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Cascade Wellness & Lifestyle Resort

Nº 2 de 50 hotéis em Lagos
Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua das Ilhas, Lagos 8600-513, Portugal
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Cascade Wellness & Lifestyle Resort
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622 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 424
  • 149
  • 24
  • 21
  • 4
Ver avaliações de
179
351
13
6
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Distrito de Lisboa, Portugal
Colaborador nível
244 avaliações
64 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 183 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel está bem localizado, 5 minutos de carro do centro de Lagos. Toda a envolvência do Cascade está bem pensada e idealizada. O quarto, com uma fantástica vista para a piscina e mar, era espaçoso, elegante, com muito requinte. Por fim, gostámos de pequeno-almoço e do spa. O atendimento é bastante simpático, sem grandes formalidades mas com o profissionalismo... Mais 

Útil?
Obrigado, JMVAlves
Cascade R, Gerente de relações com clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede boa tarde, Muito obrigado por partilhar os seus comentários acerca da sua estadia no Cascade Wellness & Lifestyle Resort. Ficámos muito satisfeitos em saber que encontrou nas nossas instalações e equipa de trabalho, o conforto e a qualidade necessárias para lhe proporcionar uma estadia memorável. É para todos nós verdadeiramente motivante poder ler e sentir a satisfação dos... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Dezembro de 2015

Fomos passar o fim de semana a este hotel e desde a simpatia, a todas as infraestruturas que o hotel dispoe, merece sem duvida, uma nota de apreço. A piscina para os mais pequenos ( e não só), junto com a vista fantástica que o hotel proporciona, faz com que seja um destino de eleição.

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Obrigado, Joao_M_Sampaio
Cascade R, Gerente de relações com clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Estimados hóspedes, é com grande satisfação que lemos a vossa apreciação sobre nós e os nossos serviços, assim como sobre o nosso resort, a qual agradecemos e muito todo o seu tempo dispendido e todos os elogios nela referidos. Para nós é muito importante saber que gozaram de uma boa estadia nas nossas instalações pois é para isso que esta... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
76 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Novembro de 2015

Estive no Cascade por 5 dias em Outubro. Os apartamentos são excelentes, muito espaçosos, confortáveis e com cozinha equipada. O spa é bastante agradável. O melhor programa é caminhar pelas trilhas nas falésias e descer numa das maravilhosas praias. Recomendo carro para conhecer demais locais no Algarve, como Carvoeiro, Sagres, etc.

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Obrigado, Inzimo
Cascade R, Gerente de relações com clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Estimados hóspedes, Muito obrigado por partilhar o vosso feedback positivo com todos nós. É gratificante sabermos que passaram connosco uma estadia a não esquecer, e ainda mais é saber que o nosso staff e resort vos proporcionaram momentos inesquecíveis de bom serviço e qualidade. Esperamos poder voltar a receber-vos num futuro proximo e superar as vossa espectativas. Em nome de... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
87 avaliações
26 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Outubro de 2015

Ótima experiência no Cascade! Fiquei num quarto com cozinha, super espaçoso, uma graça! Funcionários atenciosos, prontos a resolver todas as questões, sempre com um sorriso no rosto. Spa com piscina aquecida, super relaxante! Vale muito a visita!

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Obrigado, Regina F
Cascade R, Gerente de relações com clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Obrigado por partilhar os seus comentários acerca da sua estadia no Cascade Wellness & Lifestyle Resort. Ficámos muito agradados em saber que encontrou nas nossas instalações e equipa de trabalho, o conforto e a qualidade necessárias para lhe proporcionar uma estadia memorável. É para todos nós verdadeiramente motivante poder ler e sentir a satisfação dos nossos hóspedes após... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
14 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Outubro de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei alojado neste magnífico resort, com uma localização privilegiada na ponta da piedade, no mês de Agosto. Instalei-me com a minha família numa das suas Villas exclusivas, com um óptimo nível de conforto, espaço e serviço. A cobertura Wi-Fi é de boa qualidade o que permite trabalhar quando necessário. Experiência a repetir!

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Obrigado, francisco m
Cascade R, Gerente de relações com clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Família, É com enorme prazer que lemos e agradecemos muito o seu tempo dedicado a nos transmitir uma mensagem tão gratificante. Nós em equipa tentamos sempre e diariamente fazer o melhor pelos nossos hóspedes e deste modo continuamente melhorar tambem a nossa função e os nossos serviços. Após ler uma mensagem tão positiva dá-nos ainda maior vontade de continuar... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
20 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Agosto de 2015 via dispositivo móvel

Hotel com boas acessibilidades, piscina exterior aquecida e com camas sempre disponíveis. O aparthotel é excelente em tamanho e equipamento para famílias, assim como quarto hotel. No entanto, encontra-se, na minha opinião, num momento de viragem, isto é, ou altera a estratégia de gestão e melhora, ou será mais um insucesso. O serviço de restaurante é inexplicavelmente lento e sem... Mais 

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1 Obrigado, Claudia R
Cascade R, Relações de Clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Obrigado por partilhar os seus comentários acerca da sua estadia no Cascade Wellness & Lifestyle Resort. Ficámos muito agradados em saber que encontrou acessibilidade nas nossas instalações, apartamentos equipados para receber toda a família, bem como uma equipa simpática para o servir e, como refere, comida com boa qualidade. Porém, lamentamos a impressão que deixou acerca do serviço... Mais 

São Paulo
Colaborador nível
30 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Agosto de 2015

Localização excelente. Instalações também muito boas. Serviços deixam a desejar. Os garçons pareciam não estar adequadamente treinados para o atendimento aos hóspedes. Também houve alguma confusão na explicação do cardápio....

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Obrigado, arnald048
Cascade R, Relações de Clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Muito obrigado pela partilha de comentários relativamente à sua estadia no Cascade Resort. Ficámos muito satisfeitos em saber que as instalações do nosso resort corresponderam às suas expectativas, bem como a localização do mesmo. Contudo, lamentamos ter falhado na oferta de uma experiência dentro dos nossos habituais padrões de serviço de excelência. Os seus comentários serão partilhados com... Mais 

Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Agosto de 2015

staff nao qualificado , má organização , staff demasiado jovem e com falta de liderança, miudos com idade para serem meu filhos a me servirem e nao sabem o que estao a fazer , serviço de pequeno almoço horrivel! serviço de piscina ainda mais horrivel , so ha uma pessoa na piscina nao ha um bar na area da piscina,... Mais 

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2 Obrigado, Ricardo Â
Cascade R, Gerente de relações com clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Ricardo  Antes de mais muito obrigado por partilhar o seu feedback no Tripadvisor. Lamento imenso que o nosso serviço ao cliente não tenha correspondido às suas expectativas aquando da sua visita ao nosso resort. Devo referir que irei analisar os seus comentários com os supervisores das equipas responsáveis pelos nossos restaurantes e bares e que iremos analisar... Mais 

Colaborador nível
97 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Julho de 2015 via dispositivo móvel

Bom hotel com excelente serviço de Concierge porém prefira os aptos do corpo do hotel Fiquei num apto embora lindo e amplo na vila anexa porém não aproveitei nada do que o hotel proporciona tudo muito longe e com subidas difíceis que nos desencorajam a ir até o corpo do hotel

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Obrigado, EduardosArruda
Portugal
Colaborador nível
37 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Julho de 2015

Excelente, vale a pena voltar, serviço magnifico, quartos excelentes, piscina límpida e super agradável, atendimento em geral competente, afável e cordial, serviço de restauração magnifico, sem nada a apontar, recomendo e quero voltar

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Obrigado, Fernando S
Cascade R, Relações de Clientes do(a) Cascade Wellness & Lifestyle Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Gostámos muito de saber que adorou todos os aspectos da sua estada no Cascade Resort. É gratificante para toda a equipa receber este tipo de comentários e motiva-nos a fazer cada vez melhor, sendo que nos deixa particularmente satisfeitos saber que planeia em voltar. Agradecemos uma vez mais o seu feedback e ficamos na expectativa da sua próxima... Mais 

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