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Sheraton Cascais Resort

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Nº 11 de 38 hotéis em Cascais
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Sheraton Cascais Resort
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645 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Belo Horizonte
Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Lamentável , limpeza e manutenção do apartamento péssimos ! Achei uma meia e muita poeira de baixo da cama ! Um dos dias nem fizeram a limpeza diária do apartamento, nem troca de toalhas! desmando total! Falta profissionalismo ! Fiquei envergonhado por ser português e ver tanta desorganização e falta de profissionalismo ! Barulho infernal de britadeira as 08:00 da...

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Obrigado, Marco B
GM_SheratonCascais, Guest Relations do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Marco, É com muita satisfação que trabalhamos diariamente para proporcionar uma óptima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a sua experiência durante a sua estadia no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Após analisar e debater o seu comentário com as nossas equipas, como é nosso hábito operacional, estamos a trabalhar...

Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Recepçao pouco atenciosa e muito desinformada. Chegamos as 6 da manha exaustos com 3 crianças... Disseram que nosso quarto ficaria pronto em 30 minutos. Passaram 5 horas e nada!!! O lobby esta em obras e fomos colocados numa sala aonde sequer foi nos ofercido agua! Pelo contrario, do nosso lado havia um bar cheio de louças sujas... Total desordem. Recepçao...

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1Obrigado, Maria Inês V
GM_SheratonCascais, Guest Relations do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Cara Maria Inês, É com muita satisfação que trabalhamos diariamente para proporcionar uma óptima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a sua experiência durante a sua estadia no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Após analisar e debater o seu comentário com as nossas equipas, como é nosso hábito operacional, estamos a...

Campinas, SP
Avaliou 4 semanas atrás

Depois de 08 dias rodando por Portugal - Este Resort, veio em boa hora!! CAMA NO 1.000!!! Atendimento maravilhoso. Localização muito boa, mais necessita de carro. O lugar é lindo. Pequeno almoço - perfeito e com muitas opções, realmente condiz com um resort de 5 estrelas. Limpeza dos quartos, impecável alias de todo Hotel.

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Obrigado, Helenanunes1717
GM_SheratonCascais, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado/a. É com uma enorme satisfação que recebemos o seu comentário / pontuação. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma óptima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a experiência vivida durante a sua estadia no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Foi um prazer poder recebê-lo no nosso hotel, esperamos voltar a recebê-lo brevemente!...

Lisbon, Lisboa, Portugal
Avaliou 10 de Dezembro de 2016

Passámos uma noite neste resort e apesar da recepção estar em obras, fomos super bem atendidos. Um staff extremamente cuidadoso e simpático. Logo após chegarmos ao apartamento de categoria superior ao que tenhamos reservado, fomos surpreendidos com uma garrafa de espumante e morangos com chocolate. Um detalhe muito simpático! O pequeno almoço tinha excelente aspecto e bastante variedade, no entanto...

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Obrigado, Minta1964
GM_SheratonCascais, Gestor de Relações Públicas do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado/a., É com uma enorme satisfação que recebemos o seu comentário / pontuação. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma óptima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a experiência vivida durante a sua estadia no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Foi um prazer poder recebê-lo no nosso hotel, esperamos voltar a recebê-lo brevemente!...

Avaliou 7 de Novembro de 2016

Ambiente distinto, com uma excelente área de jardim. Opções culinárias limitadas, mas com boa qualidade (excepto os sumos, que são de baixa qualidade), com bom atendimento. É necessária reserva de mesa. Relação preço/qualidade correcta

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Obrigado, Jose Antonio D
GM_SheratonCascais, Gerente de relações com clientes do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado, É com uma enorme satisfação que recebemos o seu comentário. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma óptima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a experiência vivida no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Foi um prazer poder recebê-lo no nosso hotel, esperamos voltar a recebê-lo brevemente! Com os melhores cumprimentos, Departamento de...

Loulé, Portugal
Avaliou 12 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Um resort com quartos bonitos, mas com alguns aspectos que precisam ser melhorados. O espaço exterior com jardins muito bonitos e uma piscina muito boa dividida por água quente e fria e com um bar de apoio. Os empregados são muito simpáticos e sempre prontos a ajudar. O resort fica a 5 minutos do centro de Cascais. O pequeno almoço...

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1Obrigado, Hugo T
GM_SheratonCascais, Guest Services do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hugo, É com uma enorme satisfação que recebemos o seu comentário / pontuação. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma óptima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a experiência vivida durante a sua estadia no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Foi um prazer poder recebê-lo no nosso hotel, esperamos voltar a recebê-lo...

Avaliou 16 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel com ótima localização e bom acesso. Quarto confortável, bem equipado e com ótima vista. Por falta de tempo não tive oportunidade de experimentar a piscina e conhecer as restantes instalações mas são certamente convidativas a avaliar pelas imagens disponíveis. Sem dúvida que é uma experiência a repetir, com mais tempo para explorar o que ficou por descobrir.

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Obrigado, Sandra G
GM_SheratonCascais, Guest Services do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Sandra, É com uma enorme satisfação que recebemos o seu comentário / pontuação. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma óptima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a experiência vivida durante a sua estadia no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Foi um prazer poder recebê-lo no nosso hotel, esperamos voltar a recebê-lo...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 14 de Setembro de 2016

Passamos 4 dias nesse paraíso. Um jardim a perder de vista. Um atendimento cortes,gentil e eficiente. Bom café da manhã,com bastante variedade. A área da piscina ,bastante confortável e com serviço de bar. Recomendo essa experiência

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Obrigado, Rosangela s
GM_SheratonCascais, Guest Services do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. Rosanjela, É com uma enorme satisfação que recebemos o seu comentário / pontuação. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma ótima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a experiência vivida durante a sua estadia no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Foi um prazer poder recebê-lo no nosso hotel, esperamos voltar a...

Membro do programa TripAdvisor
Colaborador nível
11 avaliações
1 voto útil
Avaliou 11 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

Dia bem.passado. marquei para experimentar o brunch e permitiram utilização da piscina. Como o tempo estava bom. Foi possível aliar um dia de piscina com brunch. Com alguma diversidade de queijos, pratos quentes e várias sobremesas. Tendo ainda gelado santini para finalizar. Gostei

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Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
GM_SheratonCascais, Guest Services do(a) Sheraton Cascais Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado/a Sheraton Cascais Resort cliente, É com uma enorme satisfação que recebemos o seu comentário / pontuação. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma óptima experiência aos nossos clientes. Agradecemos o tempo dispensado e por partilhar a experiência vivida no Sheraton Cascais Resort, localizado na maravilhosa vila de Cascais. Foi um prazer poder recebê-lo no nosso hotel, esperamos voltar a recebê-lo brevemente!...

Avaliou 25 de Agosto de 2016

Na sequência de uma reserva de uma noite com meia pensão e com massagem para 2 pessoas, venho NOVAMENTE, mostrar o profundo desagrado com o vosso serviço e atenção para com o cliente. Usufruímos da reserva abaixo referida e fizemos uma reclamação relativamente ao Jantar para 2 no Restaurante GlassTerrace. Teve um serviço péssimo, atendimento péssimo, demora mais do que...

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1Obrigado, Mónica F

881 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
Tipos de quarto
  • Quitinete
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
  • Internet paga
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Business Center com acesso à Internet
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Salão de banquetes
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Sheraton Cascais Resort

Endereço: Rua das Palmeiras, Lote 5 | Quinta da Marinha, Cascais 2750-005, Portugal (Anteriormente Vivamarinha Hotel & Suites)
Região: Portugal > Região Central de Portugal > Distrito de Lisboa > Cascais
Faixa de preço: R$286 - R$589 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Sheraton Cascais Resort 5*
Número de quartos: 146
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Vivamarinha Hotel Cascais
Estilo do hotel:
Nº8 hotel spa em Cascais
Nº9 hotel para famílias em Cascais
Nº10 hotel romântico em Cascais
Nº10 hotel para viagem de negócios em Cascais
Nº11 hotel de luxo em Cascais
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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“Acho que todos serão adequados”
 de 5 círculos rosangelas899, 14 de set de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos são todos iguais e dispõem de varanda. Os localizados no r/ch têm um pequeno jardim”
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