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Real Palácio Hotel

Nº 81 de 241 hotéis em Lisboa
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Real Palácio Hotel
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1.511 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
155 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO via dispositivo móvel

Esta avaliação refere-se apenas ao restaurante dado que não estive ali alojado. Comida de excelente qualidade a um preço aceitável - 16€ por pessoa - e empregados muito atenciosos. Ambiente agradável onde qualquer pessoa se sente bem. O único senão teve a ver com a morosidade do serviço. Mas valeu a pena a espera. Experiência a repetir sem dúvida

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Obrigado, Fausto A
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente localização, com quartos e áreas comuns restaurados. Serviço deficiente. Definitivamente, não é um hotel cinco estrelas. Exemplo: Ao chegarmos ao hotel, vimos vários banners informando sobre o brunch, cujo horário de funcionamento era das 12:30 às 16:30 horas. Fizemos check-in e descemos para o restaurante um pouco antes das 16:00 horas. Para a nossa surpresa, fomos informados, pela funcionária... Mais 

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Obrigado, PMONTEI
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada por partilhar o seu comentário que constituiu uma ferramenta essencial para a nossa melhoria contínua. Lamentamos imenso todo o inconveniente causado e asseguramos que iremos analisar a situação mencionada de forma a evitar que se repita no futuro. A satisfação dos nossos hóspedes é o nosso maior objectivo e tudo faremos para garantir a consistência do nosso serviço... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
22 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Só posso avaliar pelo Brunch que disfrutei no restaurante do hotel, uma vez que não estive alojado. Excelente qualidade dos alimentos, confeção e apresentação. Muita variedade que nos permitiu saltar o "br" e passar para o (l)unch. Terminamos com um magnífico risoto. Muita simpatia e atenção no atendimento mesmo sendo nós "externos". O espaço é pequeno mas tem um ambiente... Mais 

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Obrigado, PGLoroSae
Grupo_Hoteis_Real, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Muito agradecemos as suas amáveis palavras relativas ao nosso Brunch e staff. É por comentários como o seu que trabalhamos diariamente. É com enorme satisfação que vemos como a sua experiência foi agradável e quão satisfeita ficou com o nosso serviço e staff. Esperamos que nos visite brevemente. Cumprimentos, Jorge Neves Director do Hotel Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
11 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

excelente localização, perto de estacao de trem e de centro de compras.Diante de inumeras padarias proximas, recomendo inclusive deixar pra tomar o cafe de manha nas padarias proximas, apesar do cafe da manha do hotel ser muito interessante tambem.

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Obrigado, André S
Grupo_Hoteis_Real, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Agradecemos o seu comentário positivo. De facto, a nossa localização é um dos pontos fortes do nosso hotel. É com orgulho que constatamos a sua felicidade perante a sua estadia connosco. Esperamos puder recebê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Jorge Cruz Neves Hotel Manager Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
13 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Excelente localização. Próximo da Praça Marquês de Pombal. Quarto amplo e muito limpo. Café da manhã variado. Maleteiros ágeis e prestativos, assim como as camareiras. Os funcionários da recepção são atenciosos. Estenderam a diária e até imprimiram as passagens aéreas. Se tiver algum problema na estadia procure o funcionário Eugênio que é muito prestativo. Saindo do hotel à esquerda em... Mais 

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2 Obrigado, 7germany
Grupo_Hoteis_Real, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Muito agradecemos o seu comentário, assim como a pontuação máxima que atribuiu ao nosso hotel e ao nosso serviço. É com grande orgulho que constatamos que desfrutou de uma estadia excelente connosco. Agradecemos especialmente a referência feita ao Eugênio, às camareiras e ao staff da Recepção que certamente ficarão muito orgulhosos depois de lerem o seu comentário. Asseguramos... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
136 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel Real Palácio fica perto do Parque Eduardo VII e possui uma localização fantástica para quem quer visitar a cidade de Lisboa. O quarto onde estive era amplo, luminoso, calmo e extremamente confortável. Estava equipado com ar condicionado, televisão por cabo e Wi-Fi e possuía uma sala "anexa" com secretária, sofá e minibar. O pequeno-almoço (buffet) foi fantástico, com... Mais 

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2 Obrigado, PMA_Marques
Grupo_Hoteis_Real, Gerente do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Muito obrigado por partilhar a sua experiência. Estamos muito orgulhosos de ler todos os seus elogios, especialmente no que se refere aos nossos quartos, ao nosso pequeno-almoço e ao nosso atendimento. Receber um comentário como este é a melhor recompensa que podemos ter. Mais uma vez obrigado por suas amáveis palavras! Esperamos ter o prazer de recebê-lo de... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
100 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Pela terceira vez nesse hotel , ele continua mantendo muito bem a qualidade. Sua localização é muito boa, diversos restaurantes em seu entorno, perto de super mercado, correios, comercio variado, pertinho do El Corte Inglês e da estação de metro São Sebastião. O café da manhã farto, de excelente qualidade e com itens variados para todos os gostos. Os quartos... Mais 

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Obrigado, jakt1963
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Muito obrigado pela avaliação de 5 estrelas. Sentimo-nos extremamente gratos pela sua preferência no nosso hotel pela terceira vez. É com muito agrado que lemos que a nossa localização, o nosso pequeno-almoço, o conforto dos nossos quartos e o nosso staff foram de encontro às suas expectativas. É , sem dúvida, muito motivador e uma verdadeira fonte de... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
53 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Os quartos são amplos, a decoração um pouco antiga, mas sem problemas. O hotel está muito bem localizado, perto de transporte, padaria, shopping, lojas, aluguel de carros, tec... Um diferencial é o estacionamento, muito bom. Fomos muito bem atendidos. Voltarei.

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1 Obrigado, Matheus P
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Muito obrigado pelo seu agradável comentário. Estamos muito gratos por saber que os nossos quartos, a nossa localização e o nosso estacionamento lhe proporcionaram uma óptima experiência em Lisboa. Será um grande prazer para toda a nossa equipa voltar a recebê-lo na sua próxima visita a Lisboa. Melhores cumprimentos, Jorge Cruz Neves Director do Hotel Mais 

São José dos Campos, SP
Colaborador nível
73 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

Reservamos 2 quartos e chegamos antes do horário do check in. Nenhum esforço foi feito para disponibilizar pelo menos 1 quarto antes do horário. Colchão muito duro. O hotel apesar de dizerem ser 4 estrelas não oferece nem condicionador como amenidade de banho. Só shampoo. Demora para sentar no café, apesar do café ser bom. Não é nem perto nem... Mais 

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1 Obrigado, RobertoSJK
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Muito obrigada por partilhar a sua opinião. É com desapontamento que lemos que considera que a sua experiência não alcançou as suas expectativas. Quanto ao horário de check-in, apenas podemos garantir o quarto após as 14h00, sendo que nos disponibilizamos para guardar as bagagens dos nossos clientes e sempre que possível, efectuamos o check-in no momento da chegada... Mais 

Colaborador nível
80 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Junho de 2016

Hotel 5 estrelas pequeno , staff ultra prestativo e solícito ,quarto amplo com bom banheiro , café da manhã excelente , sem nenhuma observação , sómente prestar atenção ao check-in , que é a partir das 14 horas

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Obrigado, paulo p
Grupo_Hoteis_Real, Gerente geral do(a) Real Palácio Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Muito obrigada por partilhar o seu comentário. Sentimo-nos honrados em saber que usufruiu de uma óptima estadia no Hotel Real Palácio e que tudo decorreu de acordo com as suas expectativas. Muito obrigada por todos os elogios tecidos. Esperamos ter o enorme prazer de voltar a recebê-lo num futuro próximo. Cumprimentos, Jorge Cruz Neves Director do Hotel Mais 

927 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Real Palácio Hotel

Endereço: Rua Tomás Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
Região: Portugal > Região Central de Portugal > Distrito de Lisboa > Lisboa
Faixa de preço: R$199 - R$475 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Real Palácio Hotel 5*
Número de quartos: 147
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Real Palacio Hotel Lisbon
Estilo do hotel:
Nº54 hotel para famílias em Lisboa
Nº62 hotel romântico em Lisboa
Nº64 hotel de luxo em Lisboa
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