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Pestana Cidadela Cascais

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Nº 9 de 38 hotéis em Cascais
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Pestana Cidadela Cascais
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1.093 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Há avaliações mais recentes para Pestana Cidadela Cascais
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Filtrado por: Português
Avaliou 2 de Janeiro de 2017

É um excelente hotel, não haverá muito mais a dizer, pois excelente é a palavra que descreve tudo o que se passa no hotel. Serviço, atendimento, quartos, restaurante é tudo simplesmente excelente. A repetir quando possível.

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Obrigado, RuiBravo
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor Rui Bravo, Antes de mais o nosso agradecimento pelas suas amáveis palavras sobre a sua experiência. A sua mensagem será partilhada com toda a equipa. É com enorme gosto que vemos que o nosso trabalho é reconhecido pelos nossos hóspedes. Esperamos voltar a recebe-lo num futuro próximo. Receba os nossos mais sinceros cumprimentos Joana Soeiro Hotel Manager

Loures, Portugal
Avaliou 2 de Janeiro de 2017

Mau atendimento, serviço péssimo e com um nível de amadorismo confrangedor. Comida (pouca) fria e mal confeccionada. Parque automóvel na rua pública, a quase 800m de distância. Má informação sobre o que estava incluído no pacote "Fim de ano". Por ridículo, nem os cafés ou mesmo as bebidas do brunch estavam incluídos no pacote. Desconhecendo tal, fomos literalmente perseguidos no...

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1Obrigado, jneto2017
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor jneto2017, Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe o tempo que dispensou para nos fazer chegar os seus comentários, é com desagrado que tomamos conhecimento que o nosso package de Réveillon não foi do seu agrado e que inequivocamente a informação sobre o parque exterior não foi passada correctamente aqaundo da reserva. Esperamos que nos possa vir a visitar...

Santarém District, Portugal
Avaliou 1 de Janeiro de 2017

Local muito especial , com características incríveis para realizar um SPA, com massagem (Muito bons terapeutas e variedade de massagens e opções), banho turco, sauna e piscina. Sendo que o único ponto a melhorar são os balneários.

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Obrigado, Joao D
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor João D, Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe os seus simpático comentários. É com enorme agrado que lemos que quanto gostou do nosso SPA e dos seus terapeutas. Melhores cumprimentos Joana Soeiro Hotel Manager

Lisboa, Portugal
Avaliou 16 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Gostei imenso, e não há palavras para descrever o nível de cuidado e de atenção prestados. Só tive pena de não ter tido tempo (estava em trabalho) para experimentar a piscina (que só conseguir ir mesmo "espreitar" e tirar uma fotografia, literalmente).

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Obrigado, Ritahenriquesr
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exma. Senhora Ritahenriquesr Antes de mais o nosso especial agradecimento por ter dispensado um pouco do seu tempo para nos fazer chegar estes amáveis comentários. É com enorme agrado que li os seus comentários sobre o serviço prestado pelo nosso staff e os mesmos foram partilhados com todos. Esperamos recebe-la em breve para que possa usufruir das facilidades com mais...

Avaliou 12 de Dezembro de 2016

Eu e o meu filho de 10 anos fomos Reis por uma noite e ADORA-MOS!! Obrigado a Todos, vamos repetir em breve, tanto o jantar na Taberna da Praça como os mergulhos na fantástica (embora um pouco fria) piscina interior!!!!

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Obrigado, Leninha Varanda G
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exma. Senhora Leninha Varanda G Esperamos que esta mensagem a encontre bem. Agradecemos os seus comentários positivos acerca da sua experiência, para nós será um gosto voltar a recebe-los num futuro próximo. Agradecemos igualmente a sua observação sobre a temperatura da água da piscina, o mesmo será resolvido o mais rápido possivel. Cumprimentos Joana Soeiro Hotel Manager

Vila Nova de Gaia, Portugal
Avaliou 12 de Dezembro de 2016

Uma pousada com requinte situada na alma da fortaleza, rodeada de um espaço tranquilo onde se encontra galerias de arte, restaurante e lojas, tudo muito atrativo. Com passagem direta para Marina de Cascais, um local aprazível, que também apresenta lojas e restaurantes interessantes.Tiveram a gentileza de nos fazer um upgrade para um quarto duplo superior de grandes dimensões e cama...

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Obrigado, Maria M
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exma. Senhora Maria M Muito obrigada pelos seus comentários positivos, serão partilhados com toda a equipa. Sem dúvida que a nossa localização e ambiente artistico involvente fazem do nosso hotel um lugar muito especial. O upgrade para categoria superior é, sempre que possivel, um agrado que gostamos de fazer aos nossos clientes e ficámos muito contentes por saber que o...

Lisboa, Portugal
Avaliou 5 de Dezembro de 2016

Tudo perfeito! Uma das melhores estadias nas Pousadas de Portugal! A voltar brevemente. O enquadramento e organização da Pousada, a excelente qualidade do restaurante "A Taberna da Praça". A vista oceânica! E a tranquilidade e qualidade superior dos quartos!

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, vitorhugodasilva2016
Marta E, Guest Relations Manager do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor vitorhugodasilva2016, É com enorme agrado que verificamos que teve uma estadia perfeita nas nossas instalações e que apreciou o serviço no nosso Restaunrante Taberna da Praça, a vista para o mar que temos de diversos pontos do Hotel e da tranquilidade que encontrou na nossa companhia. O nosso principal objetivo é a plena satisfação dos nossos hóspedes e...

Lisboa, Portugal
Avaliou 2 de Dezembro de 2016

a Taberna da Praça é uma boa opção. Simpatia dos funcionários. Vista de alguns pontos do hotel. As obras de arte distribuídas pelo hotel e pelos quartos também são de apreciar. Uma experiência muito agradável.

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, 7AlexRocha
Marta E, Guest Relations Manager do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor 7AlexRocha, Gostariamos de agradecer-lhe o tempo que dispensou para nos fazer chegar os seus amáveis comentários. É com enorme agrado que verificamos que gostou da sua experiência na Taberna da Praça e que apreciou as obras de arte dos artistas nacionais que temos no nosso Hotel. Esperamos recebe-lo em breve para propocionar-lhe uma vez mais uma experiência agradével....

Lisboa, Portugal
Avaliou 21 de Novembro de 2016

Pousada inserida num local previligiado, junto á Marina de Cascais. Funcionários da recepção são muito atenciosos, educados e eficientes. Quartos são muito espaçosos, com decoração moderna e magnificas pinturas. Pequeno almoço Excelente, sala com uma vista deslumbrante.

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, ant_nioduarteb
Marta E, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Caro ant_nioduarteb Muito obrigada pelos seus comentários e pelas simpáticas palavras sobre o nosso staff, atendimento e pelo espaço e a sua decoração! Ficámos muito satisfeitos e esperamos recebê-lo mais vezes para que o possamos continuar a surpreender. As suas palavras serão um incentivo para todos os nossos colaboradores. Aceite os nossos mais sinceros cumprimentos, Joana Soeiro Hotel Manager

Paris, França
Avaliou 18 de Novembro de 2016

hotel frio muito impessoal, quarto com muita umidade/mofo sem iluminação natural, piscina interior com baixa temperatura e suja, serviço no bar da piscina interior sem atenção ao cliente e fria.Estacionamento cobrado a parte a 5/8 minutos a pe do hotel pouco pratico

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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1Obrigado, marcelopcosta
Marta E, Guest Relations Manager do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor Marcelo Costa, Antes de mais gostariamos de agradecer o tempo que disponibilizou para nos fazer chegar os seus comentários. É com desagrado que verificamos que a sua estadia não decorreu da forma como era expectável. Em relação ao serviço ao cliente lamentamos que tenha ficado com a percepção de um serviço "frio" e por essa razão iremos intensifar...

945 fotos deste hotel

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Varanda superior, por Paulo Arraiano (32)
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Superior com varanda, por Paulo Brighenti (33)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Spa
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • De frente para o mar
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • De frente para o mar
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Spa
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Restaurante
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos com acessibilidade
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Café da manhã incluído
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia

Mais informações sobre Pestana Cidadela Cascais

Endereço: Avenida Dom Carlos I | Fortaleza da Cidadela, Cascais 2750-310, Portugal (Anteriormente Pousada de Cascais)
Região: Portugal > Região Central de Portugal > Distrito de Lisboa > Cascais
Faixa de preço: R$361 - R$912 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Pestana Cidadela Cascais 5*
Número de quartos: 126
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Hotels.com e Priceline, para que você possa fazer suas reservas no Pestana Cidadela Cascais com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Estilo do hotel:
Nº5 hotel para famílias em Cascais
Nº6 hotel para viagem de negócios em Cascais
Nº6 hotel spa em Cascais
Nº7 hotel na praia em Cascais
Nº9 hotel de luxo em Cascais
Nº11 hotel romântico em Cascais
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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