estar dos hóspedes. Ansiosos por regressar para mais uma... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Joana N
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
33 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Novembro de 2014

Boa localização, envolvente lindíssima, o hotel é bonito e muito limpo. Relação qualidade/preço não é boa. Para o valor pago esperava muito mais. As camas são demasiado moles, afectando a qualidade de sono.

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Obrigado, amcarrico
TivoliSintra, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigada por partilhar a sua experiência no Tivoli Palácio de Seteais. Quero agradecer os comentários, que teve o cuidado de nos deixar, pois são para nós de grande importância e representam uma ajuda fundamental na perspectiva de melhorar os serviços prestados. Os seus comentários foram devidamente analisados e quanto à observação efectuada referente à qualidade do colchão, informo,... Mais 

Rio De Janeiro
Colaborador nível
3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Novembro de 2014

Excelente sob todos os aspectos. Uma inesquecível estada. Fica perto de tudo, sem estar grudado ao barulho. Tem um cardápio maravilhoso para o jantar romântico e um excelente cada da manhã . Um preço justo

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, 933walterc
TivoliSintra, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Walter Filho, Obrigada por partilhar a sua experiência no Tivoli Palácio de Seteais. Ficamos satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel, um antigo palácio de séc. XVIII totalmente restaurado em 2008, localizado numa das encostas da Serra se Sintra, vila Património Mundial da UNESCO. Quero agradecer desde já os seus comentários, relativamente ao café da manhã e ao... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Novembro de 2014

Hotel para os românticos. ..apaixonados por coisas antigas...de verdadeiro glamour Voltaremos com certeza em uma outra estada em Portugal! !!!!! Parabéns aos agentes de viagens que possuem o bom gosto para indicar o Palácio de Seteais

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
TivoliSintra, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Fernando Camargo, Obrigada por partilhar a sua experiência no Tivoli Palácio de Seteais. Ficamos satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel, um antigo palácio de séc. XVIII totalmente restaurado em 2008, localizado numa das encostas da Serra se Sintra, vila Património Mundial da UNESCO. Irei transmitir à nossa equipa a Vossa satisfação pelo serviço prestado, com a certeza... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Outubro de 2014

Casei no Hotel de Seteais no dia 10 de Outubro de1992. Desde esse dia, vou sempre jantar ao Hotel com o meu marido no dia 10 de Outubro de cada ano. Isso apenas não aconteceu no ano em que o Hotel esteve fechado para obras. Os empregados da sala de jantar já nos conhecem e no final da refeição oferecem-nos... Mais 

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Obrigado, Maria Isabel C
PedroFrazao_GM, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Estimada Maria Isabel, Obrigado por partilhar a sua experiência no Tivoli Palácio de Seteais. Pedimos imensa desculpa pela situação, certamente foi um lapso e não voltará a acontecer. Nos Hotéis Tivoli privilegiamos o conforto, a simpatia e a confiança dos nossos clientes. Esperamos voltar a recebê-lo no Tivoli Palácio de Seteais num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Pedro Frazão,... Mais 

Sao Paulo
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Outubro de 2014

Adoramos tudo no hotel, atendimento de todos perfeito, limpeza, café da manhã excelente, restaurante muito bom. Muito verde, jardins muito bem cuidados, adorei os amores-perfeitos que foram plantados na varanda durante nossa estadia, adoro esta flor. Recomendaremos este hotel e com certeza voltaremos.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, EuniceMartins
TivoliSintra, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Estimada Eunice de Castro Garcia Martins, Obrigada por partilhar a sua experiência no Tivoli Palácio de Seteais. Ficamos satisfeitos que tenha gostado do café da manhã e da carta do Restaurante Seteais que os clientes podem desfrutar envoltos num ambiente romântico e requintado, com uma vista magnífica sobre os jardins e a serra de Sintra. Agradeço também os seus comentários... Mais 

Lisboa
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Outubro de 2014

Apenas algumas criticas e alertas para alguns aspectos que podem ser melhorados: 1- o ar-condicionado do quarto (27) não funciona de forma satisfatoria, pois o quarto estava quente e não se conseguia baixar a temperatura o que prejudicou a noite que foi mal dormida; 2- o pão servido tanto ao jantar como ao pequeno almoço estava no geral seco (talvez... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Fernando T
TivoliSintra, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Sr. Fernando Torgal, Obrigada por partilhar a sua experiência recente no Hotel Tivoli Palácio de Seteais. Quero agradecer os comentários, que teve o cuidado de nos deixar, pois são para nós de grande importância e representam uma ajuda fundamental para melhorarmos a qualidade dos serviços prestados. As suas observações foram devidamente analisadas e quanto à chamada de atenção referente... Mais 

Espinho
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Outubro de 2014

Localização excelente. Muito sossegado. Refeições a melhorar. Gostei da exposição de arte presente. Questionário de avaliação demasiado longo, em especial este item, que obriga a escrever qualquer coisa ...

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Braz S
TivoliSintra, General Manager do(a) Tivoli Palácio de Seteais, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Braz Silva, Obrigada por partilhar a sua experiência no Tivoli Palácio de Seteais. Quero agradecer desde já os seus comentários, pois são para nós de grande importância e representam uma ajuda fundamental na perspectiva de melhorar os serviços prestados. Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado a exposição da artista Mariana Gillot, que estará presente no nosso Hotel até... Mais 

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