Estivemos uma noite neste hotel no nosso aniversário de casamento, pelo que reservamos a Suíte Romântica através do hotéis.com. O bom: os funcionários do bar/restaurante foram impecáveis e simpáticos! A comida do restaurante é realmente de um nível muito bom! O resort em si é muito agradável e limpo. A melhorar: o serviço de pequeno almoço, embora bom, quando comparado com outros hotéis de 5* deixa algo a desejar (julgo que é algo que facilmente se melhora); O mau: como referi acima, reservamos a Suíte Romântica, mas, de romantismo pouco se viu (tratou-se de um apartamento normalíssimo, nem umas pétalas na cama tinha, já para não falar noutras coisas). Quando reservamos dizia que iríamos ter um presente de boas vindas, presente esse que não existiu. Falámos com quem estava na recepção sobre isto e a resposta foi que isso era só para reservas através do site deles (a ser assim esta menção tem de deixar de estar no site hoteis.com pois sentimo-nos enganados). Para um hotel que foi considerado o mais romântico do Algarve, não vimos justificação para este "rótulo".…
Ontem fui ao Spa do hotel e não recomendo a ninguém. Está a decorrer o evento Algarve spa week, evento que tenho frequentado anualmente e este foi o pior local. Chegando ao balneário a higiene não estava ao nível de um hotel de 5 estrelas, ficou muito aquém... Não tinham roupões lavados para podermos utilizar, e as portas encontravam-se abertas para o exterior, sendo que ontem esteve um dia de frio. Os dois jacuzzis não estavam a funcionar, a sauna não funcionava e os banhos turcos não funcionavam na sua plenitude. Portanto apenas restava a piscina... A piscina interior, que deveria ser um local para relaxar estava desarrumada sem cadeiras para podermos sentar-nos, havia crianças a atirarem-se para a piscina (havendo um sinal de proibição para tal) e a piscina estava cheia de bóias... Não foi de todo uma boa experiência, e nunca mais voltarei. Se procuram um local para relaxar não é este hotel que procuram, foi uma grande desilusão...…
Apartamento totalmente equipado. Sala com aparelhagem de som e leitor de DVD. TV com todos os canais portugueses. Cozinha com máquinas de loiça e roupa. Sinal WIFI excelente.Manutenção irrepreensível. Espaços bem cuidados, boa piscina exterior,razoável piscina interior, sauna e banho turco de dimensões reduzidas ( não mais de 3 pessoas).Facultam toalhas. Sugiro alguma vigilancia ou informação a hóspedes que não estejam habituados a frequentar estes espaços,que o ideal depois de fazerem sauna ou banho turco é tomarem um bom duche ,de preferência de água fria e não sairem directa e imediatamente...para a piscina interior !!!??? Pequeno almoço com pouca variedade , mas de boa qualidade. Espaço para estancionamento durante a época alta garantidamente diminuto. Viatura imprescindível sempre que sai do Hotel. Magnifico check-in na pessoa do Senhor José Boto , um verdadeiro PR extremamente minucioso na apresentação do resort e dos serviços, Excelente opção para a época baixa com pouco movimento e bom custo/beneficío.…
Hotel fabuloso. Apartamentos/quartos de sonho e super bem equipados. Facilidades de topo e um ambiente de sonho. Ideal para umas férias bem passadas. Totalmente recomendado e um lugar a voltar sempre que possa!
Passei uma semana com a família neste excelente hotel, ideal para descansar. A suite (de dois quartos) era muito espaçosa, com duas casas de banho excelentes e uma cozinha totalmente equipada. A varanda era enorme e tivemos a sorte de estar localizados junto à piscina. A suite era impecavelmente limpa todos os dias. Os empregados eram simpáticos e prestáveis. O restaurante é bom e a comida do pequeno-almoço de qualidade. A piscina é óptima e conseguimos facilmente arranjar espreguiçadeiras a qualquer hora. Os jardins do hotel são lindíssimos e estão bem cuidados. Aquilo que impede a nossa classificação com 5 estrelas, pela nossa experiência, foi o seguinte: - em oito dias, o wireless apenas funcionou um. Ou não estava disponível ou era demasiado fraco para aceder seja em que área do hotel estivessemos; - as fachadas, as entradas e as escadas no exterior dos edifícios dos quartos estão muito descuidados, com pó, vegetação seca, teias de aranha, folhas no chão, etc. A limpeza interior é excelente, a exterior também o deve ser. Como sugestão, acho que devem ser colocados mais toldos no parque infantil. O parque é excelente para os mais pequenos, mas durante o dia, com o calor e o sol, as crianças não conseguem brincar sem sombra.…
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