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Pestana Cidadela Cascais

Avenida D. Carlos I Fortaleza da Cidadela, Cascais 2750-310 Portugal
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Hóspedes1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Pestana Hotel Group
US$ 267
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (809)
Quarto e suíte (278)
Restaurantes (124)
Certificado de Excelência

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Pestana Cidadela Cascais – Pousada & Art District é um hotel 5 estrelas em Cascais, integrado nos Pestana Collection Hotels é um dos primeiros hotéis da Europa a ter um Art District no seu interior. Este histórico está rodeado de estúdios, galerias e museus, com vista sobre o mar e a marina de Cascais. Encontra-se a 3 minutos a pé da praia e a 5 minutos a pé do centro da Vila. Muito próximo de diversas praias, nomeadamente do paraíso dos surfistas, a praia do Guincho, de parques, museus, centros comerciais e do Casino do Estoril. Mergulhe na piscina interior com vista para a marina ou, se preferir, escolha a piscina exterior rodeada pelos jardins da Fortaleza. Descubra a Dejá Lú, a nossa livraria solidária, o nosso SPA e o moderno ginásio. Para as suas refeições dispomos de dois restaurantes e um bar. Desde os quartos com uma incrível vista sobre a Marina aos quartos integrados nas zonas mais históricas da fortaleza, desafie a curiosidade e opte por um dos vários quartos de Autor
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Serviços do estabelecimento
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Spa
Internet gratuita
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Piscina no terraço
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Bar na piscina
Salão de banquetes
Salas de reunião
Tratamentos faciais
Terraço
Serviço de concierge
Hotel para não fumantes
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
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Comodidades nos quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Ar-condicionado
Sacada
Frigobar
TV de tela plana
Serviço de quarto
Cofre
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Vista para a marina
Modern
Idiomas falados
Inglês
1.795avaliação19perguntas e respostas37dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 1.040
  • 493
  • 158
  • 64
  • 40
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais idiomas
Filtros selecionados
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  • Português
Um aniversário passado num local fabuloso, tanto em instalações como no factor humano. Experiência inesquecível. Gastronómicamente muito interessante: eleva a comida tradicional ao mais alto nível. A situação é excelente, sobre o mar.
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de JCFCidadela, Diretor-Geral do estabelecimento Pestana Cidadela Cascais
Respondida há 3 dias
Exma. Senhora Maria de Fátima S, Muito obrigada por partilhar a opinião sobre a sua mais recente experiência no nosso Hotel numa ocasião tão especial como um aniversário. Esperamos voltar a recebê-lo muito em breve no nosso Hotel. Melhores cumprimentos Manuel Pires Hotel Assistant Manager
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Este hotel, dentro do grupo Pestana, tinha todas as condições para ser um espaço de charme e muito aconchegante. Todavia, trata-se de um hotel enorme, labiríntico e onde a qualidade dos produtos e serviços deixa muito a desejar. O restaurante tem uma carta de vinhos ridícula, os pratos aspiram a um nível que não corresponde ao que é servido e um tempo de espera inaceitável. O expoente máximo da má qualidade do serviço foi o pequeno-almoço servido no quarto: num hotel de categoria 5 estrelas foi servido no quarto um Fresky de frutos tropicais, um micro muffin, uma sanduíche de queijo, fiambre e alface preparada há muito e uma maçã, tudo isto embalado em papel de alumínio de forma descuidada e num saco de papel. Destaca-se pela positiva o staff da recepção e do restaurante, muito cordiais, prestáveis e atenciosos. A limpeza é também um ponto a favor. Em suma, tendo em conta os pelos valores pedidos, nunca recomendaria este hotel, sobretudo quando, dentro do próprio grupo Pestana, há alternativas muito melhores.
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de JCFCidadela, Diretor-Geral do estabelecimento Pestana Cidadela Cascais
Respondida há 1 semana
Exmo Senhor AMNVilanova Muito obrigado por partilhar connosco a opinião sobre a sua mais recente experiência no nosso hotel e por ser cliente Pestana. Lamentamos que a sua experiência não tenha ido ao encontro das suas expectativas. Tomaremos os seus comentários constructivos em consideração para melhorias continuas. Esperemos que nos volte a visitar e que possamos oferecer-lhe uma experiência diferente. Melhores cumprimentos Manuel Pires Hotel Assistant Manager
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Localização TOP! Café da manhã maravilhoso com uma vista incrível! O quarto super confortável, amplo. Para acomodar as crianças duas camas foram colocadas na ante sala! Ótima solução! Neste hotel, o checkin se dá no horário marcado, ou seja, as 15hs, nem antes, nem depois. Ponto negativo para a piscina - pequena e acanhada, nos fundos do hotel. Pessoal gentil e prestativo.
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Resposta de JCFCidadela, Diretor-Geral do estabelecimento Pestana Cidadela Cascais
Respondida em 11 de ago de 2019
Estimada DaniZanotta, Muito obrigado por partilhar connosco uma opinião tão simpático sobre a sua mais recente experiência, esperamos voltar a recebê-los muito em breve em Cascais e especialmente aqui no nosso Hotel. Melhores cumprimentos e até breve. João Flosa Hotel Assistant Manager
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+1
O Hotel é muito bonito e muito bem localizado. A recepção foi cordial. O apartamento era grande, com um sofá e mesa para negócios, além de sacada com chaise. O banheiro também com bom tamanho, mas precisamos solicitar a manutenção, pois o chuveiro não funcionava adequadamente. A cama era excelente, bem como a rouparia. O restaurante Taberna nos serviu uma das melhores refeições da viagem, além de ótimo atendimento. A piscina térmica é uma vergonha, pois a agua é fria, impossível de ser utilizada. O café da manhã deixa a desejar, tanto no atendimento, quanto nos produtos. Apesar da variedade, falta qualidade. Havia uma mosca sobre os queijos e apesar de avisarmos os funcionários, nada foi feito. Muito decepcionante a falta de cuidado e higiene. Apesar de termos tido uma boa noite, não retornaria a este hotel.
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Resposta de JCFCidadela, Diretor-Geral do estabelecimento Pestana Cidadela Cascais
Respondida em 26 de jul de 2019
Estimada Camila75, Antes de mais gostariamos de agradecer-lhe por ter comentado a sua experiência e lamentamos que tenham existido alguns pontos menos positivos. Tomámos nota dos pontos que mencionou para futuras melhorias, de forma a contribuir sempre para melhorias na nossa unidade. Uma vez mais lamentamos não ter correspondido às suas expectativas e esperamos que nos possa voltar a visitar para uma experiência diferente. Com os meus mais sinceros cumprimentos, João Flosa Hotel Assistant Manager
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Magnífico para trabalho ou lazer. Quartos espaçosos, serviço de restauração atencioso e com opções diferenciadas. Próximo do centro de Cascais, permite uma enorme variedade de experiências durante a estadia: cultura, gastronomia, natureza, praia, descoberta, compras, etc.
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Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
Resposta de JCFCidadela, Gestor do estabelecimento Pestana Cidadela Cascais
Respondida em 17 de jul de 2019
Estimado Sr Paulo G, Gostaria de agradecer-lhe pessoalmente, e em nome de todos os colaboradores do Pestana Cidadela Cascais , o tempo dispensado em responder ao nosso questionário, assim como os seus comentários. Estes são um ponto vital para a melhoria do nosso serviço. É sempre um prazer saber que fomos de encontro às suas expectativas. Foi um prazer para nós tê-lo como hóspede e esperamos recebê-lo de novo no nosso Hotel. Com os melhores cumprimentos, João Flosa Hotel Assistant Manager
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FAIXA DE PREÇO
US$ 173 - US$ 388 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
Pousada de Cascais
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LisboaCascais
NÚMERO DE QUARTOS
126
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