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Pestana Cidadela Cascais

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Nº 8 de 38 hotéis em Cascais
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Pestana Cidadela Cascais
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1.013 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Porto Alegre, Brazil
Colaborador nível
104 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Café da manhã sofrível, falta de postura profissional dos atendentes, que são grosseiros e mais interessados em conversar entre si do que ficar atentos aos hóspedes - sua prioridade é trocar ideias com os colegas! O quarto houve dia que não retiraram o lixo - de certo, distraídos com a conversa de colegas. Pretensioso, sem qualidade. Ou melhor: somente o... Mais 

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Obrigado, AMRALLG
Odete F, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Caro Hospede, O Pestana Cidadela Cascais, Pousada & Art District aproveita esta oportunidade para agradecer por ter partilhado a sua opinião sobre a sua estadia e por ter escolhido o nosso hotel. A sua opinião é muito importante para nós e sentimo-nos muito tristes ao saber que não correspondemos às suas expectativas. Gostaria de ter tido a oportunidade de falar... Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Pontos positivos:Os quartos são muito limpos e as empregadas de limpeza muito simpáticas. A piscina interior é muito boa e gostei do solário. Pontos Negativos: Staff do restaurante mariotariamente antipático. Serviço de pequeno almoço lento e uma empregada cujo nome no crachá identificativo era de Filipa, muito pouco prestável e afável. Um senhor, cujo nome não consegui visualizar (alto, cabelo... Mais 

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Obrigado, Ricardo S
Odete F, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Caro Exmo. Sr. Ricardo S., O Pestana Cidadela Cascais, Pousada & Art District aproveita esta oportunidade para agradecer por ter partilhado a sua opinião sobre a sua estadia e por ter escolhido o nosso hotel. A sua opinião é muito importante para nós e sentimo-nos muito tristes ao saber que não correspondemos às suas expectativas. Gostaria de ter tido a... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
106 avaliações
26 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel instalado num espaço único, combina uma excelente localização, com a história do edificado e o bom gosto e conforto de um hotel moderno. A suíte Junior onde me instalei é ampla e confortável. A cama é o ponto alto. O pequeno almoço na esplanada é o culminar de uma noite bem passada. O facto de abrir as 7h00 uma... Mais 

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Obrigado, Fernando C
Odete F, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Caro Exmo. Sr. Fernando C., Agradecemos os seus comentários sobre a sua estadia no Pestana Cidadela Cascais. É sempre um prazer receber feedback positivo. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência, e estamos ansiosos para servi-lo no futuro. Atenciosamente, Joana Soeiro Hotel Manager Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
11 avaliações
7 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Um hotel muito elegante, com uma decoração requintada, cheio de arte. Adorei as andorinhas que decoram o primeiro piso. Pequeno almoço variado, com um queijo de ovelha a escorrer. .. Muito bom. Para repetir.

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Obrigado, marialisb0a
Odete F, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Cara Exma. Sra. D. Marialisboa, Agradecemos desde já os seus comentários relativamente à sua estadia no nosso Pestana Cidadela Cascais, Pousada & Art District, é sempre bastante gratificante para nós receber um feedback positivo dos nossos hóspedes. Mais uma vez agradecemos o facto de ter partilhado a sua experiência conosco. Aguardamos ansiosamente por uma proxima visita da sua parte. Com... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
4 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Gostei muito da localização do hotel, quarto muito confortável e funcionários muito atenciosos! Achei as refeições muito fracas, estacionamento muito distante e a piscina fica super longe da área comum do hotel!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Norma M
Odete F, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Cara Exma. Sra. Norma M., Muito obrigada pelos seus comentários e pelas simpáticas palavras sobre o nosso staff, quarto e loclização do Hotel. Ficámos muito contentes por ter partilhado a sua opinião conosco e só desejamos poder recebê-la mais vezes. Até Breve! Joana Soeiro Hotel Manager Mais 

Porto, Portugal
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O sítio é lindo, atendimento ótimo. Tem uma excelente decoração, que o torna muito relaxante. A nível de limpeza, é máxima. Não falhou nada. O único contra é não ter estacionamento privativo e gratuito.. Recomendo!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, mariapD8525XT
Porto, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Excelente hotel bem localizado extrema simpatia de todos os colaboradores... Excelente ambiente e muita qualidade... Só peca por não ter estacionamento e desconheço qualquer parceria com os parques locais para descontos...

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, pedrollcorreia
Itatiba, SP
Colaborador nível
20 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Agosto de 2016

O hotel tem uma localização excelente, pode-se ir à pé ao centro de Cascais em uma curta caminhada olhando o mar! O staff é muito gentil e atencioso, procurando suprir todas as necessidades dos hóspedes, sempre simpáticos e sorridentes. Os quartos são muito bons, com uma pequena varanda e bom espaço de armários e banheiro. Há entretanto, dois inconvenientes: o... Mais 

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Obrigado, srg451
Odete F, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Caro Srg451, Muito obrigado pelos seus amáveis comentários sobre a sua recente estadia no Pestana Cidadela Cascais, Pousada & Art District. Tomámos nota das suas observações, e estamos muito felizes em ouvir que tenha apreciado a sua estadia conosco. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos, Joana Soeiro Hotel Manager Mais 

Bruxelas, Bélgica
Colaborador nível
15 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Agosto de 2016

Falta de simpatia no acolhimento (recepção). Muito ruido dos carrinhos das senhoras da limpeza. Deveriam ser equipados de rodas de borracha pelos menos entre os quartos 1 a 15. O pessoal da recepção carrece de informação sobre os equipamentos das prais mais proximas e sobre restaurantes/esplanadas nos arredores

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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2 Obrigado, ana.coelho@hotmail.be
Odete F, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Cara Exma. Sra. Ana Coelho, Obrigada por dispensado alguns minutos para contar-nos sobre a sua estadia no Pestana Cidadela Cascais. Os seus comentários serão levados em consideração e analisados por forma a evitarmos as situações que nos reporta. Agradecemos mais uma vez o tempo que você levou para partilhar as suas preocupações, e é nossa esperança de que você vai... Mais 

2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Agosto de 2016

Excelente localização, próxima ao centro de Cascais e a bons restaurantes, praia e à marina onde há também bons restaurantes. Staff excelente. Peca pela falta de estacionamento o que poderia ser resolvido com vallet service. Localização das piscinas pouco conveniente. Banheiro MUITO INSEGURO pela falta de alças dentro do box - IMPERDOÁVEL!!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Ajgold950
Odete F, Gerente de relações com clientes do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Caro Exmo. Sr. Ajgold950, Muito Obrigada por ter dispensado alguns minutos do seu tempo para partilhar aqui no Tripadvisor a sua opinião sobre a sua mais recente estadia no Pestana Cidadela Cascais. A sua opinião é muito importante para nós e esteja certo que os seus comentários sobre o nosso Staff serão passados à equipa como forma de incentivo. As... Mais 

919 fotos deste hotel

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Serviços (48)
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Suíte júnior (32)
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Restaurantes (69)
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Varanda superior, por Paulo Arraiano (32)
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Superior com varanda, por Paulo Brighenti (33)
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Quarto superior, por Pedro Matos (31)
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O hotel (79)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Spa
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • Restaurante
  • De frente para o mar
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • De frente para o mar
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Spa
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Restaurante
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Instalações para conferências
  • Café da manhã incluído
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues

Mais informações sobre Pestana Cidadela Cascais

Endereço: Avenida Dom Carlos I | Fortaleza da Cidadela, Cascais 2750-310, Portugal (Anteriormente Pousada de Cascais)
Região: Portugal > Região Central de Portugal > Distrito de Lisboa > Cascais
Faixa de preço: R$437 - R$1.506 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Pestana Cidadela Cascais 5*
Número de quartos: 126
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº5 hotel para famílias em Cascais
Nº6 hotel para viagem de negócios em Cascais
Nº6 hotel spa em Cascais
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