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O Hotel Central é um dos 4 hotéis que constituem a Villa Termal das Caldas de Monchique, um resort único, onde a serenidade e a tranquilidade imperam. Ao longos dos seus 39 hectares, correm riachos com a mundialmente conhecida Água de Monchique que graças ao seu ph super alcalino de 9.5 é uma comprovada fonte de vitalidade. O Spa Termal, proporciona não só tratamentos que melhoram o bem-estar mas também momentos de puro relaxamento. O resort dispõe de 2 piscinas exteriores (adultos e crianças) bem como de agradáveis zonas verdes, percursos pedestres e um circuito de manutenção. Dispõe ainda de 1 restaurante, 3 bares e variadas lojas. Situado em pleno Barlavento Algarvio, encontram-se na sua proximidade algumas das melhores praias do Sul do País. Na costa sul, praias com o Alvor ou D. Ana e na costa oeste, destacam-se as praias de Odeceixe ou da Arrifana.
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Sauna
Piscina
Café da manhã gratuito
Caminhada
Excursões a pé
Piscina infantil
Estacionamento na rua
Wi-Fi
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Espaço para refeições ao ar livre
Jogos de tabuleiro/quebra-cabeças
Cadeiras infantis para refeição
Permite pets
Traslado de/para o aeroporto
Aluguel de carros
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem de corpo inteiro
Banho turco
Banho com águas termais
Massagem
Sauna a vapor
Terraço
Lojas de suvenirs
Área para piquenique
Deque
Terraço aberto
Guarda-chuva
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
Comodidades nos quartos
Cortinas blackout
Quartos com isolamento acústico
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Geladeira
TV de tela plana
Bidê
Armário/closet
Água mineral
Banheiros privativos
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Vista para a montanha
Vista para a cidade
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Romântico
Charmoso
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol, Português
Localização
Caldas de Monchique, Monchique 8550-232 Portugal
Nome e endereço no idioma local
Villa Termal Spa Hotel
2,6 avaliações
Como chegar lá
Recomenda-se carro
As acomodações recebem uma nota de 0 a 100. Quanto maior a nota, mais fácil é chegar a restaurantes e atrações a pé.
Ficámos duas noites no hotel e, infelizmente, a experiência ficou muito aquém do esperado. As imagens apresentadas no site não correspondem, de todo, à realidade.
Desde o início, o serviço revelou-se confuso e completamente desorganizado. No check-in, foi-nos entregue um cartão para acesso aos edifícios, mas depressa percebemos que isso era praticamente irrelevante, pois as portas estavam constantemente abertas, permitindo a entrada de qualquer pessoa, mesmo aquelas que não estavam hospedadas. A falta de segurança foi, sem dúvida, um dos aspetos mais preocupantes durante a nossa estadia.
Outro ponto que nos surpreendeu negativamente foi a ausência quase total de funcionários. O hotel parecia deserto, sem movimento de hóspedes ou colaboradores. Para piorar, não havia qualquer tipo de atividades ou alternativas de entretenimento para os hóspedes. A sensação geral era de um local abandonado, sem esforço algum para garantir uma estadia agradável.
Além disso, tínhamos pedido meia pensão, mas logo na primeira noite tivemos problemas. Tentámos reservar mesa no restaurante do hotel, mas isso revelou-se uma verdadeira aventura. Ligámos várias vezes para o restaurante e ninguém atendeu. Recorremos então à receção, que, após várias tentativas, finalmente atendeu. Disseram-nos que iam comunicar ao pessoal do restaurante e depois dariam uma resposta, mas acabaram por não dizer nada. Tivemos de ligar novamente para saber se havia ou não disponibilidade. Esta falta de coordenação e profissionalismo deixou-nos frustrados e com uma péssima impressão do serviço. Informaram-nos que o jantar seria no restaurante do hotel. No entanto, quando chegou a hora, dirigimo-nos até lá e, para nossa surpresa, encontrámos o restaurante completamente encerrado. Confusos e frustrados, voltámos à receção — pela milésima vez — para perceber o que se passava. Foi-nos então dito, de forma completamente desencontrada, que afinal o jantar seria servido no bar. Para piorar, como o hotel é composto por vários edifícios espalhados e ligados por áreas abertas, acabámos por apanhar chuva a caminho do bar.
Como se não bastasse, na última noite, decidiram desligar o ar condicionado. Estávamos no meio da serra, a enfrentar um frio desgraçado, e o quarto estava completamente gelado. Para piorar a situação, descobrimos que a senhora da limpeza tinha deixado a janela aberta depois de fazer a limpeza ao quarto — algo que nem sequer tínhamos pedido. Como estivemos fora durante todo o dia, só percebemos isso quando regressámos, já tarde, e encontrámos o quarto gelado. Esta foi a gota d’água. A falta de cuidado e profissionalismo fez com que decidíssemos ir embora antes mesmo de acabar a estadia.
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Data da estadia: março de 2025Tipo de viagem: Viajou em casal
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A água da massagem Vicky esteve fria durante praticamente os 30 minutos de massagem. Marquei para 4 pessoas e em todas as experiências de nos os 4 a água esteve sempre fria e nem se sentiu o cheiro a Lavanda, tendo isso essas as massagens que reservei. As massagistas (2) chegaram com 10 minutos de atraso, tanto para mim como para a minha amiga e nem desculpa pediram. Os corredores estão gelados. Tenho imensa pena ver um sítio do qual sou cliente há bastante tempo perder qualidade desta forma.
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Local sossegado, rodeado pela natureza, ideal para relaxar. Equipa de recepção, bar e restaurante simpática e prestável. Fiquei no Garden, são os quartos novos deste resort, são espaçosos, bem decorados, confortáveis. Adorei os banhos termais, duche Vichy e massagens. A terapeuta Vera é simpática, boa profissional.
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Data da estadia: fevereiro de 2024Tipo de viagem: Viajou sem companhia
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Resposta de Rui Coelho, General Manager do estabelecimento Villa Termal Spa Hotel
Respondida em 8 de mar. de 2024
Estimada hóspede, Saudações de Monchique. Antes de mais gostaríamos de agradecer o seu generoso comentário sobre a sua recente estadia no nosso hotel! Foi um enorme prazer tê-los connosco, e ficámos muito contentes que os nossos serviços e a nossa simpática equipa conseguimos atingir as suas espectativas e recarregar as suas energias. Esperamos contar com a sua visita novamente num futuro próximo para uma outra revitalizante experiência. Com os melhores cumprimentos, Rui Coelho | Diretor
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Experiência péssima, o acesso para o hotel é horrivel, parece que estamos a ir para uma zona industrial, à chegada do hotel não tinha ninguém para nos receber, parecia um hotel fantasma, horroroso, sujo, sem condições. Quarto degradado e em más condições. Não existe higiene absolutamente nenhuma. Uma empregada de limpeza entrou no nosso quarto sem autorização e contínuo a limpar, ou melhor a fazer que limpava e nem se preocupou em pedir desculpa pelo incómodo, nada, contínuo como se nada fosse e como se não estivessemos ali. Anteriormente a parede estava com cabelos no azulejo da casa de banho, que já se encontravam no mesmo sitio na nossa chegada, e ali continuaram após a empregada de limpeza "limpar a casa de banho". Um nojo, numa zona do quarto estava sangue ressequido, lençóis sujos, portas so armário a cair, quarto cheio de teias de aranha. Falta de papel higiénico, shappo e gel de banho nos doseadores. Ao pequeno almoço os empregados estavam bem mais empenhados em levantar os pratos enquanto ainda comiamos do que em repor o pequeno almoço. Melancia podre! Foi o pior de sempre por onde já passamos. Uma desilusão, não recomendamos nem nunca mais iremos voltar. Irei deixar fotos para que as pessoas possam ver com os seus próprios olhos. Como é obvio abandonamos o local muito antes de tempo. Pagar a preço de ouro e sermos recebidos desta forma é lamentável. Tenho pena de quem cai neste erro tal como nós!
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Data da estadia: setembro de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Rui Coelho, General Manager do estabelecimento Villa Termal Spa Hotel
Respondida em 8 de mar. de 2024
Estimada Cátia, Agradecemos a preferência pelo nosso Hotel para a sua estadia em Monchique. Nesta oportunidade queremos informar que o nosso hotel preza a qualidade do seu serviço onde o conforto dos nossos hóspedes é a nossa prioridade. Por esse mesmo mesmo motivo tivemos especial atenção na analise ao seu comentário. Lamentamos saber que a sua estadia e conforto tenham sido prejudicados pelos aspetos por si mencionados. Após verificação, notamos que a receção não teve qualquer reparo sobre os pontos por si indicados, teríamos todo o gosto em ajudar e melhorar a sua estada connosco. Agradecemos uma vez mais o seu feedback e ficamos na expetativa de a receber uma vez mais no Pure Monchique por forma a restaurar a vossa confiança no nosso serviço. Desejamos-lhe a continuação de uma excelente semana e por favor não hesite em contactar-me para mais algum esclarecimento adicional. Melhores cumprimentos, Rui Coelho | Diretor
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Minha avaliação está baseada na excelente experiencia que obtive no spa de águas termais, com ótimo atendimento por parte das recepcionistas, toalhas limpas, e um ambiente limpo e saudável. Um pouco difícil localização e sem placas na chegada do sp-, fizeram me caminhar um pouco mais! Entretanto ótima experiencia
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Data da estadia: março de 2023Tipo de viagem: Viajou sem companhia
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Resposta de Rui Coelho, Proprietário do estabelecimento Villa Termal Spa Hotel
Respondida em 11 de mar. de 2023
Caro Marcelomar, Saudações de Monchique. Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua preferência pela Villa Termal de Monchique Spa Resort e a partilha do seu generoso comentário. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que correspondemos às suas expectativas e o surpreendemos pela positiva, em especial da simpatia e profissionalismo do nosso staff e das comodidades do nosso Spa. Agradecemos a amabilidade e ficamos a aguardar a sua próxima visita para desfrutar de mais uma ótima e memorável experiência. Melhores cumprimentos, Rui Coelho | Diretor
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Há outras opções que você pode escolher nesta área: Monchique.
FAIXA DE PREÇO
R$ 453 - R$ 785 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
PortugalAlgarveDistrito de FaroMonchique
NÚMERO DE QUARTOS
42
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