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Pestana Cidadela Cascais

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Nº 9 de 38 hotéis em Cascais
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Pestana Cidadela Cascais
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1.152 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Évora, Portugal
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Excelente localização e vista para a Marina de Cascais. Quarto espaçoso, arrumado, mas com cheiro a humidade (deveriam ter ventilado o quarto antes do check-in). Peq. Almoço saboroso e com variedade. Atenção ao cliente excelente e concordante com o resto do hotel. Não tem parque automóvel nem serviço de valet.

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Obrigado, Gonçalo S
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor Gonçalo S Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe a sua preferência pelo Pestana Cidadela Cascais. É com enorme agrado que verificamos que gostou muito do nosso pequeno-almoço e da atenção do nosso staff , o seu reconhecimento tem um grande significado para todos nós. Agradecemos-lhe de igual forma o comentário sobre o cheiro a humidade que sentiu ao...

Lagos, Portugal
Avaliou 3 semanas atrás

Muito barulho á noite acho que de máquinas... Não gostei nada da cortina a dividir a piscina interior e o sitio do pequeno almoço, muito barulho das pessoas na piscina e dos jactos de agua. A localização é excelente merece melhor!!!

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, anamaria957
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exma. Senhora anamaria957, Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe pela sua preferência no Pestana Cidadela Cascais. Lamentamos que a sua estada não tenha correspondido às suas expectativas. As suas observações serão discutidas de forma arranjarmos uma melhor solução para todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de a voltar a receber. Melhores cumprimentos Marta Esteves Guest Services Manager

Porto Alegre, RS
Avaliou 5 semanas atrás

Muito bom hotel, apenas mal sinalizado para a chegada, o GPS não localiza pois o hotel fica dentro de um centro histórico e não há placas indicando. Isto precisa ser melhorado. Os demais aspectos do hotel são excelentes, vista, perto da marina, silencioso, cafe da manhã excepcional, staff educado e simpático e solícito.

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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1Obrigado, Estela Suzana H
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exma. Sra. Estela Suzana H Estamos empenhados em prestar um serviço de excelência aos nossos hóspedes, pelo que foi com muito agrado que registámos os seus comentários positivos e também as suas recomendações sobre a sinalização para chegar ao hotel. Gostaria de informar que as suas palavras foram partilhadas com todos os colaboradores. Agradecendo a sua disponibilidade e na expectativa...

Coimbra, Portugal
Avaliou 24 de Março de 2017

O quarto 245 precisa de manutenção como pintura parede lateral. Verificar separador banheira e pavimento danificado junto ao banco. O comando deixou de funcionar. Para este tipo de hotel deveriam ter mais atenção.

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, P4532PUalexandraf
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor P4532PUalexandraf Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe a sua preferência pelo Pestana Cidadela Cascais. Lamentamos a situação que mencionou no seu comentário. O estado no qual encontrou o seu quarto não é de todo o serviço que queremos oferecer aos nossos prezados hóspedes. Medidas foram entretanto tomadas nesse quarto para que o mesmo estivesse a 100%. Uma vez...

Oeiras, Portugal
Avaliou 14 de Março de 2017

Excelente local que combina arte, história e beleza de uma forma simples. Localizado na cidadela sobre a marina de cascais, recuperando um forte de forma harmoniosa e simples em convívio com a atmosfera ambiente envolvente, promovendo a arte

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, S75ESmarcoss
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor S75ESmarcoss Em nome de toda a equipa do Pestana Cidadela Cascais agradeço a sua preferência e os seus comentários nomeadamente sobre a beleza do nosso hotel e a combinação de dois factores aos quais nós atribuimos especial importância, a arte e história. Gostaria de acrescentar que as suas palavras foram partilhadas com todos os colaboradores. Agradecendo a sua...

Avaliou 10 de Março de 2017 via dispositivo móvel

Hotel 5 estrelas , irrepreensivelmenterecuperado . Pequeno almoço muito bom, serviço magnífico . O meu quarto era muito pequeno bem como a casa de banho , pelo que criamos falsas expectativas . Já os espaços comuns são fantástico numa decoração minimalista . Gostei muito da localização . Pode passear pela zona e se gosta de correr ou caminhar tem acesso...

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Obrigado, Susana C
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exma. Senhora Susana C Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe a sua preferência pelo Pestana Cidadela Cascais, Pousada & Art District. É com enorme agrado que lemos os seus comentários relativos à sua estadia na nossa companhia. Concordamos consigo que a nossa localização, decoração minimalista e pequeno-almoço com vista mar fazem do nosso hotel um local muito especial. Esperamos recebe-la...

Lisboa, Portugal
Avaliou 6 de Março de 2017

Espero sinceramente nao voltar a ver o que vi nas roupas de cama é uma falha que coloca muito mal acho incrivel que numa pousada deste nivel haja uma falha neste campo da higiene ;.participei este meu desagrado superiormente e desejo que seja rapidamente resolvido

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, jaimemanuell
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor Jaime Manuel Em nome de toda a equipa do Pestana Cidadela Cascais agradeço o seu interesse e a sua preferência. Ficamos gratos pelo tempo que dispensou tendo-nos feito chegar os seus comentários, que lemos com toda a atenção. Garantimos que este foi um caso isolado, pois o sucedido não reflecte os nosso padrões de qualidade, higiene e serviço....

Bussels
Avaliou 6 de Março de 2017

Uma localizaçao excelente. Um optimo hotel em frente do mar e com imenso conforto . Dentro de Cascais mas fora do mundo. O restaurante é agradavel e a sala do pequeno almoço beneficia de uma vista excelente.

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, S3167BPjaimec
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor S3167BPjaimec Gostariamos de agradecer-lhe a sua preferência pelo Pestana Cidadela Cascais, Pousada & Art District. Foi um enorme gosto recebe-lo no nosso hotel. Agradecemos-lhe também o facto de ter feito refererência à nossa previligiada localização e conforto. Os seus comentários serão partilhados com toda a equipa. Fazemos votos que nos faça uma outra visita no futuro. Melhores cumprimentos...

Portugal
Avaliou 26 de Fevereiro de 2017

A pousada encontra-se perfeitamente integrada nas muralhas da fortaleza que a envolve, dispõe de pessoal muito eficiente e simpático, com decoração moderna muito agradável e excelente oferta de serviços.

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Obrigado, helenat20162016
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exma. Senhora helenat20162016 Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe pelo seu comentário na plataforma do Tripadvisor. É um enorme gosto verificar que lhe agradou a envolvência do nosso hotel e a nossa simpática equipa. Esperamos recebe-la mais vezes. Melhores cumprimentos Marta Esteves Guest Services Manager

Sintra, Portugal
Avaliou 22 de Fevereiro de 2017

Este hotel está muito bem situado e com condições interiores muito boas, spa, piscina, ginásio o espaço do quarto, mas a palavra final fica para o atenção de todos os funcionários. Gostei bastante, para terminar servem o pequeno almoço com uma vista única sobre a marina e a baia de Cascais, onde a calma é serve de base. Como reparo,...

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Obrigado, NMiguelV
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Pestana Cidadela Cascais, respondeu a esta avaliação

Exmo. Senhor NMiguelV Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe as seus amáveis comentários sobre a sua mais recente estadia connosco. Concordamos consigo que a vista do nosso Restaurante Maris Stella é majestosa no que se refere à sua localização de frente para a marina e mar. As sua palavras serão partilhadas com todo o staff, certamente que lhes agradará saber...

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Spa
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • De frente para o mar
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • De frente para o mar
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Spa
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Restaurante
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos com acessibilidade
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia

Mais informações sobre Pestana Cidadela Cascais

Endereço: Avenida Dom Carlos I | Fortaleza da Cidadela, Cascais 2750-310, Portugal (Anteriormente Pousada de Cascais)
Região: Portugal > Região Central de Portugal > Distrito de Lisboa > Cascais
Faixa de preço: R$465 - R$1.096 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Pestana Cidadela Cascais 5*
Número de quartos: 126
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº5 hotel para famílias em Cascais
Nº6 hotel para viagem de negócios em Cascais
Nº6 hotel spa em Cascais
Nº7 hotel na praia em Cascais
Nº9 hotel de luxo em Cascais
Nº11 hotel romântico em Cascais
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“A vista de mar sempre será uma vista única.”
NMiguelV, 22 de fev de 2017 | Ler avaliação
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RuiBravo, 2 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Todos os quartos são espectaculares.”
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